Весной 1862 года Николай Павлович Игнатьев женится. Пара получилась знатная — блестящий молодой генерал и первая красавица своего времени Екатерина Леонидовна Голицына. Это была не только красивая, но и умная, образованная женщина — достойная правнучка своего великого деда Михаила Илларионовича Кутузова. Брак оказался исключительно счастливым. Жена стала Игнатьеву помощницей во всех его делах, поддержкой во всех жизненных испытаниях. Как написал в своем очерке один французский журналист, однажды некто, увидев Голицину в Константинополе на балу у персидского посланника, сказал: «Эта женщина может покорить Стамбул одним только словом, одной улыбкой — всю Азию». Британский посланник писал: «Эта опасная пара Игнатьевых стоит больше нескольких броненосцев».
В Константинополе, куда Николай Павлович был назначен посланником Российской империи, ему предстояло решить еще одну сложнейшую задачу — Восточный вопрос.
В это время происходит подъем национально-освободительного движения по всей территории Османской империи, прежде всего, на территориях, населенных славянами. Но у каждой крупной европейской державы были свои интересы на Балканах. И у многих освобождение христианских народов в них не входило.
Андрей Пантев, болгарский историк, писал:
В России не было однозначного подхода к балканской проблеме. Официально МИД во главе с канцлером Горчаковым занимало осторожную позицию, потому что, выступив в поддержку славян, Россия может осложнить свои отношения с великими державами. Однако Игнатьев придерживается другой точки зрения на ситуацию, он уверен, что необходимо оказывать поддержку национально-освободительному движению и более решительно проводить свою политику и в отношении великих держав.
Разногласия между осторожным канцлером Горчаковым и пылким Игнатьевым существовали давно — сначала в основном по политическим вопросам. Но потом появилось и кое-что другое. Игнатьев, однажды прибыв в Санкт-Петербург, услышал от Горчакова вопрос: «Не меня ли заменить вы приехали?» Стареющий Горчаков ревниво усматривал именно в Игнатьеве своего соперника и преемника.
Русская миссия в Османской империи в то время находилась в плачевном состоянии. Николай Павлович берется за дело решительно и строит новое здание посольства. Игнатьевы стали устраивать здесь пышные приемы — часто не за государственный, а за свой счет. Престиж России — важнее всего. Иногда на эти приемы захаживал и сам султан, что было чрезвычайной редкостью — султан практически никогда не появлялся в других посольствах. Это было знаком особой симпатии султана Абдул Азиза к Игнатьеву, а значит, и к России.
Во время знаменитых приемов в русском посольстве, где собирался «весь Константинополь», естественно, обсуждались и решались важнейшие вопросы, можно было узнать самые нужные новости. Игнатьев и его обворожительная супруга быстро сблизились с очень многими послами европейских держав. Вскоре о могущественном русском посланнике говорил весь Константинополь. Когда он выезжал на своих аргамаках, собиралась толпа: «Вот едет Московпаша, Игнат-паша». Когда Игнатьев стал дуайеном дипломатического корпуса в Османской империи, все восприняли это как должное.
С помощью константинопольских христиан, сербских и греческих дипломатов Игнатьев был прекрасно информирован о положении дел в турецком правительстве и в стране в целом. В числе его агентов были и турецкие чиновники, которые сообщали Игнатьеву о решениях правительства. По свидетельству сослуживцев, его трудно было удивить какой-либо секретной дипломатической новостью. Проблема для Игнатьева часто заключалась не в том, как получить «секретный» или «особо секретный» документ турецкого правительства, а в том, как переправить его в Россию, чтобы об этом не узнала турецкая контрразведка.