Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих

Власть разрешений наиболее очевидна в крупных мировых клептократиях. В клептократиях министры вдруг становятся блестящими инвесторами, которые могут заработать несколько сотен миллионов долларов с небольших инвестиций. Это, конечно, никак не связано с выдачей разрешений на открытие новых горнодобывающих предприятий, заводов по производству автомобилей, каналов телевещания или перестройку городского центра.

В организациях власть разрешений по большей части негативна. Это относится к людям, которые слишком близко к сердцу приняли призыв Ненси Рейган «Просто скажите нет». Это люди, работающие в сфере здравоохранения и безопасности, в юриспруденции, сфере контроля качества, аудита и HR, которые могут запретить что-либо, потому что это идет вразрез с внутренними и внешними правилами. Они могут использовать свою негативную власть в собственных интересах, однако у них мало положительной власти: они могут запрещать, но редко помогают людям добиваться чего-либо.

3.1.7. Ограниченные ресурсы

Организации меняются. Чем больше они сосредотачиваются на основных компетенциях, тем больше обязанностей передают в аутсорсинг. В действительности поиск и контролирование поставщиков может иметь не меньшее значение, чем поиск и контролирование клиентов. Менеджеры, обладающие хорошей сетью поставщиков и понимающие, как управлять ими, ценятся очень высоко. Их связи и знания непросто заменить.

3.2. Как получить власть: раскрываем секреты

3.2.1. Где найти власть

Поиски власти ведутся в двух противоположных направлениях. Обе стратегии эффективны. Большинство менеджеров применяют обе стратегии на разных стадиях карьеры. Власть можно найти:

• в сердце империи;

• на задворках империи.

Власть в сердце империи

Вилли Саттона, известного американского грабителя, как-то спросили, почему он грабил банки. «Потому что там деньги», – ответил он. Ясное дело. Если хотите денег, идите туда, где есть деньги. Если хотите развлечений, идите туда, где есть развлечения. Если хотите власти, идите туда, где есть власть. Это самая очевидная стратегия. Если менеджер работает непосредственно в сердце империи, ему предоставляется ряд огромных преимуществ:

• доступ к неофициальной информации и знаниям;

• доступ к лицам, принимающим ключевые решения, – неофициальный и частый;

• возможность установить связи с влиятельными менеджерами;

• возможность одному из первых получить информацию о привлекательных программах и позициях;

• возможность обратить на себя внимание топ-менеджеров;

• понимание реальных приоритетов организации и процесса принятия решений.

Ни одну из этих возможностей вы не получите на блюдечке с золотой каемочкой, когда приедете в главный офис. Вам придется поработать, чтобы выстроить неофициальные связи и получить информацию. Но, по крайней мере, у вас есть возможность сделать это быстрее тех сотрудников, которые находятся вдалеке от центра компании и появляются в главном офисе только раз в квартал на конференциях или на аттестации.

Кабинет в главном офисе не гарантирует успеха. Одни должности и роли важнее других. С точки зрения карьеры, имеет смысл находиться поближе к власти. А где эта власть, зависит от организации, например:

• Procter & Gamble (P&G): маркетинг;

• GM и Ford: финансы;

• Dyson: дизайн;

• Toyota и Nissan: отдел проектирования.

Финансист из главного офиса P&G, расположенного в Цинциннати, или маркетолог из управления Ford в Дирборне близки к власти, но не владеют ею. Они – как попрошайки, разглядывающие витрины магазинов на Пятой Авеню: богатство близко, его можно увидеть, но нельзя прикоснуться к нему. Это разочаровывает. Власть начинается с правильного выбора карьеры.

Некоторые организации специально «выращивают» будущих лидеров, помещая их в центре власти на ранних стадиях их карьеры. Компания ВР выбирает выпускников вузов с высоким потенциалом, направляя их на работу в офис генерального директора на один-два года. За это время они узнают, как организация на самом деле работает, выстраивают свою сеть поддержки и влияния, а также начинают понимать, как мыслят и ведут себя топ-менеджеры. Это бесценные уроки. Но они – большая редкость.

Главным препятствием в поисках центра власти является конкуренция. Ваши коллеги – самые беспощадные ваши конкуренты. Менеджеров тянет к власти, как мотыльков на свет. Достаточно пройтись по главному офису, чтобы увидеть, как менеджеры пляшут вокруг разных источников света и власти, стараясь максимально приблизиться к самому яркому свету. Многие из них сгорают, это неизбежно. Итак, как же заполучить власть, после того как вы ее обнаружите?

Власть на задворках империи

Если вас перевели на задворки империи, это может показаться ссылкой, равносильной медленной гибели карьеры. Если вести себя неправильно, так оно и будет. При правильном поведении задворки империи станут отправной точкой для достижения успеха.