Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих

Задворки империи – прекрасное место. Менеджер среднего звена может потеряться в муравейнике главного офиса, где идет напряженная борьба за внимание. Менеджеры, которые знают свою конкурентную стратегию, понимают, что лучший способ победить – это победить без борьбы: занять новую территорию (конкурентные «пробелы», как называют их Прахалад и Хамел). Эти задворки привлекательны с точки зрения карьерного роста, потому что они:

• дают шанс заработать реальный авторитет: ограниченная ответственность в сомнительной матричной структуре организации может быть заменена реальным авторитетом и ответственностью в удалении от центра;

• дают возможность быстро развиваться: менеджер может экспериментировать и даже порой ошибаться вдали от жесткой конкуренции и слухов, которые господствуют в главном офисе;

• позволяют менеджеру выстроить большой послужной список и добиться доверия: в компании GE множество небольших структурных подразделений, которые называются «витриной», дают шанс потенциальным главным управляющим продемонстрировать свои способности;

• позволяют менеджеру добиться поддержки и создать собственную империю: ненавистная работа может стать самостоятельным стратегическим бизнесом; подразделение IBM, где производились ПК, было настоящим изгоем в компании, занимавшейся ЭВМ: но из нелюбимой сиротки оно быстро превратилось в звезду, а потом окончательно отделилось и не было поглощено Lenovo.

Назначение на задворки империи может стать билетом в один конец – к триумфу или трагедии. Для того чтобы избежать последнего, нужно следовать трем золотым правилам.

1. Ничему не верьте. Обсуждая свое «изгнание», вы можете досконально обговорить условия своего возвращения: возможности для карьерного развития и повышение, которое вы получите через три года. Что бы вы ни обговаривали, забудьте об этом. Через три года в компании пройдут несколько реорганизаций. Возможности, на которые вы рассчитываете, исчезнут в черной дыре реорганизации. Сменится ваше руководство. Ваш новый начальник не будет сильно переживать из-за обещаний, которые он не давал и которые все равно невозможно выполнить в новой организационной структуре. Вам придется самому строить свое будущее, а не полагаться на обещания, полученные несколько лет назад.

2. Оставайтесь на связи. Не следует исчезать с корпоративного радара. На задворках империи вы отрезаны от слухов, влиятельных связей, новых возможностей, реорганизаций и новых инициатив. Люди вскоре забудут о вашем существовании, не встречая вас более в коридоре. Так что найдите достаточно причин для возвращения в сердце империи – на собрания по обсуждению бюджета, тренинги и корпоративные мероприятия. Проявляйте инициативу и участвуйте в корпоративных проектах, которые позволят вам оставаться в зоне видимости и помогут вернуться в центр империи. Оставайтесь на связи с отделом кадров и влиятельными людьми, которые знают, когда и какие возможности открываются: выберите самое удачное время для возвращения в центр империи – в момент появления интересных вакансий.

3. Произведите благоприятное впечатление. Задворки империи – выгодное место еще и потому, что в главном офисе никто на самом деле не понимает, что у вас происходит и почему. У этого, разумеется, есть и обратная сторона. В главном офисе следят только за показателями, то есть цифрами, которые говорят о том, насколько вы отклонились от бюджета. Поэтому очень важно произвести благоприятное впечатление. Кроме того, в начале года нужно установить для своего отдела максимально простые задачи, чтобы все должностные лица в главном офисе увидели положительную динамику развития вашего структурного подразделения.