Как управлять собой, делом и судьбой. Психология управления в действии.

В компании «Победа-Ура!» руководитель отдела снабжения Михаил на фоне двух ярких руководителей отделов сбыта (особенно антилидера Романа, героя кейса о тренинге) выглядел тихим и незаметным. Его отдел не считался «дойной коровой», денег впрямую не приносил. А о том, что чтобы что-нибудь продать, его надо вначале где-то купить, как-то никто не задумывался. На тренингах Михаил тоже не рвался вперед, спокойно высказывал свое мнение, отношение прояснял также без надрыва. Во всех проектных работах и играх участвовал активно, по-деловому. Когда прояснились отношения и стали разбираться со структурой, команде хорошо стала понятна его роль и значение его отдела как обеспечивающего всю коммерческую жизнедеятельность. В конце первого тренинга, когда разрабатывался алгоритм действий по изменениям, он взял на себя приличную часть работы и, как выяснилось в дальнейшем, выполнил ее добросовестно, чего нельзя было сказать о многих других участниках. Пока шла эмоционально заряженная перестройка структуры компании, он во всех «разборках» и дележе власти участвовал мало, держал нейтралитет, высказывался по делу, не становясь ни на чью сторону. Перед лидерским тренингом проводились социометрические тесты, а затем принималось решение, кому доверить руководство инициативной группой изменений, которая наделялась полномочиями «штаба» с большим влиянием и ответственностью. К удивлению многих членов управленческой команды, руководителя Юрия Александровича и самого героя, большинство сотрудников предложили кандидатуру Михаила. И по результатам теста он оказался «звездой». На лидерском тренинге его манера вести себя не изменилась, но и мы, и все участники ощутили, как изменился он сам – от него исходили уверенность и спокойствие. Он принял предложение возглавить группу. Но перед этим четко обрисовал свое видение и свои условия, а также обозначил, какая и чья помощь ему понадобится (вообщето это часть алгоритма «Вопросы к действию», используемая нами в тренинге, но он применил ее грамотно по месту и по времени).

Попутно, к еще большему удивлению многих участников (мы процесс отслеживали, поэтому видели, что происходит), выяснилось, что эта группа уже существует и работает. И некоторые из присутствующих, сами того не подозревая, активно в ней участвуют, группируясь вокруг Михаила на тех совещаниях и в делах, которые он взял на себя. Группа сложилась естественным и ненасильственным путем, а уж потом осознала это и взяла на себя полномочия.