Несмотря на то, что идеи индивидуализма широко распространены в современном обществе, работать нам чаще всего приходится в команде. И чем сложнее работа, чем больше условий и факторов необходимо учесть для достижения необходимого результата, тем более необходим для ее выполнения сплоченный отряд
. Еще одно сравнение. В одиночестве хорошо пишутся стихи, а вот строить дом лучше поручить бригаде специалистов. Бизнес — это скорее все-таки дом, чем рифмы. Поэтому без слаженного коллектива единомышленников в нем не обойтись.Увы, как все хорошее, по-настоящему сплоченная команда сама собой не возникнет. Команда — это те люди, с кем мы делимся своей концепцией стратегии и которые ее всецело поддерживают.
Команда — единый организм, части которого связаны «нервными волокнами», позволяющими ему работать предельно эффективно. Поэтому очень важно понимать, что мотивирует их работать вместе с нами.Для создания команды есть несколько важных условий, которые следует учитывать. Сразу полезно отметить, что все одинаково важны. И каждое должно быть соблюдено достаточно жестко, ошибка может иметь фатальные последствия для общего дела.
Важным качеством приглашаемого в команду специалиста является не только наличие у него серьезных профессиональных компетенций, но и умение работать совместно с другими людьми. Можно набрать целый отдел исключительных гениев, но результат работы отдела будет нулевым, т. к. каждый гений будет тянуть одеяло на себя. Скорее всего вся их творческая энергия будет уходить на нездоровую конкуренцию, а конечный результат останется только в планах. Поэтому, кстати, боевую подготовку мастера рукопашного боя в армии проходят лишь единицы — бойцы специальных подразделений, которым периодически приходится действовать в одиночку. А вот строевую подготовку, которая в том числе заставляет бойца почувствовать себя частью коллектива, — проходят абсолютно все.
Идеально, если состав команды подобран так, что составляющие его личности не похожи друг на друга, а комплиментарны (т. е. должны быть разными, но хорошо сочетаться — хим.), являются специалистами в разных (возможно смежных) отраслях и «смыкаются» как элементы большого пазла. Вспомним известную четверку мушкетеров — все они были прекрасными фехтовальщиками, но между собой похожи не были. Д’Артаньян был горяч, Атос — мудр, Арамис — утончен, а Портос воплощал в себе здравый смысл и бытовую обстоятельность. Представим, что было бы, окажись в команде два д’Артаньяна? Они бы бесконечно дрались бы между собой. Два Атоса предавались философским размышлениям и пили бургундское. Два Арамиса разбежались бы в стороны — каждый к своей белошвейке, а два Портоса засели бы в придорожной таверне и уничтожали бы вместо гвардейцев кардинала колбасу.
Компания мушкетеров, созданных гениальным Александром Дюма-отцом, собралась спонтанно. Но в реальной жизни мы не можем на это надеяться. Задача отобрать нужных людей обычно возложена на специалистов по подбору кадров и администрацию предприятия.
В дело при этом могут пойти психологические тесты, физиогномика и графология, составление психологического портрета в ходе интервью и прочее. Важными критериями являются умение слушать собеседника, уровень конфликтности и тревожности, степень конформности и так далее. Однако все эти исследования дают только предварительные результаты. Конечный вывод о релевантности подбора команды решаемым задачам позволяет сделать только практические испытания.
Социологи и психологи проводили многочисленные опыты по проживанию людей в замкнутых пространствах. Исследования проводились в рамках космических программ подготовки к полетам на дальние расстояния. И, как выяснилось, технические проблемы таких полетов решить проще, чем социальные. Инженеры уже научились защищать космические корабли от жесткого космического излучения, сконструировали надежные двигатели, разработали оптимальные системы взлета и посадки. А вот что делать с тем, что нескольким взрослым и сильным мужчинам придется провести вместе в замкнутом пространстве космического корабля долгие месяцы — до конца так и не придумали.
Одно из исследований проводило Японское агентство аэрокосмических исследований (JAXA)[766]. Для эксперимента из многих тысяч участников было отобрано восемь взрослых мужчин. Они были размещены в замкнутом помещении, размерами не больше двух автобусов. При этом в помещении не было окон, а у участников опыта — электронных гаджетов. Было только восемь кроватей и рабочих мест. И псевдоастронавтам предстояло провести там тринадцать суток. При этом они должны были заниматься монотонной работой. За физическим и психическим состоянием испытуемых наблюдали психологи и медики. В итоге все «члены экипажа» удачно выдержали испытание. Хотя отмечали, что оно далось им совсем непросто.