Хочу, чтобы всё было по-моему! Рецепт вкусной и полезной речи за 7 дней

Есть маленькая хитрость, позволяющая дать человеку иллюзию контроля, которого на самом деле нет. Называется этот приём «Выбор без выбора». Что бы понять, в чем суть этого приёма, надо вспомнить нашу схему принятия решений «Деление на два». Она, как-бы ветвится вниз, переходя от одного вопроса к другому. Задача оратора в том, чтобы переключить внимание человека на решение вопроса, находящегося ниже, в нашей ветвистой схеме, чем тот, который он собирался решать. Простой пример: малыш мучительно размышляет – хочет ли он есть, а мама в этот момент спрашивает: «Лапушка, ты кашку будешь или макарончики с сыром?» Так, как будто, вопрос с едой вообще уже решён. Этот прием прекрасно работает на детях и взрослых. Но применяя его, как, впрочем, и другие риторические уловки, надо быть готовым к тому, что ваш собеседник не «поймается». Если вы спрашиваете человека: «Вам пирожки с капустой или с мясом?» Он может ответить: «Да, я еще не решил – хочу я пирожки или лучше пельменей купить». О чем нужно помнить в такой ситуации? О том, что это не катастрофа! Это нормальное развитие коммуникативного эпизода. В худшем случае – человек уйдёт за пельменями. В лучшем – Вам удастся склонить чашу его внутренних весов в сторону пирожков. Ведь вы получили очень ценную информацию – какой вопрос он решает. «Пирожки или пельмени?» Осталось привести доводы в пользу пирожков. А именно этому мы в данный момент и учимся.

Вернёмся к нашим ценностям. Следующая группа

ОДОБРЕНИЕ

Разговоры об этой группе ценностей обычно сопровождаются спорами, но в итоге мы все всегда приходим к согласию.

На первый взгляд, потребность в одобрении – это чисто социальная ценность, которая может быть присуща или не присуща индивидууму в зависимости от воспитания. Но это не так. Одобрение – это свидетельство нашей принадлежности к группе и статус внутри её. А в группы люди объединялись для того, чтобы быть сильнее. Это вопрос выживания. Один волк не справится со взрослым лосем, его загоняют стаей и еды хватает на всех. Успешно решив этот вопрос, создав социальные структуры боле сложные, чем другие млекопитающие, мы завоевали природу и прочно утвердились на вершине пищевой цепочки. Бывают разные степени одобрения, так что – нарисуем ещё одну примидку.

Первый уровень одобрения – признание окружающими нашей принадлежности к группе. Иными словами – мы хотим, чтобы на нас не смотрели, как на чужаков. Группы бывают разной величины, и ради принадлежности к ним мы вынуждены совершать определённые действия. Например: чтобы меня приняли в группу «социально адекватных людей», я, даже в самую страшную жару не гуляю по Невскому проспекту в купальном костюме и, тем более, без него. Принятие – минимальная степень одобрения. В меня просто не тыкают пальцем, и это уже достижение, ради которого мне пришлось постараться – надеть шорты и майку.

Когда минимум есть, хочется большего. Повышения статуса. В примере с одеждой это значить, что я хочу не просто прикрыть тело до приемлемого состояния, я хочу быть одета хорошо. Конечно, понятие «хорошо одета» во-первых ситуационно, то есть зависит от того, куда и в какой компании я иду. В филармонию и в байкерский бар я оденусь по-разному. Кроме того, многое зависит от моего вкуса. Но для коммуникаций наличие у меня вкуса в одежде не важно. Важно моё стремление встать на ступеньку выше тех, кто одет «не очень». Это желание инстинктивно. Мой мозг помнит о том, что особи, имеющие в стае более высокий статус, получают доступ к общим ресурсам быстрее, чем те, кто стоит ниже.

Следующий этап – стремление к лидерству. Я хочу не просто быть хорошо одетой, я хочу стать законодательницей моды. Хочу, чтобы мне подражали и меня копировали. Это еще более высокий уровень одобрения. Тут есть одна тонкость. Выделиться мне нужно ровно настолько, чтобы встать во главе группы, но не вылететь за её пределы. Моя цель – стать иконой стиля, демонстрирующей неординарную эклектичность костюма, а не городской сумасшедшей, в сланцах и противогазе.

И, наконец, высшая степень одобрения – любовь. Я имею в виду и ту, о которой шепчут на ушко под звёздным небом на берегу моря и ту, о которой кричат, срывая голосовые связки, фанаты своим «звёздам» на стадионах и в концертных комплексах. И то и другое даёт ощущение собственной исключительности, а значит – незаменимости. А если меня нельзя заменить, значит, моя жизнь представляет огромную ценность и мне, в случае чего, предоставят первоочередной доступ к ресурсам.

Я уже писала, моё утверждение всеобщего стремления к одобрению часто вызывает возражения у аудитории. Суть этих возражений в том, что некоторые припоминают людей, из числа своих знакомых, которым не нужно одобрение, и они не стремятся принадлежать ни к какой группе.

Что касается нежелания принадлежать к группе, то я сама знакома со многими людьми, которые так говорят. Это достаточно большая группа под названием «самодостаточные индивидуальности». И, поверьте, их можно мотивировать к самым разным действиям, направленным на подтверждение принадлежности к этой группе.