Хочу, чтобы всё было по-моему! Рецепт вкусной и полезной речи за 7 дней

Принцип первый: предлагать удовлетворение потребностей, которые имеются у нашей аудитории.

Действительно, попытка «заразить» слушателя собственными идеями не всегда бывает удачна. Что надо наезднику? Ехать. Что было бы, если бы он стал объяснять ослу собственную потребность добраться до нужного места? Ничего. Ослику и тут хорошо, а тащить на спине лишние семьдесят килограммов – то ещё удовольствие. Но ослик хочет морковку, то есть – удовлетворения потребности в пище. Именно это и предлагает ему сообразительный седок.

Заметьте ещё – он предлагает не кусок хорошо прожаренного мяса, который любит и мечтает получить сам, когда прибудет на место, а то, что любит ослик – морковь. Тут уместно вспомнить прекрасное и точное высказывание Дейла Карнеги: «Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба». Думайте о том, что любит Ваша «рыба» и не предлагайте девушке пойти в ночной клуб, упирая на то, что в этом заведении отличный женский стриптиз. Скорее всего, она не оценит. А, вот, предложить другу провести там мальчишник на этом основании – вполне уместно.

Принцип второй: потребность, удовлетворение которой Вы предлагаете должна быть в этот момент не насыщена. Сытый ослик не побежит за морковкой. Человек, живущий в очень жарком климате, не купит шубу, чтобы согреться. Кстати, это не значит, что нельзя продать шубу тому, кто не мёрзнет. Но об этом позже.

Какие же потребности удовлетворять? Их множество и они разные. Как понять, что надо незнакомому человеку, когда мы и в своих-то желаниях не всегда можем сходу разобраться? «Спокойствие, только спокойствие!», – как говорил один очаровательный мультяшный персонаж. Сейчас мы всё разложим по полочкам. И для начала рассмотрим «корни» того «древа», на котором произрастают желания.

Происхождение желаний.

Потребности часто делят на биологические и социальные. Мы этого делать не будем, потому что у так называемых социальных потребностей, всё равно, биологические корни. И это хорошая новость, так как все мы принадлежим к одному биологическому виду, а значит – хотим примерно одного и того же. И чтобы разобраться в неисчислимом множестве и разнообразии потребностей, я покажу, что они нисходят к более крупным и организованным структурам. И так!

Ценности

Мне всегда было сложно начинать эту тему, потому что, с одной стороны – слово у всех сейчас на слуху, например, в словосочетании "семейные ценности"; с другой – никто не может толком объяснить – что это такое. Их часто путают с целями, но цель имеет точку достижения, а ценность – нет. Ценностями мы стремимся обладать постоянно, ставя себе цели ради удовлетворения потребностей, этим ценностям соответствующим.

Начну-ка я с определения из любимой Википедии:

Система ценностей – понятие теории ценностей, обозначающее совокупность сложившихся у людей мнений о значении в их жизни вещей и явлений, встречаемых в природе и обществе.

«Мнений о значении предметов и явлений в жизни». То есть одно значимо, я его хочу, другое не значимо – не хочу. Если присмотреться к этой конструкции, а, заодно, вспомнить, что мы краем уха слышали о человеческих ценностях, что сами ценим в этой жизни, то можно дать определение гораздо более простое и полезное:

Ценности – это совокупность явлений и предметов, необходимых нам для того, чтобы считать свою жизнь хорошей.

Этакий «набор для счастья». А, поскольку все мы хотим быть счастливыми, то мы будем стремиться приобрести эти предметы и сформировать эти явления. Отсюда и рождаются потребности. Чтобы построить дом, посадить дерево, вырастить сына, нужно, как минимум: найти подходящего партнера, купить землю, стройматериалы и саженцы.

«Не полегчало, Ирина Вячеславовна!» – скажете Вы – «Одному для счастья нужен сын, другому дочь, третьему квартира, а четвертому – чтобы солнышко светило и не было войны!»

И я Вас понимаю. Но наберитесь терпения. Разность, несомненно, присутствует, но присутствует и общность. Я уже писала выше, что мы все – один биологический вид. Поэтому из всех систематизаций ценностей, которых немало в современной науке, я выбрала ту, которую сделали для собственного пользования учёные, занимающиеся не медициной и не психологией, а созданием искусственного интеллекта. Чтобы создать искусственный разум, им надо было понять: на чем базируется работа настоящего, живого мозга. Чего хочет ЛЮБОЙ живой человеческий мозг. Мне осталось лишь немного доработать и дополнить их схему.

Все человеческие ценности делятся на три группы. Всего три:

БЕЗОПАСНОСТЬ

КОНТРОЛЬ

ОДОБРЕНИЕ