Ко второй половине дня в воскресенье Эвелин уже ужасно устала и уже с нетерпением ждала, когда же её сын и невестка вернутся из Биг-Сура и заберут детей. Однако они позвонили, сказали, что попали в пробку, и спросили, можно ли мальчикам остаться на ужин.
– Да, разумеется, – вздохнула Эвелин.
Когда её сын всё же приехал, дети уже спали, так что он и дедушка отнесли их в машину. Эвелин спросила сына, купил ли он ей в булочной в Биг-Суре гранолу, которую обещал ей привезти. Он только пожал плечами.
– Прости, мам, я забыл.
Эвелин почувствовала, как слёзы подступают к глазам, и внезапно жутко разозлилась.
– Что ты сказал?
– Я сказал, что забыл. Я не нарочно.
– Да чтоб вас всех! – в сердцах воскликнула она. – Я уже с ног сбилась, выполняя все ваши прихоти, а ты забыл купить мне какую-то несчастную гранолу!
С этим криком она бросилась к себе в комнату и громко хлопнула дверью, оставив сына и его жену в недоумении.
Несмотря на то что заботливая и понимающая натура Эвелин на протяжении всей её жизни казалась ей достоинством, а не недостатком, она совершенно растерялась и не знала, что ей делать, когда почувствовала, что её не ценят и пользуются ею. Она просто продолжала прислуживать остальным, пока её злость не начала подспудно выражаться в виде пассивной агрессии и саркастичных замечаний, а затем и вылилась в настоящий срыв. Если бы Эвелин могла выразить свои чувства более открыто и конструктивно, дело бы не дошло до нестерпимого гнева.
В целом отзывчивость и уступчивость помогают нам в личной и профессиональной жизни: однако иногда хороший человек в силу своей мягкости остаётся «с носом». Зачастую чрезмерная покорность чужой воле напрямую сказывается на заработке. Если человек застенчив и слишком скромен, ему может быть неудобно потребовать у начальства повышения зарплаты. Также из-за стремления всем угодить человека могут считать неискренним или даже подхалимом. Тот, кто со всеми соглашается, сойдёт в коллективе за лицемера, и с ним будут советоваться и считаться в последнюю очередь.
ЧЕТЫРЕ СПОСОБА КОНСТРУКТИВНО ВЫРАЗИТЬ ЗЛОСТЬ
Если вы правильно дадите понять, что злитесь, то вам не будет за это стыдно и вы сможете избежать конфликтов в будущем.
1. Когда говорите о том, что вас не устраивает, постарайтесь сконцентрироваться на причине вашего недовольства, не переходя на личности.
2. В ходе разговора оставайтесь в рамках приличий.
3. Если спор разгорелся слишком жаркий, лучше не доводить до открытого конфликта. Лучше прервать дискуссию прежде, чем обстановка чересчур накалится, и возобновить разговор, когда все немного «остынут».
4. Постарайтесь выслушать другую сторону и не бойтесь признать свою неправоту.
Чрезмерная уступчивость или её недостаток в большей степени влияет на заработок мужчин, нежели женщин, возможно, потому что в современном обществе упрямство считается в основном мужской, а не женской чертой. Сильного и властного руководителя- мужчину будут уважать и подчиняться ему, в то время как женщину, наделённую теми же чертами, скорее сочтут сварливой и не в меру требовательной. Отзывчивые же люди чувствуют себя лучше в роли исполнителя, а не лидера, и уступчивость обычно в меньшей степени ассоциируется с должностью менеджера, руководителя или генерального директора.
Склонность соглашаться с окружающими также зачастую приводит к излишней доверчивости, а доверчивые люди легко могут стать жертвами мошенничества, поскольку могут легко поверить в уникальность «единственного в жизни шанса» да и приобрести что-нибудь сомнительное в Сети или по телефону. Согласно заявлению Федеральной торговой комиссии США, каждая пятая жертва мошенничества в стране старше 65 лет. С возрастом люди теряют бдительность и становятся более доверчивыми, а потому аферисты этим пользуются и обманывают стариков, например, звонят или пишут им от лица внуков, якобы попавших в беду, и вымогают у жертвы деньги.
Если вы неуступчивы
С неуживчивым и неуступчивым человеком легко поссориться. Однако такие люди зачастую ведут себя подобным образом, поскольку чувствуют себя незащищёнными. Они скандальны, но только потому что стремятся скрыть ощущение собственной неполноценности по отношению к чему-то или кому-то. Эгоисту достаточно обрести уверенность в себе, чтобы стать более сговорчивым.