Хочу онлайн-школу

Тексты сообщений можно дополнять смысловыми смайлами, что позволяет сделать акцент на главных строках и облегчить визуальное восприятие информации.

E

-

mail

рассылки

История электронной почты берет свое начало в 1965 году, а в 1971 Рэй Томлинсон создает знаменитую «собаку» – знак «@» – at «the at sign». Уже в 1976 году Елизавета II отправляет электронное письмо по сети Arpanet.

С 90-х годов электронные письма используют для ведения бизнеса.

Как видите электронные письма имеют давнюю историю и дошли до сегодняшнего дня в достаточно актуальном состоянии для работы онлайн-школ.

На электронный ящик подписчик получает информацию технического характера – письма с паролями, уведомления о платежах, информацию о заказах, также сообщения о мероприятиях онлайн-школы.

Для создания текстов используются все те же формулы AIDA, AIDCA, PMSH и другие. Для электронных писем есть возможность широко использовать графические элементы дизайна.

Тексты сообщений в чат-ботах и e-mail рассылках могут быть похожими по смыслу, но не должны быть идентичными, это как правило хорошего тона, не тратить время подписчика на прочтение одного и того же.

Рассылку электронных писем можно делать, используя сервисы-рассыльщики электронных писем – стоимость услуг тарифицируется в зависимости от количества электронных адресов в базе и количества отправленных писем в месяц.

Возможности отправки электронных писем могут быть встроены в CRM-системы используемые в онлайн-школе.

Важно знать, что ряд отраслей законодательства, предъявляют требования к рассылкам рекламы, о том, что пользователь должен дать разрешение на рассылку в его адрес рекламных сообщений в том числе в Интернете. Бремя доказывания наличие такого согласия лежит на рекламодателе.

Рассылка смс

Появление смс-сообщений – обмен текстовыми сообщениями между абонентами сотовой сети относится к 1992 году.

Сервис с тридцатилетней историей применяется до сих пор.

В чем «магия» смс? Пользователи в обычной жизни редко используют смс, в отличие от мессенджеров, где могут быть горы непрочитанных сообщений. Поэтому каждое смс – это редкое событие для абонента повышающее тревожность «А вдруг что-то важное?» – соответственно и открываемость их достаточно высокая. По моим наблюдениям, от 50% процентов посетителей вебинаров переходят по ссылке, полученной через смс.

Автозвонки

Функция автозвонков используется для предупреждения пользователя о наступлении времени мероприятия.

Для совершения автозвонка возможно использовать:

– сервис который выполнит звонок на номер абонента. Для реализации процесса нужна база номеров абонентов запись голоса эксперта.

– робот – программа похожая на голосовой чат-бот, способная, например, для ведения диалога или получение ответов.

Вебинар

Вебинары, как я уже говорила, похожи на усеченную версию телемагазина. К сожалению, для онлайн-школ нет телевизионного канал для вещания, но созданы специальные онлайн-сервисы, которые помогают решить задачу, как вы догадались эти услуги платные.

Возникает закономерный вопрос почему нельзя отказаться от услуг разных программ и вести вебинар в эфире социальных сетей?

Иногда на эфирах действительно тестируют вебинарную модель. Проведение эфиров в социальных сетях может стать частью вашей схемы продаж.

Однако, вебинарные сервисы позволяют сохранить информацию:

– о пользователях, посетивших вебинар

– удобно показывать слайды презентации

– можно получить статистику, на каком моменте пользователи покидают эфир

– проанализировать комментарии которые были в эфире

– удобно сохранять записи эфира – с презентацией и без нее

– на вебинаре могут идти живые эфиры и записи трансляций

– легко выводить кнопки и ссылки для оплаты продукта

Настройка каждого вебинара требует участие технического специалиста. Помощник эксперта на вебинарах помогающий отвечать на стандартные вопросы участников называется модератор вебинара.

Прежде чем приглашать пользователей на вебинар необходимо:

– подготовить оборудование

– подключить сервисы – проверить их на работоспособность

– провести первичное обучение эксперта

Самый частый вид вебинара, когда эксперт, используя микрофон-петличку и ноутбук проводит мероприятие из любой точки мира где есть интернет.

Более сложный вариант – запись эфира в студии, где есть камеры, софиты и зеленые хромокеи.

Возможно пригласить съемочную группу домой или в офис.

Записи живых вебинаров превращают в автовебинары, когда зрителям демонстрируется запись эфира. Автовебинары используют для проведения повторов.

Бюджет для создания вебинара может быть самый минимальный ниже тысячи рублей – если вы готовите все самостоятельно, то оплатить остается только работу сервисов. Если вы привлекаете помощников все зависит от уровня их квалификации.

Платформа для обучения

Если существует онлайн-образование – значит есть специальные места для проведения образовательного процесса. Нет, это не аудитории. Существуют специальные платформы для проведения онлайн-обучения.