Хорошая новость: будущего нет!

Это не важно. Это так, на всякий случай».

Однако, как мы уже говорили, в сфере розничных продаж, взгляд на вещи немного иной:

«Retail is detail» – «Розница – это детали».

И говорят, что «дьявол в деталях», добавляя при этом, что «решение – в нюансах».

Наше небольшое повествование началось с цитаты из Гете.

Кажется, пришло время еще раз вспомнить о Мефистофеле, который сказал: «Я часть той силы, что вечно хочет зла и вечно совершает благо».

В более привычных терминах языка каждодневной жизненной практики – та же самая мысль выражена в хорошо известной поговорке: «Нет худа без добра».

Или в более философской максиме: «Лиха беда начало». Последнее выражение можно «прочесть» в качестве синонима к выражению «it gets worse before it gets better» («станет хуже перед тем, как станет лучше»).

Впрочем, можно понять и так, что: «Нежели богато, не надо и начинать».

На вкус и цвет, как известно, товарища нет.

• Каждый видит то, что хочет видеть. Каждый слышит то, что уже «услышал» внутри себя. Улыбнись миру, и он улыбнется тебе в ответ. Иначе мир легко может оказаться холодным, злобным и мстительным. Вам это надо?

Приведу пример из собственной жизни. Как появилась идея написать эту книгу?

Очень просто. «Однажды, в студеную зимнюю пору…»59 Нет, речь не пойдет о программе по литературе в средней школе. Однажды в газете «Петербургская коммерция»60 появилась небольшая статья, которая говорила примерно следующее (статья приводится в сокращенном изложении).

Менеджеры увольняются из торговой сети «Еда в руках», потому что у них суровый руководитель с жестким стилем управления

Директор по коммерции розничной сети «Еда в руках» покинула компанию и заняла аналогичную должность в компании «Все хорошо!».

«Основная причина увольнения сотрудников связана с жестким стилем руководства, которого придерживается Гело Икс-Ляуб, генеральный директор компании», – говорит один из бывший топ-менеджеров сети.

Он же рассказал «Петербургской коммерции» о том, что в компании принята западная система управления – тим-менеджмент (от англ. Team management), то есть командный принцип управления.

Эта статья привлекла мое внимание. Когда долго «крутишься» в корпоративном мире, постепенно приобретаешь навык «читать между строк».

Что же я смог «прочесть между строк»?

Впрочем, прежде чем приступить к «расшифровке», будет не лишним напомнить, что когда пытаешься разгадать не проявленный смысл, то степень неопределенности максимальна. Это примерно, как с поиском «смысла жизни»: интуитивно чувствуешь, что «что-то есть», а рукой не ухватить, и словами не выразить.

«Видит око, да зуб неймёт».

«Ищите истину вне слов».

В смысле того, что «зуб» как раз то и «ймёт», только вот «око» сознания может видеть картины бытия в весьма искаженном виде. «Карту» и «территорию» спутать легко. Мы об этом уже говорили.

Итак, первая мысль была о «global village» («глобальной деревне»), в которую, как считается, превратилась наша планета, которая с одной стороны большая, а с другой точки зрения – весьма даже компактная. Определить «страновУю принадлежность» – «фигуранта» статьи было практически невозможно. Если и не весь мир, то его «менеджерская» прослойка, явно тяготеет к слиянию в «одно лицо».