Хорошая новость: будущего нет!

Это как у Маркса в «Капитале». Кто-то, возможно, еще помнит: «Деньги – товар – деньги’».

Последнее слово с мелкой «козявочкой» в правом верхнем углу читается как «деньги штрих». Были деньги, которые мы вложили в товар, и потом продали их за бОльшие деньги (ударение на «о»). То есть просто «деньги» превращаются в «деньги штрих». Товар выступил в качестве «посредника» от меньших денег к несколько большей сумме. «В народе» это называется «купи – продай».

Выражение «купи – продай» окрашено в яркие тона стилистического негатива. Именно поэтому так не любят «ритейлеров», которые, как считается, ничего не делают, а только «спекулируют». Автор, к моменту написания текста проработавший в ритейле 15 лет, не согласен с отношением к розничным торговцам, как к «спекулянтам».

Между «деньгами» и «деньгами со штрихом» находится процесс и труд, который и материализуется в увеличившиеся деньги. Ритейл предполагает не меньшее созидание, чем любая другая творческая деятельность, в которой есть два ключевых элемента:

1) Приращение и увеличение

2) Преобразование одного в другое.

В том, что здесь говорится, нет ничего нового. По сути, это очень краткое изложение взглядов Маркса на создание «прибавочной стоимости», с которой сейчас взимают НДС (налог на добавленную стоимость).

• Эта «формула со штрихом» вполне универсальна практически для любой деятельности. Например, были начальные знания, мы поработали, и «первоначальный капитал знаний» превратился в «знания со штрихом».

Было здоровье – мы походили в спортивный зал, бросили курить, а еще стали есть полезную для здоровья еду. Переехали за город, поближе к чистому воздуху. Или начали больше времени проводить на даче, в спокойной и свободной от стрессов обстановке – среди зеленеющей травы и шелестящей листвы. И вот здоровье с запятой в правом верхнем углу, то есть «здоровье со штрихом» уже настойчиво барабанит в нашу персональную дверь.

«Открывай! Это я, твое здоровье, пришло делать тебя счастливым! Без здоровья – все прелести жизни – ничто!»

Разноцветные крыши развития

Главное, чтобы происходили рост и изменения. Причем изменения в ту сторону, которая нам в данный момент представляется лучшей.

«Лучшая сторона» должна отражаться в целях компании на ближайший квартал и год. Возможно, что в организации, где мы работаем, есть даже некоторое представление о более долговременном будущем, которое «board of directors» («совет директоров») или «executive team» («управляющая команда») называют «стратегией».

Если есть стратегия, то это прекрасно! Как мне кажется, любое видение будущего лучше, чем его отсутствие.

Правда, надо сказать, что мы можем наткнуться на целый ряд противоречий, в то время, как формулируем стратегию и пытаемся сформировать образ будущего. Этих противоречий по крайней мере два.

Первое – довольно тривиально по своей природе. Суть этого противоречия отражена, кажется, где-то в третьем или четвертом абзаце предисловия к книге с интригующим названием – Organizational behavior («Поведение организаций»). «Организационное поведение» составляет отдельный предмет изучения на курсах МВА.

Словосочетание «organizational behavior» иногда переводят на русский – как «поведение сотрудника в организации».

«Text books» («учебники») по Organizational behavior довольно объемны. В свое время мне, например, выдали книгу, в которой было более тысячи страниц!

Вообще, должен сказать, что иногда складывается впечатление, что авторы учебников для курсов МВА меньше, чем в 1000 страниц уложиться никак не могут. Это, прежде всего, касается финансовых дисциплин: бухгалтерия, корпоративные финансы…

И вот буквально на одной из первых из этой тысячи страниц про «поведение» говорилось что-то в том духе, что…

• …в любой организации есть неразрешимое противоречие между целями компании и устремлениями каждого из занятых в ней работников. Цель существования организации не может идеально совпадать с целями многочисленных сотрудников, задействованных в этой организации.

И еще там говорилось о мотивации персонала. О то, что мотивация – это такое животное, которое все компании пытаются поймать, но пока что еще никто не поймал.