Читаем Хорошее настроение: Руководство по борьбе с депрессией и тревожностью. Техники и упражнения полностью

Джоанне 26 лет, она доучивается на юриста. Тед, ее муж, работает хирургом. Тед и Джоанна расстались несколько месяцев назад, но уже пытаются помириться. Они не могут понять, что для них лучше – расстаться насовсем или, разобравшись с трудностями, снова быть вместе. Джоанна жалуется, что Тед не умеет выражать свои чувства: разозлившись, он становится обидчивым и холодным, вместо того чтобы откровенно рассказать, что он чувствует. Тед жалуется, что Джоанна слишком близка со своей семьей, а еще эгоцентричная и любит командовать. По его словам, родители и карьера для нее важнее, чем он. От этого он чувствует себя человеком второго сорта.

Недавно Тед решил поехать на Бермудские острова, и они поссорились. Сначала он хотел поехать один, и Джоанна обиделась. Потом он предложил ей поехать с ним, но она уже решила, что ей лучше побыть одной. Когда она сказала ему, что не поедет, он рассердился: «Ну и живи как хочешь, нашим отношениям явно ничего не светит». Джоанна ответила: «Без проблем! Я так и делаю». Для начала рассмотрим реплику Теда. Как вы считаете, это пример успешной или неуспешной коммуникации?

________ успешная коммуникация

________ неуспешная коммуникация


Я бы сказал, что это пример неуспешной, плохой коммуникации: он не выражает свои чувства и не признает ценность ее чувств. Сверьтесь со списком, приведённым ранее: очевидно, что это отрицание. Вероятно, Тед чувствует себя отвергнутым, сердится и обижается, но пытается скрыть свои чувства. Он мог бы сказать: «Мне обидно, и я расстроился. Я люблю тебя и очень хочу, чтобы ты поехала со мной». Вместо этого он отвергает и принижает Джоанну. Это полностью отвечает ее представлению, что Тед становится обидчивым и холодным, когда злится.

Кроме того, Тед игнорирует и ее чувства. Почему она решила не ехать? Что она при этом ощущает? Он не спрашивает об этом: налицо недостаток интереса к партнерше.

Теперь рассмотрим ответ Джоанны. Это пример успешной или неуспешной коммуникации? Перечитайте список и хорошенько подумайте.

________ успешная коммуникация

________ неуспешная коммуникация


Это еще один пример неуспешной коммуникации: Джоанна точно так же не понимает, что чувствует Тед, и не выражает свои чувства. Она прибегает к сарказму и отрицанию. Очевидно, что он обижен, злится и чувствует себя отвергнутым, но она игнорирует его чувства, поэтому кажется эгоцентричной и безразличной. Джоанна тоже отказывается выражать собственные чувства. Ответ Теда ее обидел. Вместо того чтобы так и сказать партнеру, она просто ответила в столь же холодной манере.

Такое отрицание своих настоящих чувств встречается очень часто. Многие почему-то уверены, что случится нечто ужасное, если они открыто и прямо скажут об этих чувствах собеседнику. Подозреваю, что и вам эта проблема знакома!

Джоанна могла бы выразить свои чувства и попытаться понять, что чувствует Тед: «Мне сейчас очень грустно, потому что ты сказал мне, что я могу "жить как хочу". Мне обидно, и я злюсь. Ты мне небезразличен, я не хочу, чтобы мы расстались. А ты говоришь, что наши отношения обречены. И голос звучит агрессивно. Ты расстроился, потому что я решила не ехать на острова? Ты можешь рассказать мне, что ты чувствуешь?» Так Тед поймет, что чувствует Джоанна, и ему самому будет проще выразить свои чувства. Это – успешная коммуникация. В ней нет принижения, отрицания, и Джоанна не разыгрывает роль мученицы или жертвы. Такой ответ показывает ее уязвимость (она раскрывает свои чувства, не занимая оборонительную позицию) и ее силу, потому что она призывает партнера вылезти из своей раковины и высказаться без обиняков, но при этом сдерживает свой порыв отыграться на нем.

Давайте рассмотрим еще один пример: партнеры разъехались и испытывают сложности в общении. Генри – нью-йоркский консультант по менеджменту. Несколько месяцев назад он разошелся с женой Денизой из-за того, что они по-разному смотрели на брак. Генри очень хочет детей, а Дениза предпочитает заниматься своей карьерой. Генри расстраивается из-за отсутствия у Денизы интереса к сексу. А Дениза, в свою очередь, жалуется, что Генри женат на работе: ей хочется, чтобы муж работал с девяти до пяти, вовремя приходил домой к ужину и они проводили бы вечера вместе. Для нее это намного важнее, чем большой заработок, ради которого приходится перерабатывать. Генри кажется, что его недооценивают и отталкивают. Он очень гордится тем, что много работает и хорошо зарабатывает. Отец Генри, эмигрант из России, портной, вкалывал с утра до ночи. Он так и воспитывал Генри – подчеркивая, как важно упорно трудиться, чтобы добиться успеха. Генри хочется, чтобы Дениза уважала его достижения и чтобы они могли вместе радоваться хорошей жизни.

Перейти на страницу:

Похожие книги

100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень
100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень

А вы знаете сверхвозможности и сверхслабости своей компании, команды и собственный потенциал? Давно ли вы спускались в производственный отдел или отдел продаж и просто спрашивали: «Как дела?» Эта книга откроет вам глаза на реальное положение дел в вашей компании и поможет перехватить управленческую инициативу для достижения бизнес-результатов. В ней рассматриваются фундаментальные принципы строительства бизнеса, которые необходимо выбрать в начале пути и следовать им; говорится о степени затягивания гаек и ослабления болтов в руководстве коллективом, подборе эффективной, сильной команды, нацеленной на результат; рассказывается о методах принятия верных управленческих решений и методах увеличения результативности собственной работы. Все, о чем говорят в кулуарах и что действительно важно для успеха вашей компании, – в этой книге. Хватит смотреть на западные технологии, пора применять управленческие инструменты, работающие в отечественных компаниях.Издание рекомендуется владельцам компаний, директорам всех подразделений, а также менеджерам, заинтересованным в успехе.

Роман Черепанов

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
100 способов избавиться от комплексов
100 способов избавиться от комплексов

Комплексы… А у кого их нет? Редкий человек может смело заявить, что комплексы не мешают ему жить и радоваться жизни по той простой причине, что их у него просто нет. Зато наверняка каждый знает, что тот или иной вредный комплекс мешает ему в жизни. На комплексы взваливают вину за неудачи и провалы, не пытаясь, однако, бороться с ними. А это обязательно надо сделать, особенно сейчас, когда вы держите в руках это издание. Автор подробно рассматривает все известные комплексы и предлагает свои методы борьбы с ними. Не упустите шанс обрести радость в жизни, пока борьба с комплексами возможна.Хотя в заглавии громко заявлено о ста способах, я полагаю, что это излишняя роскошь, вполне достаточно будет и одного, если он поможет вам почувствовать себя полноценным и уверенным в себе человеком. Поэтому в своей книге я не буду заострять внимание на ста способах избавления от комплексов – лучше подробнее остановлюсь на самих комплексах и причинах, их порождающих. Как избавиться от ста комплексов, что делать, чтобы снова ощутить радость жизни? Что ж, ответ на этот вопрос вы отыщете в книге!Важное замечание: комплексы не появляются на ровном месте, их появление всегда чем-то обусловлено. Поэтому, если вы хотите задушить в себе "дракона", не кидайтесь слепо в бой; вам надо отыскать его логово, понять его природу, только тогда вы сможете победить его! Комплексы можно сравнить с сорняками, вырастающими из семечка… именно эти семена вы должны будете отыскать в себе и избавиться от них! В моей книге в алфавитном порядке представлены причины, приводящие к возникновению комплекса неполноценности у человека. Для того чтобы узнать, как избавиться от своей проблемы, вы должны отыскать "свой" комплекс и прочитать все, что к нему относится. Надеюсь, мои советы помогут вам наладить свою жизнь!

Глеб Иванович Черниговцев

Карьера, кадры / Самосовершенствование / Эзотерика
«Никогда не ешьте в одиночку» и другие правила нетворкинга
«Никогда не ешьте в одиночку» и другие правила нетворкинга

Cвязи решают все! Уже давно в Европе и Америке одним из главных навыков, в частности для предпринимателя и менеджера, считается нетворкинг – умение открыто и искренне общаться с самыми разными людьми, выстраивая сеть полезных знакомств. Автор этой книги, собравший в своей записной книжке более пяти тысяч контактов сильных мира сего, делится секретами построения широкой сети взаимовыгодных связей в бизнесе и не только. Следуя его советам, вы не только реализуете свои амбиции и способности и поможете кому-то сделать то же самое, но и, несомненно, украсите свою жизнь общением с интересными собеседниками.Книга обязательна для предпринимателей и руководителей и очень рекомендуется всем остальным.4-е издание.

Кейт Феррацци , Тал Рэз

Карьера, кадры / Самосовершенствование / Эзотерика / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес
Как брать интервью. Искусство задавать правильные вопросы и получать содержательные ответы
Как брать интервью. Искусство задавать правильные вопросы и получать содержательные ответы

Интервью берут все. Врачи, юристы, учителя, рекрутеры, соцработники, писатели… Каждый из нас оказывается в ситуациях, когда нужно поговорить с незнакомцем, провести встречу, пройти собеседование, получить какую-то важную информацию. Конечно, можно положиться на удачу, но, если потратить немного времени на подготовку, результат будет куда более впечатляющим.Дин Нельсон – американский журналист с сорокалетним опытом, публиковавшийся в The New York Times, The Boston Globe и USA Today, провел интервью с множеством известных людей, в частности с писателями Рэем Брэдбери, Джойс Кэрол Оутс, Карлосом Руисом Сафоном, поэтом Билли Коллинзом, бывшим президентом Мексики Висенте Фоксом Кесадой, актером, режиссером и сценаристом Томасом Маккарти и баскетболистом Каримом Абдул-Джаббаром.В этой книге он делится профессиональными секретами: как правильно выбрать место встречи, задавать «неудобные» вопросы, как говорить с кумиром или с тем, кто вызывает неприязнь, находить правильные формулировки и выстраивать успешную схему беседы.«Умение задавать хорошие вопросы в правильном порядке, которое приводит к более глубинному пониманию вещей, не повредит любой работе и пригодится в жизни буквально каждому. Я лично имел возможность наблюдать, как это происходит с самыми разными людьми и практически в любой профессиональной среде» (Дин Нельсон).В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Дин Нельсон

Карьера, кадры / Личная эффективность / Образование и наука