Китайцы: руководство по применению

Мы старались не планировать на полнолуние ни доставку грузов, ни вылет. Если это и случалось, то только с доверенными поставщиками и не для первой поставки товара. Когда доставку перенести было нельзя, мы дополнительно вооружались, хотя иногда никакая подготовка не спасала.

После отслеживания причинно-следственного влияния полнолуния на поведение китайцев мы стали обращать внимание, что и в нашей части света луна так же влияет на поведение людей. Влияние было меньшим, но малоприятным. Так, наш босс АМ мог вызвать в кабинет и отчитать, что направление «накупило ерунды, которую некуда девать». Хотя ещё два дня назад начальник был рад хорошей оборачиваемости и проинформирован, что товар на складе зарезервирован для отгрузки в торговые сети. Начальница склада уведомляла, что у неё не хватает сотрудников для отгрузки той самой «ненужной» продукции и требовала помогать закидывать коробки в фуры.

В дни полнолуния и я мог быть раздражен. В этот день хотелось устроить сотрудникам нагоняй, отчитать за опоздание и плохую проработку продукта. Дырка в стене из гипсокартона в кабинете на четвёртом этаже, заботливо прикрытая рамкой «Лучший департамент года», появилась как раз в полнолуние. Поставщики говорили, что по ряду показателей в прошлой жизни я был китайцем, возможно, я частично остаюсь им и в этой жизни.

При работе с китайцами меняется и распорядок жизни. Заказчик из другого часового пояса ждёт поставщиков с обеда и после пробуждения от полуденного сна; кто-то следит за лунными фазами, каждый раз надеясь на лучшее. Отпуск же лучше планировать на то время, когда отдыхают китайцы.

15. Фабрики постоят, или Китайские праздники

«Дорогой друг, у китайцев худшая жизнь во всём мире!» — сокрушался поставщик Тим, узнав, что меня вновь не будет в офисе неделю. Не так давно закончились майские выходные, но я уже собирался в отпуск, который к государственным праздникам отношения не имел и шёл как бы в дополнение. «У вас так много праздников! И есть отпуск», — возмущался поставщик. «Но у нас нет отпуска. Мы отдыхаем только два раза в год!» — продолжал жаловаться Тим. Поставщик немного лукавил: публичных праздников в Китае больше, но с выходными днями и отпусками напряжёнка.

Традиционная рабочая неделя в Китае составляет шесть дней. Суббота — почти такой же рабочий день, как и все остальные. Говорю «почти», так как в некоторых компаниях в субботу работают половину дня; в других по субботам неделю работают, а неделю отдыхают (при выборе работодателя это считается серьёзным конкурентным преимуществом). Общий выходной день в Китае только один — воскресенье. Хотя трудяги, оклад которых зависит от нормы выработки, не отдыхают даже в этот день.

Как минимум два раза в год в Китае проходят международные выставки электроники, ювелирных изделий, продуктов питания и других отраслей. Несколько раз поставщики приезжают на выставки в другие части света. Во время выставок время выходных и рабочих дней стирается и заветное воскресенье погрязает в пучине трудовых будней.

У большинства работников частных компаний нет оплачиваемого отпуска. Отпуск остаётся либо обязательством для крупного холдинга, который находится на слуху и под контролем государства, либо прихотью работодателя.

Многие работники в Китае не устроены официально. Сотрудники получают зарплаты с карты руководителя или в красных конвертах.[34] И это большой процент работников. В Китае, как и в Европе, нет такого документа, как трудовая книжка. Работники могут быть оформлены по трудовому договору или контракту, но необязательно. Многие работают на условиях устной договорённости с боссом, а начальник всегда помнит, на какой оклад с каждым сотрудником договорился. На фабриках практикуется понедельная оплата, нередки случаи, когда сотрудники после расчёта в пятницу не выходят в понедельник. Или выходят на другую фабрику, если предложили условия получше.

На крупных фабриках по-другому. Там есть и учёт персонала, и обязательства фабрики перед сотрудниками, и обязательства сотрудников перед фабрикой. Но даже там встречаются крайности. Например, комплекс фабрик, производящие «яблочные» устройства, — это изолированная территория, доступ на которую для посторонних людей невозможен. Внутри комплекса свои иерархия и пропускная система, согласно которой маршрут сотрудника ограничен, отклоняться от него запрещено. На линиях запрещена съёмка и использование смартфонов. Правила едины для всех, включая высшее руководство. Посетители проходят через металлоискатели и осмотр на инфракрасных детекторах перед входом и выходом. Рабочим нельзя покидать комплекс, трудяги живут в общежитиях, а питаются в местных столовых. Такой режим сохраняется до наступления каникул или окончания контракта.