Китайцы: руководство по применению

Отношение к белым людям прослеживается везде, начиная от бутиков, вокзалов и заканчивая иммиграционным центром. В торговых центрах, где персонал и без того вежлив и учтив, белого человека обслужат с пиететом, не забыв кивнуть, улыбнуться и открыть дверь при выходе. На вокзалах помогут сориентироваться и поставят в приоритет на получение «лишнего билетика», что актуально в период каникул. Мой товарищ Никита Коткин пытался уехать на пароме за несколько дней до китайского Нового года. Билеты на эти даты заблаговременно выкупили, а резерв в продажу не поступал. Когда о возможности выкупить билеты из резерва попросил Никита, его попросили присесть и ожидать. Китайцам, которые обращались в кассу после него, недипломатично отказывали. Никита получил билет первым, остальной резерв распределили уже среди коренного населения.

Белым охотнее сдают квартиры. Риелторы, разумеется, пытаются накрутить цену и взять побольше денег, но легко опускаются до предложения для местных. Белого человека китайцам приятнее видеть как квартиросъёмщика потому, что европеец более аккуратен. Если после китайских арендаторов в квартире делают ремонт, то после проживания белых достаточно сделать генеральную уборку. Белые не требуют постоянных визитов сантехника и электрика и решают проблемы сами. Белый арендатор негласно считается более кредитоспособным.

В иммиграционном центре белых часто пропускают без очереди, заставляя ожидать азиатов и африканцев. С последними часто общаются исключительно при помощи крика, а у белого человека первым делом вежливо интересуются: «Чем могу помочь?» Белому скорее помогут заполнить формуляры и бумаги, а филиппинцам и индусам махнут рукой в сторону шаблонов на стене. Но как долго не жил бы иностранец в Китае, он останется лаоваем.[39] Лаовай, по мнению местных, не может называть Китай домом и второй родиной.

* * *

Однажды мы с поставщиком Ларри спрятались от 30-градусной жары в кафе торгового центра, где пили холодный кофе. Моё внимание привлекла дама в кожаной куртке, которая вела на поводке двух собак. «Что она делает здесь с собаками?», — поинтересовался я у Ларри. «Животные здесь не разрешены», — дополнил я вопрос и указал на соответствующий знак. Ларри посмотрел на даму с собачками, улыбнулся и сказал: «В Китае возможно всё». Получив представление об этой стране, устройстве, образе жизни и людях Китая, подтверждаю — так и есть.

Весной 2020-го я искал российских производителей такого простого товара, как металлический брелок. Я позвонил и написал в десятки российских компаний в разных регионах, которые предлагают этот товар на сайтах. Удивило, что все фирмы если не сами брелоки, то заготовки для них закупают в Китае. Я привык, что Китай — безальтернативная фабрика потребительской электроники, но не думал, что это касается и других технически простых товаров. Представитель фирмы, которая работает с китайскими заготовками, честно признался, что при изготовлении из российского сырья не в состоянии дать конкурентоспособную цену. Менеджер другой компании, даже не стала обсуждать производство в России, сказав: «Давайте не будем изобретать велосипед».

Более 200 лет назад велосипед изобрели в Европе. В 2020 году велосипед проще, дешевле и удобнее заказать в Китае. Если кому-то и надо принимать стратегические решения и действия по возвращению производства на Запад, то не сотрудникам региональных брендов. И мы, и потребители заинтересованы в недорогой, и более-менее качественной продукции.

Пока возможности и скорость Китая вне конкуренции. Реализацию идей по созданию продукта ограничивает только бюджет клиента и умения исполнителя. Заказчику нужно правильно применять преимущества Поднебесной, в том числе используя и данное «Руководство…».

17. Два года головой о стену, или Совместное предприятие с китайцами (вместо послесловия)

За несколько лет работы с китайскими поставщиками я получил много полезного опыта и знаний. У нашей команды получалось работать с продуктом, производственный процесс изучили и со стороны заказчика, и со стороны исполнителя; специфику и тонкости закупки и сборки освоили, и обкатали сотнями проектов. Требовались и дополнительные знания, но их было логично уже получать без рамок, которые накладывает работа по найму.

Мы решили начать своё дело и попробовать совместить китайские возможности с нашей экспертизой, организовав компанию с офисами на разных континентах. Для этого были и желание, и понимание, как развивать идею, и даже интерес китайских партнёров.

* * *

Организовать бизнес планировали так: команда в Европе и российский офис создают и развивают собственную торговую марку. Бренд запускался с нуля, на основе наработок. Целью первого года работы поставили выход подразделения на самообеспечение.