Книга ассертивности. Главный навык для отстаивания своих интересов, регуляции эмоций и сохранения социальных связей

Предположим, вы живете в небольшом городке, где самым крупным работодателем является одна большая компания. Вы и сами там работаете и знаете, что компания плохо обращается со своими сотрудниками. Зарплаты низкие (вы в курсе, потому что ваши друзья работают в той же отрасли в другом месте), пособия соответствуют минимуму, установленному законом, руководство не пренебрегает сексуальными домогательствами, и на производстве много рисков для безопасности людей. Можете ли вы закрыть глаза на это? Можете ли вы улучшить положение? Разве доносчика не уволят? Как бы вы ни поступили, это сложные вопросы со множеством последствий (в большинстве ситуаций мы предлагаем действовать, но нам не жить с возможными последствиями этого поступка, например увольнением, сокращением, закрытием завода или судебным разбирательством). Здесь вы должны тщательно обдумать вопросы, рассмотренные в этой главе.

7. У вас есть ассертивные установки, навыки и намерения?

Готовы ли вы действовать по-настоящему ассертивно? Вы потренировались в менее важных ситуациях? Учли любые особые обстоятельства, которые влияют на ситуацию (например, культурные различия, физические или эмоциональные нарушения и разницу в возрасте)?

8. Вы досчитали до десяти?

Вы потратили хотя бы минуту на обдумывание ситуации? Усмирили свое чувство гнева? Готовы выразить свои эмоции рационально? Досчитали до десяти – и так десять раз? Проработали гнев в главе 18?

Представьте, что происходит, когда вы садитесь за руль своего автомобиля. Вождение сегодня – сложная проверка навыков, и речь не только об управлении машиной! Дорога проверяет нас на терпение, дальновидность и способность трезво оценивать ситуацию. Вы обязательно встретитесь с менее опытными водителями. Распространенное желание – возмутиться, возможно, выкрикнуть что-то, что услышите только вы и ваши пассажиры, или показать другому водителю неприличный жест. Не нужно! Это классическая возможность попрактиковать правило «сосчитай до десяти». Мы не можем изменить то, что уже произошло. Своими действиями вы не проучите «того парня», а только рискуете подвергнуть себя и других опасности на дороге. Эту ситуацию лучше отпустить (возможно, на месте «того парня» был беспилотный автомобиль!).

9. Не лучше ли подождать до завтра?

Не прояснится ли ваше понимание ситуации спустя некоторое время? Не станет ли другой человек более отзывчивым? Возможно, вам уже не захочется устраивать скандал? Не окружают ли вас люди, которые не должны видеть этот конфликт?

Представьте, что к вам на три дня приезжает свекровь. Она возвращается из торгового центра с четырьмя декоративными подушками (на ваш взгляд, весьма уродливыми). Она тут же кидает их в вашу гостиную и восклицает: «Ну вот! Эту комнату нужно было освежить!» Задайте себе вопросы, представленные выше, и подумайте, стоит ли сразу реагировать.

10. Будете ли вы винить себя, если не предпримете никаких действий?

Если сегодня вы ничего не предпримите, завтра это расстроит вас? Что самое худшее произойдет с вами, если вы ничего не сделаете? Предпринятые действия улучшат ваше настроение? Повысят самооценку? Изменят что-нибудь важное?

Вы записались на курс, который предполагает частое обсуждение в рамках занятий. Преподаватель постоянно коверкает вашу фамилию. Ошибка одновременно веселит и обижает вас, а еще вам хочется, чтобы остальные слушатели курса знали правильное произношение (у вас действительно сложная фамилия). Хорошая возможность попрактиковать свои ассертивные навыки! (Подсказка: не указывайте на ошибку перед всеми – по крайней мере, в первый раз.)

11. Сделали ли вы все возможное, чтобы устранить или сократить препятствия на пути к вашей цели?

Можете ли вы упростить желаемые изменения для другого человека? Хотите ли вы и готовы ли давать столько, сколько получаете? Попросили ли вы объяснить его намерения?

Иероним, соседский волкодав, регулярно оставляет кучки на вашем газоне. Вы устали убирать за чужой псиной, но не хотите затевать скандал. Что делать? Сначала попробуйте выполнить несколько шагов, чтобы предотвратить проблему. Как насчет того, чтобы установить забор? Или воспользоваться спреем, который отваживает чужих питомцев? Если вы захотите обсудить проблему с соседом, вооружитесь предложениями и доказательствами того, что готовы пойти на компромисс, а не просто требуйте действий с его стороны.

12. Каковы возможные последствия и реальные риски вашей ассертивности?