Книжные люди. Кто создает, продает, продвигает книги в России?

Подписная модель продержалась года три, но этого было достаточно, чтобы пройти начальный этап создания бренда «Амиталь». Это была отправная точка, некий посыл, который лег в основу наших взаимоотношений с покупателем на долгие годы. Они и сегодня основываются на доверии, надежности, уважении к своему покупателю, читателю. Мы его просто не можем подвести. Это то, что было заложено в самом начале как раз в период работы с подписными изданиями. В тот момент у нас было два маленьких магазина – тридцатиметровый в подвале в центре города и отдельная комната в здании администрации железнодорожного района Воронежа. Многие наши коллеги вспоминают те времена с ностальгией. Помню очередь к нам на открытие магазина: люди пишут номерки на руках, листочках, кто-то следит за порядком, к нам запускают группами: все в лучших традициях времен дефицита.

Просто золотое время для книжного бизнеса! Какое направление – розничное или оптовое – предпочла развивать компания «Амиталь» в те годы?

После проведения подписной кампании мы как раз начали развивать оптовую составляющую, заключив договоры с издательствами и поставляя литературу в сохранившиеся книготорги Центрального Черноземья – воронежский, липецкий, тамбовский. Компания «Амиталь» выступала как оптовый поставщик, потому что могла лучше книготоргов ориентироваться в ассортименте, быстрее договариваться и находить деньги на то, чтобы заплатить издательству и выкупить тираж при необходимости. Затем, книготорги стали схлопываться. И мы поняли, что, имея возможность получать книги от издательств, мы лишены канала продаж. Именно это обстоятельно и стало причиной открытия собственных магазинов «Амиталь».

Следующей большой вехой для компании стало вхождение в реализацию учебной литературы. В середине 1990-х мы создавали информационно-методические центры во всех городах, на которые распространялось наше влияние. И до сих пор, невзирая на то, что книжные магазины сети «Амиталь» универсальные, наша специализация на учебной литературе, литературе для развития и образования детей сохраняется. Я могу с гордостью сказать, что, если в Воронеже родители задумываются о покупке рабочей тетради или учебного пособия для ребенка, то они в первую очередь идут в «Амиталь».

Если мы сравним кризисы, произошедшие в последние тридцать лет, какие из них были самыми сложными для компании «Амиталь»?

Наша компания проходила все кризисы достаточно легко, потому что всегда развивалась на собственные средства, мы не закредитованы и стараемся не рисковать. Предыдущие кризисы давали только снижение товарооборота. Да и нынешний кризис для нас не критичен, но в пандемию мы впервые столкнулись с запретом на работу магазинов. Такого не было никогда. Да, любой кризис – это тяжелое испытание, но ты хотя бы можешь продолжать свою деятельность, а когда тебе не разрешают работать – это катастрофа. Хорошо хоть локдаун продлился недолго и не привел к необратимым для компании последствиям. В 2020 году помимо того, что были закрыты магазины, мы оказались за границами тех параметров, по которым определялись пострадавшие предприятия, и не получили никакой поддержки от государства. По товарообороту мы не попадаем в крупный бизнес, а по численности сотрудников (450 человек) мы превышаем критерии среднего бизнеса. Такие компании как наша зависают вне правового поля для государства. Сколько бы мы ни писали писем с просьбой изменить, хотя бы пересмотреть после локдауна эти параметры – бесполезно. Неважно, чем ты занимаешься, торгуешь ли книгами, какая у тебя маржинальность… Ничего не меняется.

Книжная торговля в постпандемийный период

Иными словами, спасение утопающих стало делом рук самих утопающих. Как идет восстановление бизнеса, каковы результаты первого полугодия 2021 года?

Мы поставили для себя цель – достичь выручки 2019 года, то есть вернуться на прежние позиции, с которых нас откатил 2020 год. Первые пять месяцев 2021 года дают нам некую уверенность, что в рублевом эквиваленте мы сможем достичь плановых показателей, но падение продаж в экземплярах в сравнении с 2019 годом составило 14 %, и выровнять его не представляется возможным. Больше всего упала как раз учебная литература (на 32 %), на примерно докризисном уровне продаж оказалась художественная, детская и юношеская литература.

Проблема в трафике или в среднем чеке?