Книжные люди. Кто создает, продает, продвигает книги в России?

Вы абсолютно правы, просто белой завистью завидую немецкой схеме книгораспространения. Сейчас поддержка привлекательности книжных магазинов в глазах потребителя – это уже не только проблема ретейла, а общеотраслевая задача, где основную роль играет ценовая политика издательств. Помимо интернет-канала есть еще FMCG, где книги тоже стоят дешевле, и в пандемию в 2020 году эти площадки не закрывались, но при этом никоим образом не компенсировали потери, которые понесла книжная отрасль. На наш взгляд, снижение цен в FMCG достаточно бессмысленно и подрывает наши позиции как профильной розницы.

Просто вопиющая ситуация в Fix-Price. На полках этой сети книги Рубиной, Пелевина, Мураками продаются по 199 рублей, в то время как мы получаем их от издательства за 450 рублей, это входная цена. Да, в FMCG-супермаркетах узкий ассортимент, книги на газетной бумаге, но они с теми же иллюстрациями, с тем же макетом и обложкой. И когда покупатель видит ценники – 600 рублей и 200 рублей, то его выбор понятен. На мой взгляд, профильная розница занимает все-таки достаточно большое место в структуре реализации издательств, мы по-прежнему достаточно емкий канал, и подрывать доверие к нам таким образом неправильно. В FMCG не должны быть представлены авторские книги, бренды, популярная учебная литература – то есть все те позиции, по которым покупатель может сравнивать цены. Для продажи в супермаркетах издатели должны находить какие-то обезличенные вещи. Вопросов нет, это прекрасный канал, который продает тысячи экземпляров книг, но в то же время надо разводить матрицы для разных каналов сбыта. Регулирование ценообразования – это серьезная проблема, решение которой смогло бы поддержать книжный ретейл и удержать от закрытия маленькие магазины.

Какие еще ключевые проблемы на книжном рынке вы видите?

Основная проблема, на мой взгляд – это недостаточное разнообразие книжного предложения, недостаток хитов и издательских проектов, которые могли бы привлечь внимание большого числа покупателей. Если есть большой спрос, если есть интересные для многих проекты, то хватит всем. В этом случае даже цена перестает быть решающим фактором. Не хватает красивых проектов, которые понравятся новому поколению читателей, то, что привлечет, перетянет внимание от Интернета, телевидения. По большому счету, новая плеяда писателей появляется, но мы видим мало громких имен, громких произведений. Стоит создать хороший интересный продукт и все – покупатель твой.

А если говорить об отношениях с партнерами, отношениях крупной книготорговой сети и издателя, где та граница доверия, где заканчиваются компетенции издателей и начинается экспертиза книготорговца?

За эти годы мы все научились работать в единой связке. И сегодня мы, книготорговцы, хотим, чтобы полученные льготы, издатели транслировали в том числе на книжную торговлю. Например, увеличенный в 2020 году процент списывания неликвида. Согласно договорам у книготорговых предприятий достаточно маленький процент возврата, а освобождать полки от низколиквидных позиций необходимо. Что касается продвижения книг, то здесь у нас уже достаточно хорошо выстроены отношения, мы всегда прислушиваемся к рекомендациям издательства, но регулирование ассортимента оставляем за собой. Мы хотим сами управлять ассортиментом и будем прилагать много усилий в этом направлении.

Как вы считаете, 2020 год скорректировал ассортиментную матрицу в книготорговом ретейле? Какие тематические ниши сейчас наиболее востребованы, а какие, наоборот, становятся аутсайдерами продаж?

Прежде всего 2020 год скорректировал количество новинок. Сокращение выпуска издательствами не могло не отразиться на книжной торговле, да и мы сами боялись завозить нишевые позиции, потому что не понимали, сможем ли рассчитаться за них, если вдруг нам опять запретят работать. Надеюсь, локдаун не повторится, но в любом случае 2020 год не показателен для оценки потребительского спроса. Сегодня люди пытаются больше разбираться в себе, и все книги, которые так или иначе с этой темой связаны, лидируют в продажах. Кроме того, всегда (и 2020 год не был исключением) востребована классическая литература, русская и зарубежная. Это постоянная позиция, более того ее доля в продажах растет, ведь появляются новые поколения читателей, которые хотят знакомиться с лучшими образцами мировой классики. Это очень устойчивая ниша.