Коактивный коучинг: Проверенные принципы личностного и профессионального роста

Баланс является одним из трех базовых принципов коактивной модели, поскольку оказывает фундаментальное влияние на качество жизни. Во всяком случае так считает большинство людей, обращающихся к коучингу. Снова и снова наши подопечные говорят о том, что им бы хотелось достичь большего баланса в жизни. И эта задача решается на двух уровнях масштаба: качество жизни в целом и повседневный опыт.

В самом общем смысле полнота жизни означает следование ценностям и целеустремленность, а баланс – выбор таких действий, которые бы соответствовали этой захватывающей картине. Когда речь заходит о балансе, у подопечных возникает желание детально пересмотреть свои приоритеты. Они хотят иметь больше инструментов для управления своими действиями и взаимоотношениями, чтобы сделать их более согласованными и направленными. Подопечные хотят иметь больше сил и в меньшей степени зависеть от обстоятельств, от ожиданий и требований других. Они хотят чувствовать, что не кто-то или что-то, а они сами строят свою жизнь.

При этом совсем не обязательно придавать разным сторонам жизни одинаковый вес. Баланс – это не распределение времени и сил между всем поровну. И это не раз и навсегда сложившийся образ жизни. Жизнь не стоит на месте, жизнь по природе своей динамична. И балансировать приходится непрерывно. Баланс не замедляет жизнь, хотя иногда подопечному бывает полезно на пару дней сбавить обороты.

Баланс также не является упрощением жизни, хотя разложить все по полочкам и сказать одним вещам «да», а другим «нет», было бы идеально. Проще говоря, речь не идет о том, чтобы замедляться или ускоряться, брать на себя больше или от чего-то отказываться. Речь о том, чтобы подопечный встал на рельсы полноценной жизни и двигался по ним, не теряя энергии. В этом и состоит задача коучинга. Впрочем, некоторые подопечные порой хотят добиться более плавного движения, другие, наоборот, стать активнее или по крайней мере быть активнее время от времени, и баланс призван помочь им в этом.

На работе люди находятся под постоянным давлением – нужно все время действовать, делать массу дел одновременно, соблюдать сроки, учитывать приоритеты. Беседа в духе коучинга баланса, не снижает ожидаемого от сотрудника темпа работы, но помогает делать выбор из точки согласованности, а не просто реагировать в срочном порядке. С точки зрения руководителя, инструменты достижения баланса помогают сотрудникам делать более эффективный выбор, действовать более осмысленно и реже обращаться за руководящими указаниями.

Повседневный опыт

Как уже говорилось, подопечные не ставят перед собой задачу «добиться более сбалансированной жизни», во всяком случае не в качестве основного приоритета. Их внимание обращено на другое. Они сфокусированы на проблемах этого дня, максимум этой недели: сжатые сроки проекта, карьерная возможность, угроза распада семьи, долги или новые отношения. Их внимание приковано к обычным жизненным обстоятельствам, особенно там, где им не удается получить желаемых результатов. Собственно говоря, именно поэтому они и обращаются к коучу – чтобы добиться чего-то.

Подопечному может казаться, что он бежит по кругу, что у него нет выбора. Он может чувствовать себя разбитым, побежденным или сбитым с толку. Ему кажется, что он беспомощен, потерян, попал в ловушку. В своем стремлении помочь подопечному продвинуться вперед, у коуча может возникнуть соблазн разбить проблемы на небольшие фрагменты и решать их постепенно с помощью мозгового штурма. Это позволило бы быстро получить результаты и преодолеть застой. Но коучинг баланса предполагает прежде всего понимание того, как подопечный сам видит ситуацию в целом, и разбирать ее на части – не лучшее начало. Точка зрения подопечного сама зачастую оказывается главной причиной, по которой он не может справиться с обстоятельствами и чувствует себя как белка в колесе.

Коучинг, направленный на достижение баланса, призван восстановить состояние потока, заставить подопечного решать повседневные проблемы таким образом, чтобы каждое действие было в то же время направлено на достижение главной цели – вернуть себе контроль над собственной жизнью. Образно говоря, человек должен увидеть, в какую клетку он загнал себя, поскольку прутья этой клетки и не дают ему двигаться. Это помогает ему восстановить поток и в процессе этого получить важный урок. Подопечный учится распознавать, что является клеткой, ограничивающей его свободу, и как в нее больше не попадать. После этого, он готов вырваться из клеток в других сферах своей жизни. Так достижение баланса в процессе коучинга ведет к осуществлению программы-максимум человека.

Если говорить о компетенциях руководителя, баланс – это не только решения, влияющие на собственное состояние потока. Решения, которые принимает руководитель, влияют на баланс всей группы или организации, становятся моделью принятия решений в корпоративной культуре. То, насколько устойчива организация, является прямым отражением качества руководства.

Обстоятельства против возможностей