Глава 6
«Найдите извинение в своем сердце…»
Просьба о прощении
Когда моя (Дженнифер) мама много лет назад работала в одном офисе в Чикаго, она ладила со всеми своими коллегами. Но однажды одна сотрудница сказала, что моя мама «никогда не просит прощения».
Мама заколебалась, потом вспомнила эпизод, когда совершила ошибку, повлиявшую на эту сотрудницу. «Я была уверена, что попросила прощения тогда же, – рассказывала мне мама. – Я взяла на себя ответственность и тогда же сказала, что сожалею о причиненном неудобстве. А теперь спросила, что сотрудница хотела бы услышать вместо этого».
«Ты никогда не просила меня простить тебя!» – воскликнула сотрудница.
«Конечно же, я хочу, чтобы ты простила меня, потому что ценю наши отношения, – ответила моя мама. – Так что позволь мне спросить тебя сейчас: ты простишь меня?»
Сотрудница ответила: «Да». Обе засмеялись, и их отношения снова стали хорошими, – потому что моя мама научилась языку извинений этой женщины.
«Я знаю, что у тебя есть связь на стороне»
Когда Дженнифер рассказала мне об этом разговоре со своей матерью, я подумал о паре, которую консультировал несколько лет назад. Энджи и Мартин были женаты девять лет, когда Энджи обнаружила, что у Мартина связь с женщиной из его офиса. Энджи подошла к нему и сказала: «Я знаю, что у тебя связь с Анной. У меня есть свидетели, так что не пробуй отрицать это». Она дала Мартину выбор: или он покидает дом в течение недели, или разрывает связь на стороне и соглашается на консультирование. «Ты не можешь иметь отношения с нами обеими. Выбор за тобой».
Мартин ушел, но не прошло и недели, как он вернулся и сказал, что хочет работать над отношениями в браке и готов порвать с Анной. Через неделю после начала консультаций Энджи сказала: «Меня беспокоит то, что Мартин не просит у меня прощения. Он говорил, что сожалеет, и я действительно верю, что он разорвал связь с той женщиной. Я не стала бы трудиться над нашим браком, если бы не верила в это. Но Мартин не просил меня простить его».
«Как я могу простить тебя, если ты не хочешь быть прощенным?»
«Ты словно вынуждаешь меня сказать эти слова», – ответил Мартин.
«Я тебя ни к чему не принуждаю, – сказала Энджи. – Но мне кажется, что ты не хочешь признавать свою неправоту».
«Я
«Тогда почему ты не просишь меня простить тебя? – уговаривала его она. – Я готова тебя простить. Я хочу тебя простить. Но как я могу простить тебя, если ты не хочешь быть прощенным? Ты словно считаешь, что не нуждаешься в прощении, потому что не сделал ничего плохого. Я этого не понимаю».
«Я знаю, что поступил плохо, – сказал Мартин. – Мне просто трудно попросить у тебя прощения, – он покачал головой. Слезы показались у него на глазах, и он сказал: – Я не знаю, почему это так трудно!»
В ходе исследований мы обнаружили, что в мире много таких людей, как Энджи. Когда мы спрашивали: «Чего вы ждете от извинения?» – каждый пятый (21 процент) отвечал: «Я жду, что он (она) попросит у меня прощения»24. Для них эти волшебные слова указывали на искренность.
Так почему просьба о прощении так важна для некоторых людей и почему некоторым – вроде Мартина – так трудно говорить на этом языке?
Почему мы просим прощения?
Почему просьба о прощении так важна? Вот ответы, которые мы обнаружили.