Когда извинений недостаточно. Как наладить отношения с теми, кого вы любите

Во-первых, просьба о прощении показывает некоторым людям, что вы хотите полностью восстановить отношения. Мэтт и Келли были женаты пятнадцать лет. Он говорит: «Когда она просит меня простить ее, я знаю, что она не хочет заметать мусор под ковер. Она хочет, чтобы наши отношения были настоящими. Что бы она ни говорила, когда просит прощения, я знаю, что, если она вообще просит меня простить ее, она говорит совершенно искренне. Вот почему мне просто ее прощать. Я знаю, что она ценит наши отношения больше всего остального. Поэтому я чувствую себя действительно хорошо».

Когда оскорбление нанесено, оно мгновенно создает эмоциональный барьер между двумя людьми. Пока этот барьер не устранен, отношения не могут развиваться дальше. Просьба о прощении – попытка удалить барьер. Если вы обнаружили, что главный язык извинений человека – просьба о прощении, то это самый надежный способ устранить барьер. Для такого человека данная просьба значит, что вы искренне хотите восстановить отношения.

Вторая причина, по которой просьба о прощении так важна, – она показывает: вы понимаете, что сделали что-то не так – обидели другого человека, намеренно или непреднамеренно. То, что вы сказали или сделали, может не быть неправильным с моральной точки зрения. Может быть, вы сделали или сказали это в шутку. Но это оскорбило другого. Он или она теперь обижены на вас. Обида создала барьер между вами двумя. В этом смысле ваш поступок был неправильным, и просьба о прощении обязательна, особенно если это – главный язык извинений человека. Просьба о прощении – признание вины. Она показывает, что вы считаете себя заслуживающим осуждения или наказания.

В-третьих, просьба о прощении показывает, что вы готовы вверить будущее отношений в руки обиженного. Вы признали, что были неправы; вы выразили сожаление; вы предложили все исправить. Но теперь вы говорите: «Ты простишь меня?» Вы знаете, что не можете ответить на этот вопрос вместо другого человека. Это выбор, который должен сделать он, – простить или не простить. И будущее отношений зависит от его ответа. Так вы выпускаете контроль над ситуацией из своих рук, а для некоторых людей это очень трудно сделать.

Чего мы боимся?

Просьба о прощении особенно трудно дается тем, кто стремится все контролировать. Вспомните, что Мартину, говоря с Энджи, было очень трудно произнести слова: «Пожалуйста, прости меня!». Когда Мартин прошел тест на личные качества, он и Энджи узнали, что для него важно все контролировать. Это значит, что он чувствовал себя очень неуютно, когда не контролировал ситуацию. Попросить у Энджи прощения для него означало выпустить контроль из рук и вверить в ее руки будущее отношений. Подсознательно он противился этому.

Со временем Мартин понял, что здоровый человек признает свои личные особенности, принимает их как естественные, но не хочет, чтобы эти особенности управляли им, когда они явно вредны для отношений²⁵. Поэтому Мартин смог сказать Энджи: «Ты простишь меня?» Она со слезами на глазах обняла его и решительно сказала: «Да!» Отношения были восстановлены, когда он обратился к ней на ее основном языке извинения.

Никому из нас не нравится быть отвергнутым, но для некоторых людей это просто невыносимо.

Многие из нас боятся быть отторгнутыми, и поэтому бывает так трудно просить прощения. Страх перед отторжением характерен для многих людей. Гамильтон Бизли, ученый из университета Сент-Эдвардс в Остине, Техас, автор книги «Сожаления», говорит: «Просить прощения – значит признать, что мы неправы, а нам это не нравится… Это делает нас уязвимыми, потому что мы просим о чем-то – о прощении, – что может нам дать только другой человек, и мы боимся, что он может оттолкнуть нас»²⁶.

Никому из нас не нравится быть отвергнутым, но для некоторых людей это просто невыносимо. Таким людям особенно трудно просить прощения, потому что они знают: прощение зависит от другого человека, и он может предпочесть не прощать, то есть отвергнуть их.

Такому человеку надо признать свой страх, но не позволять страху управлять собой. Рассуждения должны быть примерно такими: «Я знаю, что больше всего боюсь быть отвергнутым. Я знаю также, что мое поведение создало проблему в отношениях и что единственный способ разрешить ее – это искренне попросить прощения. Поэтому, если язык просьбы о прощении – это язык извинения другого человека, я должен побороть свой страх и спросить: «Ты меня простишь? Пожалуйста!» Зрелые люди признают свои страхи, но не являются их рабами. Когда они ценят отношения, они готовы побороть свой страх и совершить шаги, необходимые для исцеления отношений.