Когнитивные войны в соцмедиа, массовой культуре и массовых коммуникациях

14. Durden T. China Starts «Debt Shaming»: New App Warns Users If They Are Walking Near Someone In Debt // www.zerohedge.com/news/2019-01-22/china-starts-debt-shaming-new-app-warns-users-if-they-are-walking-near-someone-debt?fbclid=IwAR1mglNCG7UILrADB8dLR_aPtDgl0wo1sf17fdaBNszoRYE2WV4w

G7MUVYo.

3.3. Поле битвы – соцмедиа

Отношение к соцмедиа как к «счастью» сегодня сменилось не на такое восторженное. И если люди еще могут позволить себе иметь нейтральное мнение, законодатели многих стран заняли принципиально негативную позицию, стараясь поставить технических гигантов в рамки закона, оберегающего приватность информации.

Во многом такая ситуация сложилась потому, что соцмедиа, придуманные как технические платформы, внезапно перешли в иной разряд – медиа. Техническое изобретение стало вдруг медиа, а там есть система ответственности за достоверность распространяемой информации, что аналогично тому, как бы мы внезапно обнаружили, что наша стиральная машина тоже стала медиа. Техническое изобретение превратилось также в большой бизнес, что вновь вступает в противоречие с нормой, поскольку продажа рекламы через эти техгиганты строится на использовании личностной информации пользователей, нарушая законы приватности такой информации.

Самый больший объем обвинений выпал на «Фейсбук», поскольку именно на него пришлись основные информационные интервенции в американские президентские выборы, которые пришли извне, из России. Соцмедиа использовались в избирательных кампаниях по всему миру, но в этом случае произошло явное иностранное вмешательство, что просто позволило более широко открыть глаза. Теперь же об операциях влияния пишут и много, и часто. Нормой стало не отсутствие вмешательства, а его наличие (см., к примеру, о российских операциях влияния в странах Прибалтики и Египте [1–2], Франции [3–9], Германии [10–12]).

В случае Германии, например, исследователи приходят к следующим выводам:

• российское влияние направлено на дестабилизацию европейского проекта изнутри;

• «активные мероприятия» стали разнообразными, широкомасштабными и более сложными технологически;

• подрывается легитимность Запада в целом как нормативной силы глобального порядка.

Социальные медиа пользуются особым доверием правых Германии, поскольку онлайновые беседы подтверждают их представления. Они также охотно распространяют такие сведения, приходящие или из России, или из международных ультраправых источников. Главными их темами являются: терроризм, угрозы европейской стабильности и оппозиция иммиграции.

Российские Sputnik и RT Deutsch критиковали немецкие институции и официальные лица, и только правая партия Альтернатива для Германии стала исключением в этом освещении.

Это все интервенции в информационное пространство. Однако не отстают от акцентирования опасности российской угрозы и создатели виртуального пространства. Целый сезон американского телесериала «Берлинский отдел», например, посвящен российской попытке захвата власти в Эстонии [13–14]. Все это также потенциально возможные ситуации, появление которых на экране дает новое видение развития событий. Так можно увидеть виртуальную реальность, которая понемногу начинает коррелировать с подлинными событиями.

Виртуальная реальность входит сегодня во многие сферы, включая военную, благодаря использованию ее основной единицы – нарратива ([15–16], см также почти бесконечное количество книг на тему использования нарративов в бизнесе, например, такое исследование [17]). Побеждают не прилагательные с множеством восклицательных знаков, а истории, например, о том, как Apple создавался в гараже, чтобы получить маленький и дешевый компьютер для всех [18]. И это запоминается намного сильнее. Фейки и мемы – это также часть какого-то нарратива или контрнарратива, в противном случае они не будут обладать воздействующей силы.

Возросшая опасность заставляет законодателей и исследователей искать не локальный, а общий вариант защиты. Европейский парламент, например, сделал отдельное исследование по интервенциям в Европе ([19], см. также отдельную работу о вмешательстве в европейские выборы [20]). Особого внимания и похвалы заслуживает отчет британского парламента о дезинформации и фейках [21].

Техгиганты, через которые эти типы угроз стали реализовываться, не сходят со страниц прессы. «Фейсбук» вышел на первое место как угроза по нескольким причинам. С одной стороны, техгиганты выстроили свою бизнес-модель на монополии. Каждый новый человек идет в «Фейсбук», поскольку там уже находятся его знакомые, никто не идет в новую сеть. С другой – уже со стороны функционирования как медиа, «Фейсбук» дает возможность моментального охвата самой широкой аудитории, причем вне национальных, территориальных, языковых границ.

Третьей особенностью «Фейсбука» стала возможность составления психологических портретов пользователей на основе лайков и любых других электронных следов, которые каждый оставляет после себя в сети.