Коммерческие закупки. Взгляд изнутри.

Кстати, если поставщик оказывает сопротивление мерчендайзинговым сборам, ему могут предложить альтернативу: предоставить магазину своих мерчендайзеров, т. е. людей, которые будут отвечать за вынос в зал товаров поставщика и их выкладку на полки. Обоснование самое что ни на есть простое: «Сотрудники наших магазинов и так перегружены работой, у них нет времени красиво выкладывать ваш товар и следить за тем, чтобы ваше место на полке не пустовало. Хотите, чтобы ваши продажи осуществлялись быстро, — нанимайте своих мерчандайзеров».

За отсутствие возвратов. Как я уже говорила, большинство поставщиков обязаны принимать обратно товар, который по каким-либо показателям «забраковали» в магазине и отправили обратно. Однако есть упрямцы, которые не хотят забирать свой товар обратно. Для таких и существует «скидка за отсутствие возвратов». То есть товар принимают всегда и в случае претензий некачественный товар возврату не подлежит, однако вне зависимости от того, поступал ли от продавца некачественный товар или нет, по итогам определенного периода ему выставляют счет на кругленькую сумму «за отсутствие возвратов».

Каждый год список «услуг», за которые сети взимают плату с поставщиков, увеличивается. Поэтому неудивительно, что многие поставщики стремятся к повышению цен на товары, поставляемые в сетевые магазины, гораздо чаще, чем требует рыночная ситуация.

О чем еще умалчивают закупщики? О том, что практически любому поставщику сетевого магазина в обязательном порядке приходится выделять деньги на промомероприятия, такие, например, как демонстрация использования товара или дегустация в местах продажи (для продуктов питания).

Единственным исключением из этого правила можно назвать поставщиков сырья для собственного производства супермаркетов — для них существуют некоторые поблажки.

Уклониться от участия в промоакциях или от выделения средств в «промобюджет» своего товара практически невозможно, поскольку это необходимое условие сотрудничества с любым супермаркетом. Промоакции чаще всего подразумевают кратковременное (до 2–3 недель) снижение цены поставщиком на некоторые товары, сопровождающееся вывешиванием ярких ценников, на которых написана цена со скидкой, а рядом для контраста перечеркнутая обычная цена. Либо на полке с товаром может появиться плакат с надписью «скидка» (иногда с указанием процента).

Кстати, работа в сетевом холдинге помогла мне избавиться от одного заблуждения. Раньше, бывая в супермаркетах, я считала, что товары, которые продаются со скидкой, — либо залежалые, либо некачественные и просроченные, либо имеющие какие-то скрытые дефекты. Оказалось, что я, как и многие покупатели-невежды, пребывала под влиянием стереотипов, поскольку на самом деле все не так однозначно.

Скидка означает лишь то, что товар по какой-то прихоти продавца продается дешевле, чем обычно. Причины могут быть самые разные: начиная от проведения промоакции и заканчивая выводом на рынок нового товара. Этим скидка принципиально отличается от распродажи. Последняя чаще всего подразумевает продажу неликвидных остатков, продажу по сниженным ценам устаревшей коллекции либо продажу товара, у которого вот-вот закончится срок реализации.