Коммуникации на раз-два-три

И наконец, еще один немаловажный фактор – низкий уровень компетенции частных инвесторов. Раньше профессиональный инвестор, запрашивающий такого рода информацию, в подавляющем большинстве случаев был неплохо подготовлен. Ему не требовалось ничего разжевывать и объяснять про специфику металлургической отрасли, ставку банковского кредита и наличие обязательств перед миноритариями. Но сейчас это не так. На отечественный рынок выходят тысячи достаточно обеспеченных, но совершенно непрофессиональных инвесторов, которые даже далеко не всегда руководствуются исключительно рациональными прагматическими соображениями. Они желают не только доходности, но и удовольствия от инвестиции. В ответ на это растет предложение «эмоциональных» инвестиций, построенных не столько на перспективе финансовой привлекательности, сколько на индивидуальных ценностях инвестора. Инвестиции в предметы искусства, в антиквариат, в вина, в сигары, в коллекции. Непрофессиональный инвестор, располагающий значительным объемом свободных средств, которые можно вложить в ценные бумаги, разместить на банковском депозите или приобрести пакет акций в действующем бизнесе – на рынке не исключение, а правило. Но и подхода к себе он требует особого. Соответственно, роль и качество коммуникации в IR неминуемо возрастают.

Нынешние деньги далеко не всегда «любят тишину». Все чаще случается так, что они нуждаются в беседах и общении. Возрастающему количеству инвесторов нужно объяснять, советовать, подсказывать и предоставлять информацию относительно инструментов, способов и методов инвестирования.