Конфликтология XXI века. Пути и средства укрепления мира

Отношения, которые принято называть «конфликтными», наблюдаются уже в публичном виде. Факт проявления конфликта локализован во времени. Для удобства модельного представления можно определить конфликт как переход противоречия из латентной фазы в активную фазу, в форму открытого противодействия. Факт «опубликования» и «наблюдения» этого акта является общей закономерностью для всего многообразия социального поведения. До этого момента противоречия накапливались, «созревали». Этот этап представляет противостояние субъектов (своеобразный сюрпляс) и характеризует статику конфликтогенности. Этапу противостояния предшествует этап утраты понимания/взаимопонимания. После – отношения переходят в качественно новую форму, и конфликт описывается через динамику градиентов состояний субъектов.

Конфликт, структурированный на последовательность этапов, которые характеризуются явными/наблюдаемыми изменениями состояний субъектов, поддается рациональному описанию и модельному представлению. На этапе статики происходит оценка потенциалов противостоящих сторон, и определение момента открытия окна возможностей для начала прямого противостояния. Моменты перехода (изменения состояний) можно оценивать уже с помощью численных характеристик, например, вероятностей этих переходов или коэффициентов «ветвления» конфликта. Успех математического моделирования в большой степени определяется выбором адекватного математического аппарата. Проблема такого выбора тесно связана с одним из фундаментальных принципов когнитивного представления – наглядностью. Структурную модель конфликта удобно представить в виде ориентированного графа G. Вершинам графа G соответствуют состояния системы/конфликта, а дугам – возможные сценарии исхода из этого состояния. Состояния могут быть простыми и/или сложными, что определяется характером взаимодействия субъектов, их намерениями продолжения или прекращения отношений. Сложные состояния содержат скрытые параметры, которые возможно уточнять при более подробном анализе ситуации. Для наглядности проиллюстрируем граф эволюции состояний (рис.) на примере конфликта между двумя братьями по поводу наследства, описанного в источниках по конфликтологии [Конфликтология 1999: 293].

Рис. Структурное представление конфликта

Исходное состояние S₁ определим, как этап, когда стало известно, что родители оставили неоформленное наследство. Из этого состояния возможно два исхода – уход от конфликта (коэффициент ветвления K₁₁), т. е. переход в финитное состояние S_f, отвечающее мировому соглашению, или переход в состояние S₂ с коэффициентом ветвления K₁₂. Состояние S₂ представляет латентную фазу (действительно, материальный интерес относительно наследства проявился у одного из братьев). Из данного состояния возможен уход от конфликта в S_f (коэффициент ветвления K₂₁) или система неизбежно перейдет в состояние S₃, соответствующее активной фазе предъявления претензий на ресурс. Из данной стадии, соответствующей вовлечению в развитие событий третьих сторон, возможны исходы: либо с коэффициентом ветвления K₃₁ переход в состояние S₄ – юридическое урегулирование, либо с коэффициентом ветвления K₃₂ переход в состояние S₅ – разрешение ситуации с помощью профессионального посредничества – медиации. Из состояний S₄ и S₅ возможны исходы, приводящие к завершению конфликта – S_f (коэффициенты ветвления соответственно K₄₁ и K₅₁), либо возврат в исходное состояние S₁ (коэффициенты ветвления соответственно K₄₂ и K₅₂) – возникает своеобразная «петля времени». На каждом этапе выхода из конфликта уходы в финитные состояния осуществляются на оговоренных условиях, которые зависят от глубины противоречий на данном этапе. Коэффициенты ветвления K_ij указывают на меру перехода из состояния S_i в состояние S_j и характеризуют пропорциональность отношений субъектов конфликта, измеренных на общей внешней шкале (например, оценки разнотипных объектов наследства в единой шкале рыночных цен [Крюков 2009: 207–217].

Конфликт, описанный в виде последовательности состояний субъектов, имеет свою меру длительности событий и действий и не связан прямо с астрономическим временем. Время (продолжительность) течения конфликта останется в памяти сторон (субъектов), в нем участвующих, как последовательный набор дискретных изменений состояний системы. Более того, стороны строят свои жизненные стратегии на основе фиксации в памяти дискретных измерений (ощущений) этих состояний, которые наглядно могут быть представлены в структурном виде.

Источники / References

1. Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина. СПб.: Лань, 1999.

2. Крюков Н. А., Крюкова I В. Проблема измерения в конфликтологии // Вестник Санкт-Петербургского университета. Сер. 6. Вып. 3. 2009. С. 207–217.