Конверсия: Как превратить лиды в продажи

Если все сделано правильно, группа становится самостоятельно существующим сообществом со своей уникальной культурой. Сделайте ее особенной. Например, в нашей группе мы используем специально разработанную обложку, где указана цель группы, правила и имена администраторов. Такие мелочи важны, если вы хотите встать на путь к большому росту. Например, вы можете изменить URL вашей группы (для этого нужно просто зайти в настройки группы и ввести там новый электронный адрес). Я бы даже рекомендовал вам приобрести для группы уникальный URL, не связанный с Facebook, который будет перенаправлять пользователей на страницу вашей группы. Например, адрес WarrenGroup.com гораздо лучше смотрится на рекламных материалах и визитных карточках, да и просто более благозвучен при произнесении вслух, чем скучный facebook.com/group/7472548.

Совет профессионала. Если вы используете URL Facebook.com для маркетинговых целей, вы можете сократить его до FB.com. Чтобы убедиться в этом, наберите прямо сейчас адрес FB.com/CuraytorChris, и вам откроется моя страница на Facebook (вы даже можете кликнуть на кнопку «Нравится» и оставить на моей стене надпись о том, что вы только что прочитали этот совет). Иногда URL с полным наименованием Facebook плюс адрес вашей группы может быть слишком длинным, чтобы хорошо смотреться на рекламных материалах.

Вы также должны решить, какая группа вам больше подходит – открытая, закрытая или секретная. К открытой группе может присоединиться любой пользователь, и ее содержание доступно для всех. Для вступления в закрытую группу необходимо разрешение администратора, и ее содержание могут видеть только ее члены. Секретные группы не видны, и доступ к ним можно получить только по приглашению. Открытые группы растут быстрее, но привлекают больше спама и могут удерживать людей от того, чтобы откровенно высказывать свое мнение. Закрытые группы поощряют более откровенные разговоры, но растут медленнее, потому что пользователи не могут увидеть контент, пока не присоединятся к группе. Секретные группы, как правило, очень малочисленны и сфокусированы на чем-то конкретном. Например, в нашей секретной группе Mastermind мы обсуждаем с нашими клиентами исключительно узкопрофессиональные темы.

Как найти людей, которые захотят присоединиться к вашей группе? Через поиск на Facebook найдите популярные, хорошо управляемые группы со схожими интересами и разошлите приглашения их участникам. Например, можно задать поисковый запрос: «В каких группах состоит Марк Цукерберг?» Если в ходе поиска вы обнаружите группы, которые уже делают именно то, что хотели бы делать вы, вступите в эти группы и станьте активным в них! Вносите ценный вклад. Вам вовсе не обязательно создавать собственную группу. Я вижу, как многие члены моей группы успешно продвигают свой бизнес и приобретают клиентов благодаря активному присутствию – грамотным комментариям, полезным рекомендациям и т. д. – на моей страничке.

Независимо от того, создаете ли вы собственную группу или решаете использовать уже существующую, я рекомендую вам присоединиться к группам, посвященным вашему хобби или интересующим вас темам. Это позволит вам поддерживать высокий уровень вовлеченности на протяжении долгого времени.

Бизнес-страницы на Facebook

Самый распространенный вопрос, который мне задают предприниматели: что лучше для продвижения бизнеса на Facebook – профиль, группа или бизнес-страница? Ответ – все. Все они отлично работают, если вы работаете на них. Общение приводит к телефонным звонкам и встречам с потенциальными клиентами, а также к потоку клиентов по рекомендации. Общение приводит к конверсии. Facebook приводит к общению.

Вот причина № 1, почему вы обязательно должны иметь бизнес-страницу на Facebook, чтобы взломать «код конверсии»: не имея своей страницы, вы не сможете размещать рекламу на Facebook. А эффективно функционирующая маркетинговая воронка на Facebook (в этой книге я расскажу вам, как создать такую воронку) является важнейшим компонентом «кода конверсии».