Таким образом, через посредничество можно найти и разумно разрешить причину любых разногласий. Когда они поссорились, отец сказал: «Мама у нас ничего не выбрасывает, поэтому в доме нет места», а мать сказала: «Зато папа любит наряжаться, поэтому у него так много вещей. Еще бы он у нас умел наводить порядок». Люди считают, что трения вызваны личностными факторами, но конфликты часто возникают из-за факторов окружающей среды. Когда у каждого из них появился свой шкаф, родители обрадовались, как дети, и сказали: «Надо было сделать это уже давно». Таким образом, посредник может увидеть то, чего не увидели стороны, и решить проблему, используя разумные альтернативы.
Если дети ругаются или дерутся, или старший ребенок бьет младшего, родителям не следует говорить: «Вы что, опять? Разойдитесь!», «Зачем вы это делаете? Скажите мне». Вместо этого нужно твердо сказать: «Нельзя решать проблемы насилием». Вы должны четко донести эту мысль. Взрослые не думают, что это имеет большое значение, когда дети жестоко дерутся, просто потому, что они маленькие. Но факт в том, что, когда ребенок бьет другого ребенка, это все равно что если взрослый ударит взрослого. Дети не осознают своих границ и бьют везде. Это может привести к фатальным последствиям.
Подобный совет есть в книге «Примирение О Ынён».
«Родители должны дать своим детям твердые моральные ориентиры. Они должны сказать им, что это неправильно».
То, что недопустимо, недопустимо всегда. Нельзя мириться с насилием, независимо от возраста и статуса. В таких случаях вам следует решительно выражать свое мнение, а не выступать посредником. Если агрессия продолжается, отделите человека, на которого нападают, от нападающего и защитите его. Если член вашей семьи проявляет признаки насилия, не закрывайте на это глаза. Напротив, откройте глаза шире, соберитесь и действуйте.
Возможно, вашему близкому понадобится консультация психиатра или регулярные сессии с психологом. Если вы не можете справиться самостоятельно, обратитесь за помощью извне. В таком случае это единственно правильный путь для сохранения семьи.
Главное: как эффективно урегулировать конфликт
1. Выражайте мнение, которое укрепит отношения.
2. Не решайте, что правильно, а что нет.
3. Одинаково выслушайте обе стороны.
4. Никогда не делайте того, что неприемлемо.
Подсказка: возьмите на себя роль посредника в доме
1. Слушайте спорящих, не забывая, что вы все на одной стороне.
2. Выясните, чего хотят, но не получают оба спорщика.
3. Найдите причину частых ссор в доме и устраните ее.
4. Твердо скажите «нет» вещам, которых делать не следует.
Начните с заботы о себе
Дневник – способ поговорить с самим собой
Дневник – это мое сокровище. Я веду его вот уже 31 год, с тех пор как мне исполнилось семь лет и я научилась писать. Каждый год я исписываю целую записную книжку, и теперь у меня их чуть больше тридцати. Из всех моих вещей самое ценное – это дневник. Это моя отдушина и моя история. Делая записи, я встречаюсь с самой собой. Я твердо уверена в том, кто я есть, благодаря ведению дневника. Я буду продолжать его вести, пока живу. Здорово, что с течением жизни накапливаются и мои записи.
Говорят, что есть определенное количество слов, которое человек должен сказать за день. Думаю, это количество я набираю в дневнике. Дневник безопасен. Неважно, что именно я пишу, он это принимает. Возможно, поэтому с юных лет я чувствовала себя спокойно и комфортно, открывая его. Чувство облегчения оттого, что можно говорить что угодно. Какой бы я была, если бы не вела дневник?
В моей книге «Если я услышу, что я хорошо разговариваю, мне больше ничего не будет нужно» описан способ заговорить хорошо, как в названии. На вопрос в интервью изданию: «Что Вы имеете в виду под “хорошо говорить”?» – я ответила следующим образом: «Я поняла, что хорошо говорить – это значит хорошо знать себя».