Под эгидой саудовского компьютерщика Насира аль-Биками группа программистов под руководством американца, работавшего в компании Lockheed, использовала искусственный интеллект, чтобы понять, как развиваются идеи и стратегии в Twitter. Кахтани привел эту группу под свое покровительство в королевский двор и поручил программистам изучить настроения в Twitter в отношении Мухаммеда и некоторых его ключевых соперников, включая сыновей Абдаллы и наследного принца Мухаммеда бин Найефа.
Сауд решил, что Мохаммеду необходимо более широкое присутствие, более активные усилия по укреплению своего имиджа и нападкам на тех, кто пытается его опорочить. В офисе, расположенном в здании Королевского суда в Дипломатическом районе Эр-Рияда, Сауд собрал группу специалистов, которые создали тысячи фальшивых аккаунтов в Twitter с фотографиями и именами, принадлежащими обычным молодым саудовцам. В твиттере они восхваляли Мухаммеда и его планы и критиковали соперников.
Примечательно, что команда Турки бин Абдаллы также осознала важность социальных сетей, которые они рассматривали скорее как оружие. Они наняли консультанта в Швейцарии, который наполнил Twitter и Instagram пропагандой против Мохаммеда бин Салмана.
В ответ Кахтани предпринял еще более агрессивные и хорошо финансируемые действия, используя аккаунты, принадлежащие иностранцам, которые в твиттере выражали поддержку Мохаммеду. Некоторые аккаунты были поддельными. Другие, как, например, аккаунты американцев, в том числе умершего метеоролога, финансового телекомментатора и олимпийского лыжника, были настоящими аккаунтами, взятыми под контроль саудовцами, как выяснил британский профессор, работающий в Катаре. Кахтани также начал отслеживать людей, критикующих принца, иногда атакуя их целыми армиями ботов в Twitter. За свое агрессивное поведение в Twitter он получил прозвище "Мистер Хэштег", а его армия стала известна среди молодых саудовцев как "мухи".
Усилия Кахтани затмили предполагаемое проникновение Асакера в Twitter как раз в тот момент, когда колодец Асакера иссяк. Его "крот", Альзабара, оказался менее осторожным, чем можно было бы ожидать от обеспокоенного эксперта по технологиям. Он разговаривал с Асакером по открытой телефонной линии и общался по электронной почте. Агенты американской разведки засекли это.
Это была деликатная ситуация. Разведывательные службы работают не для того, чтобы разрабатывать уголовные дела в американских судах. Их деятельность сосредоточена на событиях, происходящих за пределами США, и использование огромных массивов собираемых ими данных для подготовки судебных дел создает множество потенциальных проблем, включая раскрытие информации о том, кого прослушивают за рубежом.
Но иногда они сталкиваются с вещами, которые явно заслуживают прокурорского разбирательства. В качестве примера можно привести случай, когда сотрудники американской компании получили деньги от иностранного правительства за доступ к пользовательской информации. Поэтому сотрудники разведки передали информацию в Министерство юстиции, откуда она попала в отделение ФБР в Сан-Франциско.
В конце 2015 г. агент ФБР спустился по склону от федерального здания времен Кеннеди в Сан-Франциско в убогом районе Тендерлойн, прошел по кварталу, заваленному шприцами, и вышел на Маркет-стрит, где находится штаб-квартира Twitter. Агент сел за стол с юристами компании и сообщил новость: В Twitter завелся "крот".
К тому времени Абуаммо покинул компанию, но Альзабара продолжал работать. По словам агента, ситуация была деликатной, а расследование находилось на ранней стадии. Агент попросил компанию не сообщать Альзабаре о происходящем - если он узнает о ходе расследования, это может поставить дело под угрозу.
Однако юристы Twitter скептически отнеслись к действиям федеральных властей. Как и многих представителей технологического сообщества, их возмущало предположение правоохранительных органов о том, что они могут получать любую частную информацию. Данные пользователей, по мнению юристов Twitter, были неприкосновенны. Даже если правительство США запрашивало данные, пытаясь поймать кого-то, кто передавал их иностранному правительству, Twitter не хотел сотрудничать. Поэтому вместо того, чтобы последовать просьбе ФБР и замять дело, юристы Twitter привели Альзабару на следующий день после обеда, обвинили его в неправомерном доступе к учетным записям пользователей и объявили ему о временном отстранении от работы.
Альзабара вернулся домой и позвонил своему другу, венчурному капиталисту саудовского происхождения, с которым он познакомился в технологическом сообществе Bay Area. Через пару часов друг заехал за ним, и Альзабара рассказал ему, что у него возникла проблема. Ему стало "любопытно", он начал изучать некоторые учетные записи пользователей и попался. Теперь он отстранен от работы в Twitter и решил, что ему пора возвращаться в королевство.