Кто становится лидером в бизнесе. Вундеркинды и ветераны

В лос-анджелесскую команду входили трое давних и неизменных коллег Уоррена: его ассистентка по Университету Южной Калифорнии Мари Кристиан (наметанный глаз позволяет ей отделять зерна здравых суждений от плевел заблуждений); недавний студент Джефф Кейли, который стал одним из вундеркиндов и распоряжался технической стороной проекта (из книги читатель узнает, как он создал свой бизнес в «преклонном возрасте» – четырнадцати лет от роду). Джефф перевел почти 90 % отснятых нами видеоматериалов в формат PowerPoint (порой нам кажется, что для него и других вундеркиндов это родной язык). Мы благодарим и обнимаем старого друга и соавтора Уоррена – Пэт Бидерман, репортера Los Angeles Times. Плоды ее редакторской проницательности видны в этой книге повсюду.

Наша исследовательская команда с обоих побережий включала, опять-таки, Джеффа Кейли, Криса Магуайра и Маргарет Стергиос, которые поделились с нами ценными идеями относительно мировоззрения вундеркиндов, а также оказали квалифицированную помощь в качестве исследователей-экспертов.

Школе управления торгово-промышленной деятельностью Маршалла при Университете Южной Калифорнии мы благодарны за предоставленное помещение для интервью, административную поддержку, а также за мудрые советы Тома Каммингса и Рэнди Вестерфилда. Президенту университета Стиву Сэмплу и проректору Ллойду Армстронгу – наше уважение, благодарность и низкий поклон.

А теперь позвольте воздать хвалу удивительной женщине – Кэрол Франко, нашей путеводной звезде в издательстве The Harvard Business School Press. В своем «неотеническом» стиле (смысл этого комплимента вы поймете, прочитав главу 1) Кэрол поддерживала нас, ободряла, помогала нам чувствовать себя особенными и любимыми в течение всего периода созревания нашей книги. Именно она предоставила в наше распоряжение своих чрезвычайно квалифицированных сотрудников – от дизайнеров до специалистов по маркетингу и тех, кто непосредственно выводит превосходный продукт на рынок.

Наконец, мы получили благословение двух лучших редакторов издательства, Холлис Хеймбаух и Сюзанны Ротондо. Художник Джордж Брак однажды произнес слова, ставшие крылатыми: «То самое единственное, что важно в искусстве, не поддается объяснению». То же самое, пожалуй, можно сказать и о работе редактора. Это вид искусства, а Холлис и Сюзанна – замечательные виртуозы, которым нам остается сказать: «Браво! Браво!» Они – те, без которых… Ну разумеется – без которых мы бы не гордились так этой книгой.

В сумме соавторы этой работы опубликовали около тридцати книг. Но ни одному из нас не доводилось еще работать с командой настолько добросовестной и компетентной, настолько заинтересованной и заслуживающей доверия, как сотрудники The Harvard Business School Press.

Наша персональная благодарность Розанне Хертц, которая проявила (в который раз!) свои выдающиеся таланты критика, комментатора, редактора, болельщика, логика и доверенного лица Боба, не оставляя при всем этом возглавляемой ею университетской кафедры и работы строительного подрядчика.

И, наконец, самая последняя, личная благодарность – Грейс Гейб. Она была в большой мере занята работой над собственной книгой, но всегда оставалась доброжелательной и любящей и не раз приходила на помощь своему мужу Уоррену в течение тех двух с половиной лет, которых потребовали от него «Вундеркинды и ветераны». Каким-то невероятным образом продемонстрировав – по меньшей мере – самообладание, Грейс удалось выдержать разные степени одержимости мужа этой книгой. Это и есть преданность.

Введение

В детстве и юности Гарри Трумэн – как, впрочем, и вся основная масса людей – никогда не думал о себе как о лидере. В очках «с линзами толстыми, как донышко бутылки из-под кока-колы, – пишет о нем историк Дэвид Маккаллаф, – Гарри не мог принимать участия в шумных мальчишечьих играх». Большую часть времени он проводил дома – работая на ферме, читая или занимаясь на фортепиано[4]. Мальчишки считали его маменькиным сынком, и он соглашался с ними. Когда Гарри окончил среднюю школу, семья переживала трудные времена, поэтому ему пришлось остаться на ферме. В результате Трумэн стал единственным президентом США в ХХ столетии, не получившим высшего образования.

Его жизнь сделала крутой поворот, когда в возрасте 33 лет он добровольно вступил в армию, чтобы участвовать в Первой мировой войне. Трумэна назначили командиром артиллерийской батареи и отправили во Францию. Тогда ему предстояло распоряжаться жизнями других людей, своих подчиненных.