Кто становится лидером в бизнесе. Вундеркинды и ветераны

Важнейшее испытание ожидало его дождливой ночью в горах. Германская армия обрушила на противника шквал артиллерийского огня, и солдаты Трумэна в панике бросились бежать. Лошадь Трумэна упала и придавила его, едва не искалечив. Маккаллаф пишет: «Видя, как все бегут, он лежал, не в силах пошевелиться, и только кричал, приказывая солдатам остановиться; он использовал все ругательства, которые когда-либо слышал, пытаясь пристыдить их и заставить вернуться». Солдаты перегруппировались и продержались ту ночь, и многие из них позже вернулись домой живыми и невредимыми. Всю оставшуюся жизнь они оставались преданными Гарри Трумэну, своему лидеру, который не отступил перед собственным страхом.

Маккаллаф утверждает, что той ночью Трумэн узнал о самом себе две очень важные вещи: во-первых, он, несомненно, обладал храбростью, а во-вторых – умел управлять людьми. «Это ему понравилось, а главное, он понял, что храбрость заразительна. Если лидер проявляет отвагу, другие тоже проникаются ею, – пишет Маккаллаф и добавляет: – И война стала горнилом»[5].

Горнило. Насколько же важна роль, которую сыграло оно в жизни Трумэна! Насколько существенным предстает это понятие в истории, которую рассказывают Уоррен Беннис и Роберт Томас на страницах своей поучительной книги! Снова и снова мы становимся свидетелями того, как формируются лидеры. Молодые или пожилые, они встречаются с трудными, порой мучительными испытаниями, но в конце концов преодолевают их. Бизнесмен Сидни Риттенберг провел 16 лет в китайской тюрьме; журналист Майк Уоллес потерял любимого сына; Мюриэл Зиберт – первая женщина, владеющая местом на нью-йоркской бирже, – годами боролась с безраздельным владычеством мужчин на Уолл-стрит; Натаниэль Джонс выступил против расовой дискриминации; известному государственному деятелю Джону Гарднеру помогла служба в морской пехоте и ответственность за находившихся в его подчинении солдат; Венди Коп довелось многое пережить, когда после окончания колледжа она создавала организацию Teach for America… По мнению авторов книги, эти увлекательные истории дают понять: если люди сумели не просто выжить в трудной ситуации, но и смогли увидеть в полученном опыте положительный смысл, они способны стать лидерами и оставаться ими в течение длительного времени. Подобно Гарри Трумэну, они отправляются в свою одиссею, побеждают своих чудовищ и возвращаются преображенными.

По меньшей мере одна национальная организация воплотила в жизнь идею горнила как лаборатории для будущих лидеров – и подтвердила ее эффективность. В середине 1990-х годов – период расцвета экономики и дефицита рабочей силы – вооруженные силы США стали пересматривать свою стратегию привлечения добровольцев. Армия, военно-морской флот и военно-воздушные силы решили сделать военную службу более привлекательной, для чего были улучшены условия жизни военнослужащих, увеличено время отпусков и увольнительных и т. п.

Руководство морской пехоты пошло иным путем: условия сделали еще более жесткими. Генерал Чарлз Крулак, командующий корпусом морской пехоты, ввел в программу подготовки морских пехотинцев «горнило» – невероятно тяжелые бессонные 54 часа непрерывных учений: огневой подготовки, долгих марш-бросков и других проверок, которыми завершался основной тренировочный курс. И только после успешного завершения последнего испытания курсанты стали получать значки в виде орла, земного шара и якоря и право считаться настоящими морскими пехотинцами. Потенциальные рекруты недвусмысленно поддержали это нововведение – число добровольцев, желающих служить в морской пехоте, резко выросло в отличие от других родов войск. Например, Сет Мултон, молодой выпускник Гарварда, записавшийся в морскую пехоту после событий 11 сентября, вернувшись из тренировочного лагеря в Квантико, рассказывал, что «горнило» теперь – неотъемлемая часть подготовки морских пехотинцев. Для Сета, как и для многих других молодых людей, морская пехота стала ступенькой на пути к лидерству.

И всё же при том, что горнило играет столь важную роль в формировании лидеров, возникают вопросы, на которые мы пока не можем дать убедительного ответа. Почему, например, одни люди находят в трудностях и испытаниях источник силы, а другие ломаются и сдаются? Если вы возглавляете организацию, как же вам отличить того, кто справится с трудностями, от того, кто не справится? Если вы научный руководитель или преподаватель – как вам помочь своим подопечным подготовиться к будущим испытаниям? Какие советы вы можете им дать?