Затем больничные Жанетт закончились, но обнаружилась новая неприятная деталь: она постоянно опаздывала. И из-за этого я не мог избавиться от ощущения, что она работает не в полную силу. Жанетт должна была приходить в ресторан к 9:00 утра – в это время мы все вместе готовились к новому дню, – но появлялась только в 9:30, а то и в 9:45.
Об увольнении не могло быть и речи. Я неоднократно делал Жанетт предупреждения, как в устной, так и в письменной форме, после чего она пару дней приходила вовремя, однако затем очень быстро возвращалась к своему прежнему графику.
Как-то раз, после целого ряда опозданий без уважительной причины, я поймал Жанетт возле табеля и пригласил к себе в офис. Я спросил, нет ли у нее проблем со здоровьем, и она заверила меня, что заботится о себе, из чего я сделал вывод, что дело было не в этом.
Поскольку в то время принцип моего управления можно было описать как «либо будет по-моему, либо никак», я предупредил ее, что после следующего опоздания она будет уволена. Жанетт в ответ пообещала сделать все возможное, чтобы приходить на работу вовремя. Я был горд собой – мне казалось, что я достаточно наглядно смог показать, кто здесь является боссом.
Прошло еще три недели. Две из них Жаннет продержалась молодцом, но в течение последней снова опаздывала более чем на тридцать минут.
Что ж, если она настолько упряма, то получит достойный ответ.
Целый день я продумывал план действий. Собираясь задеть Жанетт за живое, я понизил ее в должности и, как следствие, урезал зарплату до минимальной. Помимо этого я изменил график таким образом, чтобы ее рабочий день начинался на час позже. Я был уверен, что это навредит ей еще больше…
Вечером я вызвал ее в офис. Я был готов к любому оправданию, кроме того, которое она дала. Каждое утро она была вынуждена отвозить троих своих маленьких детей в разные места: одного – в начальную школу, второго – в детский сад, третьего – домой к бабушке. Машины у Жанетт не было, поэтому она полностью зависела от общественного транспорта.
Я растерялся. Однако ничего не сказал, боясь, что она сочтет это проявлением слабости. Откровенно говоря, когда Жанетт ушла, я не был уверен, что она вернется на следующий день. Хотя и надеялся на это.
Утром, ровно в 10:00, она пришла на работу. Вела себя тихо, что было для нее абсолютно не типично, и не разговаривала со мной несколько дней.
Спустя некоторое время я поинтересовался, что она думает о своем новом графике. Совершенно неожиданно Жанетт ответила, что приход на работу на час позже дает ей время собрать и отвезти детей без какой-либо спешки. Она поблагодарила меня! И добавила, что, наверное, действительно заслуживает понижения в должности и, если бы она была начальником, вероятно, поступила бы так же.
Жанетт удивила меня. Она преподала мне важный урок, который по неизвестным причинам до сих пор не был мною усвоен: деньги и работа являются важной частью нашей жизни, но семья гораздо важнее. Господи, каким же глупцом я был!
В тот день я заплатил Жанетт все, что она должна была заработать, если бы я не понизил ее в должности. А затем восстановил ее, сделав надбавку к зарплате.
Она никогда не держала на меня зла. Более того, утверждала, что я научил ее чему-то важному. Однако сейчас я могу с уверенностью сказать: все произошло с точностью до наоборот.
На следующий год, во время Великого поста, я решил на целых шесть недель отказаться от машины. Я сделал это без громких слов и никогда не хвастался этим перед кем-либо. Подобный опыт стал для меня весьма полезным: теперь я понимал, как тяжело было Жанетт с тремя маленькими детьми.
Спустя пару лет я перешел на другую работу, а потом узнал, что Жанетт повысили до должности менеджера. Я так гордился ею!
Еще через несколько лет она умерла – от осложнений, естественных при ее диагнозе. Я никогда не забуду Жанетт. Она показала мне, как важно иметь большое сердце.
Элизабет Этуотер
Иногда для этого требуется ребенок
Если бы мы воспринимали жизнь глазами ребенка, все для нас было бы волшебным и необыкновенным.
Все наши сбережения иссякли, и мы ничего не могли с этим поделать. Мы были на пути к тому, чтобы потерять наш дом. Джо даже не взглянул на меня: «Думаю, нам придется переехать в старый дом деда». Когда дедушка Мак жил в нем, его маленький дом был старым и запущенным. Теперь, когда это место пустовало более пяти лет, я с содроганием думала о том, насколько хуже все могло стать. Строительная фирма, в которой Джо был прорабом, обанкротилась год назад, и он так и не смог найти новую работу. Какое-то время нам с трудом удавалось держаться на плаву благодаря его пособию по безработице и нашим сбережениям. Но те дни быстро прошли. Мне пришлось отказаться от привилегии быть домохозяйкой и найти работу в сфере розничной торговли, что едва хватало на продукты и детский сад для нашей дочери Келли.