Лечение алкоголизма. Руководство к трезвости

2. Лицензия на медицинскую деятельность – обязательно должна присутствовать на сайте, в ней должны быть указаны разрешенные для данной организации виды деятельности.

3. Адрес – как правило, указывается в разделе «Контакты» или внизу сайта. Адрес клиники должен совпадать с адресом в лицензии. Не поддавайтесь на объяснения «мы работаем с другой клиникой по договору и пользуемся ее лицензией». Медицинская организация имеет право оказывать помощь только по определенному адресу, указанному в лицензии.

4. Реквизиты – также должны присутствовать на сайте (форма юридического лица – как правило, ООО или ЗАО; ИНН; ОГРН и т. д.). Если такая информация отсутствует, попросите продемонстрировать документы, в которых указаны эти данные. Они не относятся к сфере коммерческой тайны и должны быть доступны клиентам клиники по первому запросу.

5. Посетите сайт налоговой службы http://egrul.nalog.ru/ и, используя реквизиты, запросите выписку по организации. Там будут указаны:

– дата регистрации компании;

– юридический адрес;

– лицензии, выданные данной организации.

Чем дольше действует организация, тем больше к ней доверия (это уже вряд ли шарлатанская фирма-однодневка). Номера лицензий должны совпадать с указанными на сайте. Желательно также, чтобы юридический адрес совпадал с фактическим (хотя это не так обязательно).

Если на сайте клиники или центра указан более длительный срок работы, это тоже повод задуматься. Подобный ход используется коммерсантами, чтобы повысить доверие к организации. Но надежной клинике это не нужно.

6. Проверьте дату создания сайта на http://www.ripn.net/nic/whois/

Впишите в окошко адрес сайта (так называемый URL, например, ne-zavisimost.ru) и нажмите кнопку «Search». Вы получите всю информацию по нему, в том числе дату создания. Сравните ее с тем, что указано на сайте организации. Например, если центр утверждает, что работает более 5 лет, а страница создана только в этом году, забудьте о лечении в этом учреждении.

Конечно, вам могут сказать, что раньше центр использовал другой сайт, а теперь заказал более красивый/большой и т. д. Но дело в том, что к одному и тому же адресу можно «привязать» новые сайты бесконечное число раз. Это как с обоями в квартире – вы же не будете менять квартиру, если нужно поклеить новые обои.

С другой стороны, раскрутка интернет-адреса – это долговременный и достаточно сложный процесс. Поэтому серьезные клиники и реабилитационные центры дорожат своими сайтами и годами не меняют адрес.

С 90 %-ной вероятностью, если клиника заявляет срок деятельности, превышающий срок существования сайта, то либо информация о «длительном опыте» – это просто рекламная «утка», либо организация успела заработать дурную репутацию и теперь пытается работать «под другой вывеской».

! Если клиника или центр внушают доверие, выпишите контакты и название, прежде чем приступать к дальнейшим поискам. Некоторые организации пользуются целым «букетом» сайтов, чтобы привлечь больше клиентов. И это еще один тревожный признак. Надежной организации с хорошей репутацией просто нет необходимости создавать несколько «виртуальных представительств».

• Отзывы. Это, конечно, не та тема, которой хочется поделиться с первым встречным. Это настоящая трагедия для семьи. Но у любой клиники, заслуживающей доверия, должны быть свои «истории успеха».

Некоторые реабилитационные центры предоставляют возможность посетить группы для созависимых родственников. Здесь вы узнаете не только наиболее корректную информацию о выбранном реабилитационном центре, но и сведения о других учреждениях и различных методах лечения. Ведь у многих семей за плечами не один печальный опыт.

Если же вы не можете посетить подобную группу, обратите внимание хотя бы на отзывы в Интернете. К сожалению, их опять же можно заказать, причем стоит это достаточно недорого. В подобной сфере занято достаточно людей, которых не волнует «моральная сторона вопроса».

Тем не менее вычислить заказные отзывы можно – в них практически нет конкретики (сколько времени потребовалось на полную реабилитацию, какие методы лечения использовались, сколько времени человек пребывал в алкогольной зависимости и т. д.).