Читаем Лидер наизнанку полностью

Можно продолжать до бесконечности, но – хватит, стоп. В каждой из этих книг кусочек пазла, они представляют весь спектр подходов к лидерству:

• мессианский подход – призывающий «заразиться» лидерством;

• функциональный подход – предлагающий научиться лидерству;

• алгоритмический подход – приводящий к лидерству по определенным ступенькам;

• эмпатический подход – делающий акцент на роль и силу эмоционального интеллекта, эмпатии, умения обращаться с собой и другими;

• описательный подход – рассматривающий лидерство как феномен внутри общества или внутри самого человека и «подбадривающий» читателя (что на самом деле весьма эффективно).

К какому из этих подходов относится моя книга (а может быть, к какому-то еще) – решать читателю.

* * *

Итак, кажется, мы наконец закопали эту надоевшую «мумию лидера» и избавились от нее, да?

Нет.

Остатки, следы даже самых древних представлений до сих пор живут в нашей голове, соседствуя со смутным ощущением «чего-то нового».

И смена парадигмы у каждого из нас происходит, конечно, не под влиянием книг, а в ходе живой практики и наблюдений.

Об этом – в следующей главе.

<p>Глава 3. Лидер живет противоречиями</p>

Я работаю с группами. Часто с корпоративными, уже сложившимся. А иногда группы формируются прямо на тренинге.

Часто меня спрашивают:

«Как стать лидером?»

«Лидер я или нет?»

«Как быть лучшим лидером?»

«Как вырасти в лидера покрупнее?»

И удивительная вещь. Все очень разные, но все приходят к одной развилке:

То, что нам мешает быть лидером, на самом деле может помочь.

И НАОБОРОТ:

То, что помогает мне быть лидером, может в какой-то момент стать помехой.

Примеры? Пожалуйста.

Пример № 1: про целеустремленность и многозадачность

Вот лидер Игорь – пиджак, кроссовки, легкая небритость, глаза горят. Человек-бульдог: как впился во что-то одно, так не оттащишь. Его главное лидерское качество – умение сосредоточить внимание, целеустремленность. Я хочу схематично изобразить ее квадратиком:

Целеустремленность! Казалось бы, прекрасное качество. Но Игорю оно мешает укрупняться. Потому что, пока он затаскает добычу до смерти, других зайцев поймали конкуренты.

Но это полбеды. В реальной жизни, если ставить только на один проект, это может означать и КРУПНЫЙ выигрыш, и КРУПНЫЙ проигрыш.

В результате Игорь не только не укрупняется, но и часто обнуляется. Если бы в поле его внимания было несколько проектов и он мог быстро ставить только на перспективные, он научился бы вовремя слезать с мертвой лошади.

Но Игорь СЛИШКОМ целеустремленный. Игорь не умеет распылять внимание. Совсем не умеет.

И ему надо этому научиться. Ему надо научиться внутри своей целеустремленности выращивать небольшую «рассредоточенность».

Можно показать это так:

Внутри квадратика появляется маленький кружочек. В некоторых ситуациях Игорь учится быть немножко рассредоточенным. Например, преследовать не только основную цель, но и по пути отвлекаться на еще какие-то побочные.

Казалось бы, «целеустремленность лучше рассредоточенности». Но мы отлично знаем, как круто, когда человек может вовремя выйти из плохой сделки, не дожимать Барсика. Или когда он может какое-то время вести параллельно два проекта, воевать на два фронта: один надо доделать, а другой как раз растет.

Получается работа внахлест – одно растет, другое падает, и никогда нет полного спада.

Маленькая рассредоточенность внутри сосредоточенности помогает и просто в течение дня. Человек, который может отвлечься, снять напряжение – прогуляться, пошутить с коллегами, – постоянно подзаряжается. У него меньше усталости. Больше продуктивности, чем если он следует принципу «вцепиться и тащить без передышки».

Да, ты затащишь. Но и добыча затащит тебя.

Игорь только начал выращивать внутри кружок, но уже рапортует мне о маленьких успехах.

* * *

А вот лидер Виталий. Он очень жизнерадостный и жизнелюбивый человек. Энергия в нем брызжет через край, и он как раз не может ни на чем толком сосредоточиться.

Но все-таки он лидер! И отличный, эффективный лидер! В чем секрет?

Секрет все тот же. Когда-то Виталий еще не был лидером, и его рассредоточенное внимание можно было изобразить схематично как кружок:

В те времена Виталий был как горе-жонглер, который подбрасывает в воздух восемнадцать тарелок сразу, а потом ловит, дай бог, только одну, а остальные падают ему на голову. Он распылялся между кучей проектов, а его день был полным хаосом из деловых и личных встреч, идей и постов в соцсетях.

Но в какой-то момент Виталий заметил внутри своего кружочка крошечный квадратик сосредоточенности:

Виталий начал его выращивать. Ему постепенно удалось осознать, сколько проектов он может «подбрасывать в воздух» так, чтобы потом поймать. Ровно столько он себе и оставил.

(Это был не очень простой путь. О том, что такое осознанность и как ею пользоваться, мы подробнее поговорим в главе 9.)

Перейти на страницу:

Похожие книги

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Социальный контроль масс
Социальный контроль масс

В пособии с позиций социологии и политологии рассматриваются вопросы влияния на массы, дается представление о социальном контроле как совокупности социальных действий. Характеризуются процессы социального контроля масс, объединенные общим понятием «общественные связи», раскрывается идеология и технологии «паблик рилейшнз».Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Политология», «Социология», «Культурология», «Пабликрилейшнз», может быть полезно аспирантам, преподавателям вузов, научным работникам, специализирующимся в области социологии управления, политологии, политического и корпоративного «паблик рилейшнз», слушателям системы переподготовки и повышения квалификации.

Валерий Андреевич Луков , Олег Иванович Карпухин , Эдуард Федорович Макаревич

Маркетинг, PR / Политика / Прочая научная литература / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес