Если же мы перепоручаем какие-то дела только потому, что не хотим делать их сами, или потому, что считаем себя выше подобных занятий, люди, которым мы поручили их выполнение, не будут испытывать никакого энтузиазма. Наоборот, они будут чувствовать, что на них свалили что-то бессмысленное. Конечно, они все равно будут выполнять свои обязанности, но не с таким энтузиазмом, как если бы они действительно чувствовали, что разделяют ответственность. Подобное «сваливание» дел на других не приносит тех же результатов, что работа в команде, когда лидер и его помощники действуют сообща.
ПРОИЗВОДИТЬ СИЛЬНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ
Это важный момент. Я встречался с царями многих стран. Если царь одобрительно относился к нашей миссии, он обращался к своему народу и просил с уважением относиться к нам и всячески помогать. Иногда царь собирал влиятельных людей и предоставлял нам возможность обратиться к ним с речью. В одной стране приближенные царя буквально засыпали во время нашей встречи. В других местах люди слушали очень внимательно, и наше общение оказывалось продуктивным. В каждом из этих случаев поведение людей показывало, насколько они уважают своего лидера. Если вы хотите больше узнать о лидере, изучите качества его помощников.
Когда я вижу, что люди готовы служить своему лидеру, то даже если я с ним не знаком лично, меня впечатляет его способность руководить своими соратниками и вдохновлять их. Качества руководителя передаются его помощникам, а от них - и всему обществу.
БЫТЬ ГОТОВЫМ К ЛЮБЫМ НЕОЖИДАННОСТЯМ
Хороший правитель всегда начеку. У него всегда есть альтернативные идеи на случай, если первоначальный план не сработает. А если что-то идет не так, как надо, он всегда готов вмешаться и внести коррективы. Поскольку ему надлежит заботиться о людях и защищать их, он всегда принимает дополнительные меры предосторожности.
ЛЮДИ ЦАРЯ
Осведомители должны предоставлять царю информацию о его подданных. Поскольку долг царя - свести к минимуму греховную деятельность в своем царстве, он должен хорошо знать, чем заняты его подданные. Господь Рама, воплощение Кришны, которому посвящена «Рамаяна», Древнеиндийский эпос считал эту обязанность настолько важной, что однажды сам переодетый соответствующим образом зашел в деревню, где жили прачки. Таким образом Он узнал, что думают о нем люди. Хороший руководитель должен постоянно уделять внимание этой сфере деятельности, как, впрочем, и всем остальным. Тогда он сможет лучше понять истинные потребности своих подчиненных и служить им максимально эффективно.
ПРИНИМАТЬ НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ УЧАСТИЕ
Здесь Бхишма снова говорит о делегировании. Царь должен непосредственно руководить деятельностью своих высших чиновников, чтобы они чувствовали себя достаточно защищенными и ясно понимали свою миссию. При этом он должен передавать им часть своих полномочий, чтобы они действовали как его представители. В противном случае им будет трудно принимать решения.
Если заместители не имеют достаточной поддержки со стороны руководителя и не знают, какова его позиция в определенных вопросах, обычные люди потеряют веру в их спорность представлять этого руководителя.
ПОНИМАТЬ ПРИРОДУ МОТИВАЦИИ
Лидер понимает, что личные интересы - сильный мотивирующий фактор. Если лидер способен вдохновлять людей, обращаясь к их собственным интересам, или если он просто осознает тот факт, что люди движимы личными желаниями, он с большей степенью вероятности достигнет успеха.
НАДЛЕЖАЩЕЕ НАКАЗАНИЕ