Лидер у доски. Для тех, кто не хочет учить и учиться

Выбор внешних преподавателей – чрезвычайно сложная задача. Однажды, когда я принимал участие в сессии «Системное образование предпринимателя» на Петербургском форуме предпринимателей, модератор между делом сказал, что многие руководители, отправляющие сотрудников на обучение, не готовы сформулировать, зачем они это делают.

Я не стал говорить этого на форуме, чтобы ненароком не обидеть кого-то из присутствовавших, но, по моим наблюдениям, гораздо большая проблема заключается в том, что и преподаватели тоже не всегда понимают, зачем они, собственно, проводят обучение. То есть общие представления у них, конечно, есть – «повышение производительности, эффективности» и так далее. Но конкретнее уже сложнее.

Мне надолго запомнился один курс, проводившийся у нас в компании, когда через полчаса стало понятно, что преподаватель не посчитал нужным как следует познакомиться с организацией. При этом он даже запросил заранее какие-то информационные материалы, но, видимо, прочитал только заголовки. Понятно, что принести пользу он мог только случайно.

К сожалению, преподаватели, качественно готовящиеся к занятиям и понимающие, что компания от них ждет и зачем их пригласили, встречаются не так часто, как хотелось бы. Поэтому сотрудник, ответственный за приглашение внешнего преподавателя, должен не только предоставить ему необходимую информацию, но и убедиться в том, что он ее принял и понял.

В случае, о котором я говорю, как потом выяснилось, у специалиста, работавшего с преподавателем на стадии подготовки занятия, возникли обоснованные сомнения в его качестве. Но вот она – власть авторитетов. Поскольку этого преподавателя рекомендовал один из топ-менеджеров компании (а точнее, я сам), моя сотрудница постеснялась озвучивать свои сомнения. А я, к сожалению, в свою очередь воспользовался недобросовестной рекомендацией одного из знакомых, понадеявшись на его высокую оценку и на то, что в случае чего коллеги заранее заметят потенциальную проблему.

В результате каждый понадеялся на другого, а в итоге сотрудники потеряли время, компания деньги, а я время, деньги и доверие к этому знакомому. Но главное – сотрудники утратили доверие к обучению в принципе. Пришлось выступать с объяснением ситуации, чтобы вернуть хотя бы последнюю потерю.

Как обучаться на курсах

Занятия на курсах требуют от слушателей подзабытой с университетских времен концентрации внимания, которую приходится удерживать в течение длительного времени. Это если у них есть что вспоминать. Мне, например, и во времена учебы быстро становилось скучно. Поэтому к учебе надо готовиться не только организационно (взять ручку и блокнот), но и морально. Если вы приняли решение обучаться на курсе, или такое решение принял за вас ваш руководитель, то я рекомендую воспользоваться простыми правилами для подготовки к занятиям, которые я выработал то за время, пока сам учился, а потом учил других.

Определитесь с ожиданиями. Что именно вы хотите достичь, как изменятся ваша жизнь и работа после обучения?

Как вы узнаете, что добились желаемого? У вас должен быть четкий маркер, по которому вы сможете проверить, что не потратили время и силы зря. И речь не об абстрактных «стал работать быстрее и эффективнее». Показатель должен быть конкретным, в идеале измеримым. Даже если ваш начальник не может оценить ваш прогресс, сами-то вы точно сможете признаться себе, что стали выполнять какую-то работу быстрее и насколько быстрее. Или принять тот факт, что ничего не изменилось – тогда надо разобраться, почему так вышло.

Обдумайте, что произойдет, если вы не получите то, чего ожидаете. Другими словами, оцените риски в случае неудачи. Если опасность приближается к нулю, курс можно смело проигнорировать. А вот если она достаточно существенна, ее осознание поможет получить от учебы максимум.

Решите для себя, что вы готовы сделать, чтобы добиться желаемого. Каких-то особых жертв учеба от вас не потребует, но все же придется в чем-то себя ограничить, а что-то, наоборот, делать сверх привычного. Например, готовы ли вы делать домашние задания в свое личное время? Задерживаться на обучении после окончания рабочего дня? Побеждать свою стеснительность, задавая вопросы преподавателю и активно участвуя в групповой работе? Не опаздывать на занятия? Не отвлекаться на телефонные звонки и сообщения в мессенджерах? Распределить свою работу так, чтобы учеба не мешала ее своевременному исполнению? Активно работать головой? Все это звучит смешно, но на практике далеко не каждый сможет, например, в течение нескольких часов воздержаться от взгляда на экран смартфона.

Составьте список того, что может помешать вам добиться поставленных целей. Причин для неудачи может быть множество.