Лидерство без вранья. Почему не стоит верить историям успеха

Индустрия лидерства в основном пропагандирует поведение, схожее с тем, чему хорошие родители учат своих детей, поведение, соответствующее универсальным религиозным и человеческим ценностям. При этом редко принимается во внимание причина, по которой такие ценности и поступки не такое уж частое явление, – эта причина состоит в том, что порой они совершенно неэффективны. Проще говоря, бывают случаи, когда приходится поступать плохо, чтобы достичь хороших результатов.

Большинство препаратов, используемых сегодня для лечения рака, являются сильными ядами. Радиация, также применяемая в онкологии, убивает, если доза слишком высока. Многие новые достижения врачей представляют собой попытку добиться более точного воздействия препаратов или радиации на раковые клетки и сохранить здоровую ткань, поскольку яд необходим, но применить его надо как можно точнее, чтобы избежать опасных побочных эффектов. Чтобы вылечить человека методами хирургии, нужно прежде всего его разрезать. То есть иногда, чтобы творить добро, нужно иметь мужество и мудрость идти на разрушающие, болезненные действия. В книге «Осложнения: заметки хирурга о несовершенной науке» автор и врач Атул Гаванде рассказывает: для того чтобы стать врачом, студентам-медикам нужно научиться действовать, даже если действие повлечет за собой ошибку и даже если оно, по крайней мере вначале, некомфортно для исполнителя – например, сделать надрез или наложить шов[304]. Хотя студенты-медики тренируются резать трупы, сделать первый разрез или наложить швы конкретному живому человеку всегда трудно.

Лидерство ничем не отличается от медицины. Чтобы что-то менять, улучшать ситуацию, добиваться результатов, выигрывать в конкурентной среде, нужны желание и умение совершать поступки, которые кто-то может посчитать отвратительными. Может быть, поэтому так мало настоящих лидеров и индустрия лидерства с ее неспособностью признать эту фундаментальную истину продолжает терпеть неудачи.

Например, когда США готовились к участию в Чемпионате мира по футболу в 2014 г., вышла некая статья об американской сборной и ее тренере, которая ставила перед публикой провокационные вопросы: «Значит, американцы плохо играют в футбол? И если да, то должны ли они стараться играть лучше?»[305]. Для тех, кто не разбирается в футболе, «ломать комедию» – это когда игрок падает на землю и симулирует сильную травму, чтобы команде и игроку соперников присудили штраф, даже если на самом деле его слегка толкнули или едва коснулись. В результате анализа был сделан вывод: «Лучшие нападающие в мире… регулярно падают на землю, особенно если чувствуют, что сейчас упустят инициативу. А почему бы нет? Если это сработает, они получат возможность сделать удар первыми. Если нет, они все равно теряют мяч»[306]. Такое поведение на поле идет вразрез с американскими идеалами, но оно ставит команду противника в невыгодное положение. Иногда, а может быть и часто, выбор сводится к тому, чтобы просто играть в игру, какой бы она ни была, как это делают другие, иначе можно проиграть.

Осенью 2013 г. мир праздновал 500-летнюю годовщину (плюс-минус) написания «Государя» Макиавелли. В одном комментарии к этой важной и до сих пор актуальной книге отмечается:

Макиавелли учит, что в мире, где столько плохих людей, нужно научиться не быть добрым. Добродетели, которым учат в наших светских и религиозных школах, несовместимы с добродетелями, которые необходимы, чтобы охранять те же самые учреждения… Макиавелли уже давно называют учителем зла. Автор «Государя» никогда не призывал к злу ради зла. Цель лидера – сохранить свое государство (и свою работу). Политика – это арена, где следование добродетелям часто приводит к разорению государства, тогда как то, что кажется пороком, приводит к безопасности и благополучию. Говоря кратко, выбор никогда не бывает легким и предусмотрительность состоит в умении понимать… с какими трудными решениями вы сталкиваетесь, и выбирать наименее плохие в качестве наилучших[307].