Читаем Люди, которые сделали Игры. Бизнес-рецепты большого проекта полностью

Мы с Эрикой начинаем с презентации. Мы не только вдохновляем миссией и задачами, но и сразу предупреждаем о ложках дегтя – они есть и о них надо знать заранее. Например, что «Русский дом» работает с утра до поздней ночи. Просим остаться только тех, кто готов волонтерить по максимуму, часто – только с перерывами на еду и сон. Четверть зала поднимается и уходит. Затем проводим интенсивные групповые и индивидуальные интервью. Остается 80 избранных. Каждого нужно поставить на свое место в организационной структуре, обучить, составить рабочие графики – одни могут работать целый день, другие – полдня. Назначаем лидеров волонтерских команд – тех, на кого можем опереться и кто будет помогать нам в организации и коммуникации с волонтерами.

Работа в Ванкувере бурлит как горячие источники в Сочи. Все при деле. Дмитрий Годунов, операционный директор «Русского дома», организует павильоны и следит за строительством. Денис Иванов, известный ресторатор, в то время работавший в нашей команде, колдует над рестораном русской кухни. Сергей Доброхвалов налаживает оборудование для демо-показов. Юрий Преснов настраивает работу офисов.

И вот мы на финишной прямой и готовы к crash-тесту. Вешаем объявление, что завтра предоткрытие «Русского дома», и всем гостям добро пожаловать.

Еще даже не успело взойти солнце, а в «Русский дом» уже очередь. От волнения, азарта и предвкушения у нашей команды адреналин буквально выступает на коже. Первые гости заходят медленно, с удивлением озираясь по сторонам. Мы улыбаемся и радуемся, что все идет по плану, как вдруг… появляется парень со сноубордом. Упс. Куда поставить сноуборд? О размещении спортивного оборудования мы даже не думали. Срочно организовываем место для инвентаря и вешаем табличку.

Это был последний эпизод, когда «Русский дом» видят без посетителей. Более того, он сразу становится любимцем гостей зимней Олимпиады – вместо планируемых нами 2 000 посетителей в день только до обеда проходит 5 000. Ну а вечером, когда начиналась культурно-развлекательная программа, считать гостей уже нет смысла. Цифрами никто и не заморачивается – все просто получают удовольствие от возможности погостить в этом мини-посольстве России, от которого за километр пахнет отечественным суперфудом – блинами и пельменями в исполнении нашего шефа Дениса Иванова.


Фото 30. С замиранием сердца смотрим спортивные соревнования в «Русском доме»


Билеты в «Русский дом» становятся местной валютой, не побывать там просто неприлично. На площадке «Русского дома» выступают Андрей Макаревич, Владимир Кузьмин, группа «Мираж», Олег Газманов, Лариса Долина и другие любимцы.

Закрываем «дом» за полночь. Уезжаем около двух часов, но не по домам, а на последний дринк в отеле Fairmont, который по совместительству является заключительным командным дебрифингом.


Бюджета на то, чтобы привезти дополнительный персонал, у нас нет, поэтому трудимся сами, сочетая работу в «Русском доме» с работой на объектах. Причем доп. обязанности – из серии «за себя и за того парня»: директор по транспорту Рашад Гусейнов в свободное время регулирует движение. Директор по взаимодействию с госорганами Лена Николаева встречает гостей. Директор по защите бренда Олег Данилюк руководит центром аккредитации. Главный бухгалтер Татьяна Чеглакова во всем ему помогает.

«Русский дом» – первый объект, который мы строим, ставим на рельсы и учимся управлять, сбивая на ходу дорожные знаки. Вместе с шишками мы получаем боевые операционные знания, которые привезем домой, упаковав в истории.


Фото 31. 4 года до Игр в Сочи. Наша командированная в Ванкувер команда ведет обратный отсчет


Глава 26.

Ванкувер и немного Лондона: истории Оргкомитета

Если хочешь быть чемпионом – тебе нельзя копировать остальных. Ты должен идти своим путем. Я никогда не мечтал стать Пуаре или Бьорндаленом. Я мечтал стать чемпионом.

Мартен Фуркад – французский биатлонист, пятикратный олимпийский чемпион, серебряный призёр Олимпийских игр, 13-кратный чемпион мира.

История 1: Спокойствие, только спокойствие

Вместе с Играми в Ванкувере начинаются и наши испытания.

В день открытия Олимпиады, 12 февраля, на санно-бобслейной трассе во время тренировочного заезда погиб грузинский спортсмен Нодар Кумариташвили. Он вылетел с дорожки и ударился о металлический столб на скорости 145 км/ч.

Его смерть ошеломила весь мир.

Мы теряемся и задумываемся. Как совместить трагедию и праздник? Проводить ли церемонию открытия «Русского дома»? Если да, то нужно срочно менять сценарий. Но как именно менять?

Да еще откуда ни возьмись на улицу выходят толпы с протестом против Игр. В мирной, цивилизованной Канаде люди трясут плакатами «Нет Олимпиаде!» и требуют немедленно свернуть праздник спорта и жизни.

Перейти на страницу:

Все книги серии Бизнес-бук

Про GOOGLE
Про GOOGLE

Можно ли изменить мир? Конечно! Особенно если у вас есть хорошая идея и желание ее исполнить – на своем примере это доказали два студента Стэнфордского колледжа, Ларри Пейдж и Сергей Брин, которые мечтали изменить мир и собрать всю информацию воедино – в цифровом виде. Идея, которая сейчас кажется такой простой, а тогда была инновационно новой, и казалось бы, невоплощаемой в жизнь. Но именно два студента колледжа создали одну из самых влиятельных компаний нашего времени – Google! А слово «гуглить» (google) вошло во все языки как глагол, который обозначает поиск информации, каким бы поисковиком ни пользовались люди.В книге «Про GOOGLE» вы найдете правдивую историю компании, которая началась как дипломный проект и привела к революции в мире технологий, множество лайфхаков о построении компании, узнаете, как понять, что идея достойна воплощения, и следовать за мечтой.Идеи меняют мир, а эта книга может изменить вашу жизнь, нужна лишь одна идея.

Анна Кроули Реддинг

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес
Big data простым языком
Big data простым языком

Наш телефон знает о нас больше, чем мы думаем. Он умеет собирать и анализировать информацию о том, как мы передвигаемся по городу, какие посты лайкаем и какими приложениями пользуемся. Он сообщит о пробках и поторопит на работу, чтобы мы не опоздали; подберет музыку под наше настроение и составит список персональных рекомендаций, чем можно занять себя в течение дня. Телефон – больше не устройство, по которому звонят, это уже средство управления окружающим нас миром. Незаметно мы окружили себя такими интерфейсами, которые создают невидимый барьер между человеком и окружающей средой. Планирование, управление, коммуникация, все теперь строится через эти программы и девайсы. Даже человеческие отношения.Но насколько глубока кроличья нора? Каждому предстоит разобраться в этом самому. Эта книга поможет донести основные принципы проектирования и создания таких интерфейсов управления бизнесом, обществом и окружающим нас миром посредством Больших данных. Читайте, наслаждайтесь и помните: сожжение книг противозаконно.

Алексей Павлович Благирев , Наталья Михайловна Хапаева

Программирование, программы, базы данных
Убедили, беру! 178 проверенных приемов продаж
Убедили, беру! 178 проверенных приемов продаж

В этой книге Вы найдете 178 проверенных приемов, которые уже завтра позволят Вам продавать больше, чаще и дороже. Это просто, для этого Вам не нужен особый талант. Потребуется лишь желание, немного времени – да еще эта книга. Результат гарантирован опытом сотен компаний. Вы узнаете:• Как завоевать доверие покупателя?• Как убеждать клиентов?• Как справляться с возражениями?• Как доводить сделку до оплаты?• Как продать больше товаров и услуг?• Как закрывать сделки быстрее?Автор собирает инструменты продаж по всему миру. В этой книге он поделится с Вами как кейсами из собственной практики, так и приёмами и «фишками» успешных продавцов из десятков стран – от США до Камбоджи, от Израиля до Сингапура, от Турции до Испании.

Александр Михайлович Левитас , Александр М. Левитас

Карьера, кадры / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес
Библия босса. Учебник по лидерству и достижению целей. По мотивам легендарного цикла Game of Thrones
Библия босса. Учебник по лидерству и достижению целей. По мотивам легендарного цикла Game of Thrones

«Библия босса» Брюса Крейвена станет настольной книгой для тех, кто хочет научиться быть лидером, добиться успеха в бизнесе, вести за собой людей и победить собственные страхи.Но что может быть хуже скучных и нудных описаний шагов к успеху? В каждой главе «Библии босса» вы найдете отсылки к «Игре престолов»: если вы поймете, как собрать вокруг себя команду, на которую можно положиться, и стать королем или королевой Семи королевств, то сможете решить и любую другую проблему на своем пути. Вы найдете инструменты, которые использовались героями «Игры престолов», чтобы решать те кейсы, которые могут встретиться вам в реальной жизни.Почему люди следуют за Джоном Сноу в бой? Что делает Тириона Ланнистера таким мудрым советником? Как Дейенерис Таргариен смогла превзойти стольких соперников? Каждый день мы сталкиваемся с различными проблемами и трудностями. Но всегда ли мы решаемся выбрать путь, который находится за пределами нашей зоны комфорта?Быть лидером, уметь вести за собой сложно, но необходимо. Чтобы достичь поставленных целей, нужно уметь противостоять вызовам извне и направлять себя и своих коллег к достижению результатов. Готовы ли и вы встать на Путь Лидера?

Брюс Крейвен

Маркетинг, PR / Менеджмент / Финансы и бизнес

Похожие книги

«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе
«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе

Описана новейшая версия программы «1С: Управление небольшой фирмой 8.2», которая сочетает в себе многофункциональность, простоту в освоении и достоинства современного интерфейса программ фирмы «1С». В этой конфигурации есть все необходимое для автоматизации оперативного и управленческого учета на предприятии малого бизнеса. В то же время программа не перегружена средствами учета, что очень важно для формирования оптимального соотношения между стоимостью и функциональностью.Изложение материала в книге построено с использованием большого количества примеров, часть из которых разобраны очень подробно. Надеемся, что эта книга станет надежным путеводителем для тех пользователей, которые только начинают знакомство с программой, а более опытные пользователи также найдут для себя важную и полезную информацию.Издание подготовлено при содействии компании «1С: Франчайзинг. БИЗНЕС-КЛУБ» – официального партнера фирмы «1С».

Николай Викторович Селищев

Маркетинг, PR
Думай как миллиардер
Думай как миллиардер

Чтобы стать по-настоящему богатым человеком, необходимо научиться мыслить как миллиардер. И здесь вам на помощь придет гений недвижимости, автор бестселлеров и звезда телеэкрана Дональд Трамп. Он покажет, как правильно относиться к деньгам, карьере, собственным талантам и к жизни вообще. В этой книге вы найдете великолепные советы признанного специалиста по поводу вложения средств в недвижимость: от методов общения с брокерами до рекомендаций по поводу реконструкции зданий и методов оценки недвижимости.Как потратить заработанные деньги с умом и пользой для себя? Трамп предлагает «руководство потребителя», призванное помочь в науке обладания всеми благами – от обручальных колец до дорогих вин и гольф-клубов. Автор также любезно приглашает вас за кулисы знаменитого телешоу The Apprentice (российская версия этого реалити-шоу идет на ТВ под названием «Кандидат»), ставшего настоящим хитом эфира.Дональд Трамп доказывает, что стать богатым достаточно легко. Гораздо труднее оставаться таковым. Читайте эту книгу – и она поможет вам изменить вашу жизнь к лучшему. Перевод: Н. Зарахович

Дональд Джон Трамп , Дональд Дж. Трамп , Мередит Макивер

Маркетинг, PR / Поиск работы, карьера / Финансы и бизнес
Короче говоря. Про риторику, влияние и харизму
Короче говоря. Про риторику, влияние и харизму

Книга «Короче говоря. Про риторику, влияние и харизму» – о том как эффектно и эффективно выступать перед аудиторией и перед камерой. Тамара Карташева делится техниками, которые основаны на классических правилах риторики, а также на ее личном профессиональном опыте. Вы научитесь грамотно и ярко презентовать себя перед любой аудиторией, брать интервью и снимать life-видео. Закрепить полученные знания вам помогут практические задания в конце каждой главы, примеры из жизни автора и его учеников, а также удобный конструктор выступлений, разработанный специально для книги «Короче говоря. Про риторику, влияние и харизму».Книга написана просто и увлекательно, дополнена ироничными черно-белыми иллюстрациями по древнегреческим сюжетам.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Татьяна Александровна Карташева

Маркетинг, PR
Анализируй этих! Полное руководство по подбору персонала
Анализируй этих! Полное руководство по подбору персонала

«Кадры решают всё!» Подбор персонала – основа любого успешного бизнеса, это сложное занятие, требующее высокого профессионализма. Если рекрутер совершит ошибку, неподходящие кандидаты никогда не станут успешными сотрудниками, а компания не будет эффективной.Прочитав эту книгу, можно получить ответы на множество вопросов, таких как:– Как определить потребность в персонале?– Где и как искать подходящих кандидатов?– Как оценить кандидата в процессе собеседования?Вы сможете подробно изучить все этапы подбора персонала и выстроить собственную стратегию профессионального рекрутинга. Структурированно изложенный материал позволит изучить весь процесс подбора персонала от А до Я, поможет применять свои знания на практике.Автор книги, директор по персоналу крупной транспортной компании, проработала в сфере управления персоналом много лет, провела тысячи собеседований, закрыла сотни вакансий разных уровней и направлений – ее опыт просто бесценен!Вам больше не понадобится дополнительная литература – в этой книге вы найдете ВСЁ необходимое!

Наталья Юрьевна Добровольская

Маркетинг, PR