Люди, которые сделали Игры. Бизнес-рецепты большого проекта

Боб приглашает меня к себе заниматься управлением проектами. Первым проектом, который я у него сопровождал, стало создание принципов работы спортивного объекта. Скоропостижная смерть Боба стала страшным ударом для всех.

Найти в то время человека, способного приехать в Россию и потянуть такой объем задач, нереально. Структуру Боба разделяют на отдельные направления и отдают разным руководителям, а на мое направление – управление объектами – начинают искать нового человека.

Кроме меня. Я продолжаю делать проект вместе с консультантом МОК Лизой Хиндсон, организовываю в Москве для моих коллег ее семинары, на которых она передает свой опыт российским экспертам, прохожу в 2010 году Ванкувер. За это время мы создаем очень прочный фундамент, делаем план сервисов, функциональные и операционные планы…

Фото 18. Антон Бакеев, директор департамента управления объектами

Я по-прежнему эксперт и руководитель проекта. Но летом 2010 года решаюсь поднять руку и сказать о том, что готов быть руководителем. И это случилось! Меня назначили руководителем функции объектов в Сочи.

Глава 23. Джеймс Толпут всегда звонит с улыбкой

…Ты выигрываешь! – прибавь!

Ты выигрываешь! – нажми!
На мгновенье прильнув, припав, –
Хочешь, наши силы возьми!
Вот!
Зачем нам теперь они?..
Ты, пожалуйста, добеги.

Роберт Рождественский

 – советский и российский поэт и переводчик, автор песен.

У каждого из нас в Международном олимпийском комитете есть свой функциональный руководитель. Хотя по факту это скорее кураторы, основная задача которых – сверять теорию и практику, то есть проверять, что мы идем в проекте согласно планам, проходя контрольные точки в срок. Конечно, нам помогают и знаниями, периодически проводя функциональные семинары. Они очень плотные и интенсивные: все равно что школьнику третьего класса выдать всю школьную программу за несколько лет.

После семинаров на нас накатывает короткая депрессия: между горой задач и нашими возможностями постоянно образовывается тектонический разрыв. Кажется, что свести ожидание и реальность в одной плоскости за такой короткий период поможет только чудо. Но ждать его неоткуда, поэтому мы в который раз вспоминаем, что боги здесь мы.

Мои руководители (вернее, кураторы) меняются несколько раз. При этом среди них нет специалиста по управлению персоналом, это направление дается скорее в нагрузку к основному.

Фото 19. Слева направо: Даррел Хьюз, Джеймс Толпут и я в Tom Cafe в МОКе: заслуженная кофейная пауза

2009 год. Я получаю письмо, где говорится, что у меня будет новый руководитель – некто Джеймс Толпут, который отвечает за управление объектами и за управление персоналом.

Джеймс – англичанин, руководивший объектами в Турине. Он много консультировал другие Оргкомитеты и недавно приглашен работать в МОК.

Наша первая встреча с Джеймсом. Джеймс задает много вопросов по существу и ждет таких же ответов, выслушивая каждый до последней точки. Ему интересны детали, нюансы и оттенки, но главное – ему интересны люди. Общаться с ним легко: это диалог на равных, а не отчет по стойке смирно перед очередным проверяющим.

– Как ты думаешь, будет полезно, если мы раз в неделю будем разговаривать по телефону? Ведь сейчас такое напряженное время, у тебя каждую неделю будет что-то происходить, – предлагает Джеймс.

Фото 20. Разные континенты – одна идея. я, Энрике Гонсалес – WKF директор Оргкомитета Рио-2016, Джин Томлин – WKF директор Оргкомитета Лондон-2012 (слева направо).

И каждую неделю Джеймс находит время на телефонный звонок. Если новостей нет, он просто меня подбадривает, рассказывает что-нибудь полезное или забавное из истории других Игр.

– Чем увереннее я в тебе буду, тем легче будет нам обоим, – говорит он, понимая, что смелость в людей вселяет тот, кто улыбается, даже когда перед тобой огромная гора задач с фирменной вишенкой на торте – несдвигаемым дедлайном.

Я чувствую, что Джеймс верит в меня и доверяет. А я верю в то, что все у нас получится.

Конец 2009 года. От Джеймса прилетает неожиданное письмо: «Марина, в конце января в РИО будет семинар по HR. Будет здорово, если ты сможешь принять участие и рассказать об опыте Сочи».

Я?! Вести семинар в РИО?!

«Вы идете на два года раньше РИО, и им будет интересно послушать про ваш подход, ваши сомнения, проблемы и решения», – объясняет Джеймс.

Мы вместе с коллегами из Оргкомитетов Лондон-2012 и Рио-2016 делимся опытом друг с другом.

Общего у нас с Джеймсом только то, что мы очень разные: из разных стран и континентов, говорим на разных языках. Но наши пути совпали именно в этой точке вселенной, на этом проекте и ради одной большой цели. Поэтому мы слушаем, слышим и понимаем друг друга с полуинтонации. Позже именно Джеймс станет моим проводником в мир организации больших международных событий и Международный олимпийский комитет.