Лучшая во всем

Обри работала официанткой и в работе стремилась к безупречности. Ей не нравилось, что она не знает, сколько клиентам придется ждать заказанные блюда. А ей хотелось уведомлять об этом даже тех, кто не решился или не захотел спросить.

Она искала решения и наткнулась на электронные кухонные табло. Они ей до того понравились, что она отважилась пойти к руководству с предложением купить такие для заведения.

Обри радостно начала рассказывать о своей находке, но на двадцатой секунде начальник ее оборвал, сказав, что столько денег тратить не будет. Не смутившись, Обри взамен предложила сразу после заказа подавать клиентам в качестве бесплатной закуски пробники блюд дня. Их готовили загодя большими объемами, для дегустации достаточно было минимума, а приятный сюрприз скрасил бы ожидание заказа. Это было гени­ально.

Далее. Обри не нравилось, что вешалка для одежды стояла на самом видном месте, рядом со стойкой хостес. Речь по этому поводу Обри репетировала со мной: «Неужели первым, что все видят, приходя в наше заведение, должна быть выставка пальто?» Заведением был всего-навсего университетский бар, но Обри это не останавливало.

За три месяца Обри модифицировала больше, чем руководство бара за минувшие пять лет. Доходы (и чаевые) росли. Но больше всего Обри радовалась положительным результатам от собственного перфекционизма.

Раньше он приносил одни печали, а теперь стал ее козырем. Обри мечтает открыть свой гостеприимный, уютный ресторанчик. Все в нем, от начала до конца, должно быть незабываемым. Я не сомневаюсь, что у нее все получится, это лишь вопрос времени.

Обладать даром и не уметь им пользоваться, да еще не иметь возможности порадовать им себя или других, очень грустно. А когда дар превращается в ярмо — это уже трагедия.

Есть сферы, особенно подходящие тем, кто быстро выделяет микропроцессы из общего дела: промышленный дизайн, режиссура и гостиничный бизнес. Но процессуальный перфекционизм может быть полезен и вне профессии. Если вы склонны к нему, всякий раз при его проявлении вспоминайте о важности присутствия.

Эмоциональный перфекционизм — это желание всегда быть в идеальном эмоциональном состоянии. Это не счастье и не умиротворение, а постоянный контроль того, что, как и в какой степени чувствуешь.

Например, мать может считать идеальным эмоциональным состоянием легкое раздражение, когда ребенок кричит. Именно раздражение, точно в момент крика, степень — легкая. Обнаружив, что раздражение выходит за рамки идеала, она его скорректирует.

Скажем, мать раздражается, когда ребенок не кричал. Или он быстро умолк, а она уже в ярости. Любое отклонение от заданных рамок дезадаптивный перфекционист считает неудачей.

Когда вы испытываете неприятные чувства, утешать себя — нормально. «Ладно, я погрущу пять минут, а потом буду в порядке». Но люди с дезадаптивными проявлениями эмоционального перфекционизма всегда рационализируют внутренний мир. Согласно исследованиям, дезадаптивный перфекционизм коррелирует с подавлением эмоций при стрессе13.

В тяжелых случаях эмоционального перфекционизма все измеряется дозами и секундами. Человек контролирует свои чувства, и не только негативные, вращая невидимую ручку гром­кости.

Иногда под идеальным эмоциональным состоянием подра­зумеваются натужная благодарность (когда на самом деле неприятно), деланая радость (когда в действительности скучно), фальшивое восхищение собой (на фоне недовольства своим телом) и прочее в том же духе. Если заданные эмоции не получается изобразить, человек себя ругает.

Адаптивный перфекционист, заметив у себя неподобающую обстоятельствам эмоцию, интересуется, откуда она взялась (а не возмущается из-за ее появления), и предполагает, что ему чего-то не хватает. Он не прячется от чувств, а здоровым образом регулирует свое эмоциональное состояние (о том, как это делать, я рассказываю во второй части книги).

Эмоциональный перфекционизм также можно считать адаптивным, когда эмоциональное состояние используется в качестве маркера или стимула к положительным переменам. Например, вам плохо в нынешнем коллективе и вы придумываете, как хотели бы ощущать себя на идеальном месте работы: «Когда меня спрашивают, чем я занимаюсь, я хочу с удовольствием рассказывать об этом. Каждое утро, вставая с кровати, я хочу предвкушать новый рабочий день, а вечером гордиться проделанной работой. Хочу не бояться сойти с ума в трудные дни и не заставлять себя работать из-под палки. Необязательно, чтобы всегда было легко, но было бы здорово хоть пару раз в неделю посмеяться за работой».

Затем, памятуя, что идеал недостижим и нужен лишь для вдохновения, вы ищете новую работу.

Эмоциональный перфекционизм — одно из самых, если не самое незаметное проявление перфекционизма вообще. Потому что это индивидуальный, очень личный опыт, а не общее желание быть счастливым.

С точки зрения перфекциониста, доказательством исцеления служат определенные чувства, которые он в заданной степени испытывает в конкретных обстоятельствах. Так считала и Марисса.