Маркетинговые исследования. Шпаргалка

Немонотонная связь характеризуется существованием (отсутствием) одной переменной, систематически связано с существованием (отсутствием) прочей переменной, но ничего не известно о направлении данного взаимодействия.

Монотонная связь характеризуется вероятностью указать лишь общее направление связи между двумя переменными без употребления каких-либо количественных характеристик.

Нельзя сказать, насколько определенный подъем одной переменной подталкивает к подъему иной переменной. Существуют только две разновидности подобных связей : увеличение и уменьшение.

Линейная связь дает возможность понять прямолинейную зависимость между двумя переменными. Знание количественной характеристики одной переменной автоматически предопределяет знание величины другой переменной.

Криволинейная связь характеризует связь между переменными, носящую более сложный характер по соотнесению с прямой линией.

В зависимости от своего вида связь может быть охарактеризована путем дефиниции ее наличия (отсутствия), направления и силы.

Существование характеризует присутствие или отсутствие систематической связи между двумя исследуемыми переменными; оно имеет в распоряжении статистическую природу. Проведя испытание статистической значимости, определяют, существует ли зависимость между данными. Если результаты исследования отклоняют нулевую гипотезу, то зависимость между предоставленными данными существует.

Прежде всего определяется статистическая значимость коэффициента корреляции. Безотносительно к его абсолютной величине коэффициент корреляции, не имеющий статистической значимости, лишен смысла. Статистическая значимость проверяется с помощью нулевой гипотезы, которая констатирует, что для совокупности коэффициент корреляции равноправен нулю. Если нулевая гипотеза отрицается, это, следовательно, означает, что коэффициент корреляции для выборки является важным и его значительность для совокупности не будет равноправна нулю.

Если коэффициент корреляции оказался статистически значимым, с содействием отдельного совокупного правила «большого пальца» обусловливается сила отношения.

61. Подготовка заключительного отчета о проведенном исследовании

Маркетолог, как хороший специалист, должен понимать, насколько важной является качественная упаковка для продаваемого товара. Результаты маркетинговых исследований также должны быть качественно «упакованы». Грамотное составление заключительного отчета об исследовании является очень важной характеристикой менеджера.

Основная часть отчета состоит из:

1) введения;

2) характеристики методологии исследования;

3) обсуждения полученных результатов;

4) констатации ограничений, а также выводов и рекомендаций.

Эффективная коммуникация между пользователями исследования и специалистами, проводящими его, очень важна для исследовательского процесса. Ключевым элементом коммуникации обычно является формальная презентация. Она проводится дважды в ходе процесса исследования :

1) презентация предложения о проведении исследования. Здесь клиент должен принять, изменить или отвергнуть его;

2) презентация результатов исследования, когда внимание уделяется решениям, связанным с целью исследования, а также даются рекомендации относительно целесообразности проведения дальнейших исследований.

Рекомендации по успешной подготовке и проведению презентаций. Цель этого материала – помочь избежать неэффективных презентаций. Они могут быть письменными, устными или тем и другим одновременно. Человек, проводящий презентацию, должен:

1) обращаться к конкретной аудитории. Во-первых, узнать аудиторию, ее профессиональный состав и цели. Наиболее эффективные презентации напоминают диалог или доклад, направленный в адрес конкретного человека. Основное условие создания такого напоминания – как можно более точная идентификация членов аудитории. Часто презентация предлагается двум или более аудиториям. При проведении устной презентации факт присутствия представителей различных аудиторий следует отметить посредством таких обращений, как: «Далее мне необходимо изложить некоторые сведения по оборудованию. Инженеры, которые присутствуют в аудитории, могут помочь, проверив, не пропустил ли я что-нибудь». Это будет приятно инженерам, поэтому они, скорее всего, не будут скучать и болтать друг с другом, а попытаются оказать содействие;

2) структурировать презентацию. Введение должно выполнять несколько функций. Во-первых, обеспечить интерес. Во-вторых, определить основную идею или задачу презентации. В-третьих, представить подробный план остальной части презентации. Приложив некоторые усилия, можно составить и использовать схему, которая представит структуру презентации нагляднее и интереснее;

3) вызвать интерес аудитории;

4) быть конкретным и использовать визуальные средства;