Читаем Мастера слова. Секреты публичных выступлений полностью

3. Kill Your Darlings ATL website, A Community for Atlanta Writers, http://killyourdarlins.wordpress.com.

4. Arthur Thomas Quiller-Couch, On the Art of Writing (Quontro Legacy, 2010).

5. Christopher Markus and Stephen McFeely, “Script Tip: Kill Your Darlings”, The Wall Street Journal, July 23, 2011.

6. William Strunk and E. B. White, The Elements of Style (Longman, 1999).

7. Stephen King, On Writing (Scribner, 1999).

<p>Глава 3</p>

1. The Wicked Wit of Winston Churchill, Compiled, Edited, and Introduced by Dominique Enright. (London: Michael O’Mara Books, Limited, 2001, 2011).

2. Jason Gay, “Why Are the Playoffs So Long?” The Wall Street Journal, April 29, 2012.

3. USHistorySite.com, www.ushistorysite.com/fdr_quotes.php.

4. James Collins, “The Plot Escapes Me”, The New York Times, September 17, 2010.

5. Guy Kawasaki, Enchantment (Portfolio, 2011).

<p>Глава 5</p>

1. Federico Fellini, Fellini on Fellini (Da Capo Press, 1996).

2. Casey Schwartz, “ADHD’s Upside is Creativity, Says a New Study”. The Daily Beast, February 8, 2011.

<p>Глава 6</p>

1. PBS.org, American Masters, “Woody Allen: A Documentary, About the Film”, July 21, 2011. www.pbs.org/wnet/americanmasters/episodes/woody-allen-adocumentary/about-the-film/1865.

2. Inspiration, www.inspiration.com.

3. Mindjet, www.mindjet.com.

4. Microsoft Support, “A Comparison of Visio Standard and Visio Professional”, http://support.microsoft.com/kb/896660.

5. A. O. Scott, “When in Rome, Still an Anxious New York Intellectual”, The New York Times, Movies, June 21, 2012.

<p>Глава 7</p>

1. “Existentialism”, Wordnik, www.wordnik.com/words/existentialism.

2. Basic Funny Quotes, “Woody Allen,” www.basicjokes.com/dquotes.php?aid=136.

3. Mick LaSalle, “Review: Woody Allen’s Meandering ‘Dark Stranger’”, San Francisco Chronicle, October 1, 2010.

4. Stephen R. Covey, The 7 Habits of Highly Effective People. (Free Press, A Division of Simon & Shuster, 1989, 2004), p. 95.

<p>Глава 8</p>

1. Terry Teachout, “Manipulated Puppets, Manipulated Tears”, The Wall Street Journal, April 15, 2011.

2. A. O. Scott and Manohla Dargis, “Better to Be Interesting Than Right”, The New York Times, March 24, 2011.

<p>Глава 9</p>

1. Better Presenting, Annual Conference, www.betterppt.com/summit.

<p>Глава 12</p>

1. A. O. Scott, “A Simple Prescription for Superior Powers”, Movie Review, Limitless, The New York Times, March 17, 2011.

<p>Глава 13</p>

1. Clive Thompson, “Clive Thompson on Capturing Aha Moments”, Wired Magazine, May 31, 2011.

2. Charles McGrath, “Nicholson Baker: The Mad Scientist of Smut”, The New York Times Magazine, August 4, 2011.

<p>Глава 14</p>

1. The Churchill Centre and Museum at the Churchill War Rooms, London, “Quotes FAQ”, www.winstonchurchill.org/learn/speeches/quotations/quotes-faq. The full speech is contained in The Unrelenting Struggle (London: Cassell and Boston: Little Brown, 1942) and is found on pages 2747–6 of the English edition. It may also be found in The Complete Speeches of Winston S. Churchill, edited by Robert Rhodes James (New York: Bowker and London: Chelsea House, 1974).

2. Mardy Grothe, Neverisms: A Quotation Lover’s Guide to Things You Should Never Do, Never Say, or Never Forget (Collins Reference, 2011).

3. Erin McKean, “How’s ‘Never’ for You?” Boston.com, June 12, 2011.

4. Dave Sterry and Arielle Eckstut, eds., Satchel Sez: The Wit, Wisdom, and World of LeRoy “Satchel” Paige (Three River Press, 2001).

<p>Глава 15</p>

1. IMDb, Casablanca (1942), “Memorable Quote for Casablanca”, www.imdb.com/title/tt0034583/quotes.

2. David Brody, “Newt Gingrich Tells the Brody File He ‘Felt Compelled to Seek God’s Forgiveness’”, The Brody File, CBN News, Blogs, March 8, 2011.

3. John M. Broder, “Familiar Fallback for Officials: ‘Mistakes Were Made’”, The New York Times, March 14, 2007.

<p>Глава 16</p>

1. Cassell Bryan-Lowe and Russell Adams, “Dow Jones CEO Resigns Over Scandal”, The Wall Street Journal, July 16, 2011.

2. John F. Burns, “A Day of Apologies for the Murdochs, and of New Questions for Cameron”, The New York Times, July 16, 2011.

3. Dan Sabbagh and Josh Halliday, “Rupert Murdoch ‘Not Fit’ to Lead Major International Company, MPs Conclude”, The Guardian, May 1, 2012.

4. Paul Sonne and Jeanne Whalen, “News Corp. Blasted in U.K.”, The Wall Street Journal, May 1, 2012.

<p>Глава 17</p>

1. Robert Yoon, “Clinton Earns $65 Million in Speaking Fees as Private Citizen”, CNN Political Ticker blog, June 29, 2010.

2. Peggy Noonan, “The Life of the Party”, The Wall Street Journal, August 4, 2012.

3. Chris Lehourites, “Clinton, Freeman Not Dazzling in Cup Pitch”, NBC Sports, December 1, 2010.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации
Практика управления Mayo Clinic. Уроки лучшей в мире сервисной организации

Клиника Мэйо – это некоммерческий медицинский центр, входящий в список 100 лучших американских компаний. Много лет клиника Мэйо считается лучшим медицинским учреждением США, и лечиться в ней приезжают тысячи пациентов со всего мира. Что же в ней такого особенного? Леонард Берри и Кент Селтман исследовали менеджмент клиники Мэйо и пришли к выводу, что причина заключена в особом подходе к сервису и каждому пациенту. Культура обслуживания и системный подход к организации работы клиники привели к выдающимся результатам в сфере оказания медицинских услуг. Клиника Мэйо – это одна из лучших книг о современном клиентоориентированном сервисе. Советы, представленные в ней, универсальны для любой компании из сферы услуг, стремящейся применить лучшую мировую практику.

Кент Селтман , Леонард Берри

Маркетинг, PR / Медицина / Управление, подбор персонала / Образование и наука / Финансы и бизнес
Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика
Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика

Замечательный специалист по прикладной психофизиологии Владимир Тараненко посвятил свой очередной труд проблемам подбора и анализу эффективности работы персонала.Книга «Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика. Тесты для отбора персонала» принципиально отличается от большинства учебников и руководств глубиной анализа, наличием оригинальных тестов и специальных методик, нигде ранее не опубликованных и представляющих собой авторское «ноу-хау». В отличие от большинства западных изданий, посвященных подбору персонала, книга В. Тараненко не ограничивается общими рекомендациями и описанием «наукоподобных» правил, а представляет собой сублимацию многолетнего практического опыта автора-психолога.«Управление персоналом, корпоративный мониторинг, психодиагностика» – это незаменимая книга для всех деловых людей, эффективных менеджеров, независимо от занимаемой ими должности и от отраслевой принадлежности.

Владимир Иванович Тараненко

Маркетинг, PR / Психология / Образование и наука