Менеджмент. Ответы на экзаменационные вопросы

Для того чтобы стать лидером, помимо таланта, необходимо уделять много времени своему развитию – как профессиональному, так и личностному. Несмотря на то что лидерство – это талант, но без развития он угасает, как и все другие способности. Настоящим лидером человек становится к 30–35 годам, когда он набирается жизненного опыта.

Специалисты по менеджменту выделяют две группы лидеров: «игроки» и «открытые».

Привлекательность первых основывается только на производимом ими внешнем впечатлении, за которым ничего не стоит. У них нет своих взглядов и убеждений, и они изменяют их в соответствии со сложившейся обстановкой, не учитывая ценностей окружающих их людей. За их внешним благородством кроется только холодный расчет в личных интересах.

«Открытые» лидеры живут интересами коллектива, некоей всеобщей идеей. Они тоже гибки и в своей работе руководствуются обстоятельствами, но в остальном являются полной противоположностью «игрокам». Они являются настоящими лидерами, которые ведут за собой людей на основе искренних отношений и обладают непререкаемым авторитетом у окружающих. К сожалению, такие лидеры встречаются реже, т. к. в большинстве случаев людьми движут амбиции.

65. Традиционные концепции лидерства

Изучением лидерских качеств в мире занимаются довольно давно, в результате этого выделились три подхода к изучению лидерства: традиционные концепции лидерства, ситуационные концепции лидерства и новые теории лидерства.

Традиционные концепции исторически более ранние. Они основываются на концепции лидерских качеств и концепции лидерского поведения.

Сходство данных концепций заключается в том, что обе они основаны на рассмотрении лидера как человека, наделенного уникальными качествами, присущими ему либо от рождения, либо воспитанными специально.

Концепция лидерских качеств рассматривает лидеров как особых людей с врожденным набором определенных черт характера, которые присущи только им. Главная идея данной теории: лидерами не становятся – ими рождаются.

Наиболее известными приверженцами и исследователями концепции лидерских качеств являются Ральф Стогдилл, Уорен Беннис и Эдвин Гизелли.

Но в результате их работы не было выявлено поведенческих черт, присущих исключительно лидерам. Однако данная теория послужила предпосылкой к появлению и развитию других концепций лидерства, в частности концепции лидерского поведения.

Концепция лидерского поведения предполагает возможность подготовки лидеров по специальным программам с помощью воспитания в них соответствующих качеств.

Данная концепция послужила основой для разработки программ подготовки лидеров. Но, несмотря на многочисленные и глубокие исследования, взаимосвязи между чертами характера лидера, с одной стороны, и эффективностью производства и удовлетворенностью от выполненной работы – с другой, выявлено не было.

Таким образом, было доказано, что универсального типа лидера не существует, что послужило предпосылкой к разработке других подходов в теории лидерства.

На основе традиционного подхода появилась «ситуационная концепция» лидерства, предложенная Френком Фидлером. Он предполагал, что лидер обнаруживает свои уникальные качества при определенных сложившихся обстоятельствах, причем в разнообразных ситуациях он проявляет их по-разному. Ситуационные концепции лидерства главное внимание уделяют воздействию внешних факторов, оказывающих особое влияние на способность человека проявлять лидерские качества.

Общим для традиционных и ситуационных концепций лидерства является предположение, что результат от управленческой деятельности взаимосвязан с лидерскими качествами руководителя, а следовательно, и то и другое можно изменить. К сожалению, и это утверждение не оказалось аксиомой. В результате были созданы «новые концепций лидерства». Наиболее известными из этих концепций являются концепция атрибутивного лидерства, харизматического лидерства и преобразующего лидерства.

Данные концепции уделяют большое внимание душевным качествам лидера и его способностям через внутренний мир оказывать влияние на подчиненных (последователей).

Несмотря на то что эти концепции имеют право на существование, ни одна из них полностью не отражает феномен лидерства, который и по сей день остается загадкой.

66. Менеджмент в социальной сфере

Социальная сфера – это вид деятельности, предметом которой является человек и его потребности.

Данная сфера является неотъемлемой частью деятельности любой организации, т. к. основой ее работы являются трудовые ресурсы.

Социальная сфера включает в себя виды, формы и функции социальной деятельности, целью которых является:

1) охрана жизни и здоровья людей;

2) обеспечение и поддержание их жилищных условий на достойном уровне;

3) предоставление равных возможностей для получения образования, реализации своих знаний (трудоустройство);

4) обеспечение справедливых условий оплаты труда;

5) обеспечение неунизительной старости за счет пенсионных выплат и предоставления социальных гарантий, товаров и услуг;