Метод Илона Маска. Принципы ведения бизнеса от самого успешного в мире предпринимателя

Сомневаюсь, что вы найдете хотя бы одного эксперта в вопросах оптимизации труда, который предложил бы ввести для всех работников 80-часовую рабочую неделю, при том что сам руководитель месяц за месяцем работает по 100 часов. Однако Маск ожидает от своих сотрудников именно этого.

Автомобиль – это средство передвижения, правильно? Нет, это высокотехнологичный продукт, призванный перемещать людей и товары с места на место. Ракеты – продукт одноразовый? Чепуха! Нет, они должны уметь мягко приземляться – как в научно-фантастических фильмах, – а потом взлетать снова. Электрические сети – единственный способ доставить энергию в дома, ведь это каждый знает? Нет, заряжаемые солнечной энергией крыши, соединенные с аккумуляторными батареями, позволят семьям вообще избавиться от счетов за электроэнергию.

Этот ломающий стереотипы менталитет не сводится к образу мышления. Это имеет совершенно практическое воплощение. Когда вы строите ракеты, многие детали изготавливаются с очень большой точностью и в небольших количествах. А это означает, что деталь, себестоимость исходных материалов для которой составляет, может быть, 2 доллара, обходится компании в конечном счете в 1000 долларов, а то и больше.

Для Маска такое неприемлемо. Его инженеры и покупатели начинают искать коммерческие эквиваленты этих «золотых» деталей и доказывают, что их себестоимость можно снизить с 1000 до 50 долларов при том, что они будут соответствовать всем необходимым техническим требованиям.

Разумеется, нарушение правил имеет и обратную сторону. Недавно Маску и компании Tesla пришлось заплатить 20 миллионов долларов штрафа за нарушение, которое не понравилось комиссии по ценным бумагам.

В чем ваша компания могла бы нарушить какие-то правила?

Велосипеды снова вошли в моду, и при необходимости ремонта их приходится оставлять в мастерских на неделю, а то и дольше. И не поспоришь, потому что «все так делают». И вот одна мастерская решила нарушить общее правило: она обещает сделать ремонт уже завтра. Мастера у них начинают работать с 6 часов утра. И теперь этой компании принадлежит весь ремонтный бизнес в регионе, что, естественно, способствует еще большему притоку клиентов.

Один мой друг, парикмахер, с трудом сводил концы с концами, пока не решил открывать свое заведение в 7 часов утра. Благодаря этому у него образовалась новая категория клиентов. Еще одним примером служит ресторан, который в первые выходные после своего открытия объявил бесплатную раздачу еды, и с тех пор ему больше не нужно рекламировать себя. Эти компании нарушили правило «все так делают», и люди потянулись к ним.

Как вы могли бы сломать стереотип «так всегда было и будет» и привлечь к себе новых покупателей, чтобы увеличить прибыль или взбаламутить всю отрасль?

Глава 10 Визионерство

Мы установили, что Илон Маск представляет собой типаж предпринимателя-визионера. Визионеры обладают удивительной способностью видеть будущее. Они могут полностью ошибаться по ряду причин, но любознательность и аналитическая природа ума наделяют их мощным предчувствием того, что произойдет в экономике, в мире бизнеса и конкретно в той отрасли, где они надеются продавать свои продукты и услуги.

Визионеры обычно способны конкретно представлять себе, как производят, продают и финансируют свои идеи, прежде чем вообще начать что-то реально делать. В процессе предварительного обдумывания они сортируют хорошие и не очень хорошие идеи. Богатое воображение позволяет им рисовать различные потенциальные версии плана, продумывать и шлифовать каждый элемент. Они видят свою роль в этом плане и быстро понимают, в чем они более всего будут нуждаться.

Иногда они записывают что-то на салфетке или прорабатывают идеи на компьютере, но все же основная разработка их планов происходит в уме.

Когда стратегическая цель становится достаточно конкретной и принимается решение испытать идею на практике, такого рода предприниматель обращается за советом к помощникам, которым всецело доверяет. Его задача при этом – донести до них свое видение, отточить его, доработать и отшлифовать. И когда этот процесс приносит свои плоды, то следующий шаг – постараться придумать достаточно простой способ продемонстрировать свою мечту, свое представление о будущем другим людям. Если эта часть процесса осуществляется правильно, найдется немало желающих присоединиться к этому плану. Партнеры, высокопоставленные служащие и члены «мозгового центра» загорятся идеей и будут с нетерпением искать возможность ее реализовать.

Когда предприятие наконец организовано, стратегическая цель четко формулируется и доносится до персонала, чтобы мотивировать и поощрять его. Люди должны ощутить себя частью чего-то важного.

Мы видели все это на примере Илона Маска. Он позаимствовал у Apple метод больших сценических презентаций. Кто не захочет работать вместе с человеком, который планирует учредить колонию на Марсе или спасти планету, заставляя все автомобилестроительные компании мира переключиться на электродвигатели?