Читаем Мій бос — ідіот полностью

Однак ми можемо цьому зарадити. Як начальник ви можете працювати над формуванням довіри до себе з боку ваших підлеглих. Протягом року ви можете подавати їм хороші приклади, а коли настане час для проведення цього інтерв’ю, вам не доведеться турбуватися про незручне мовчання після того, як ви озвучите це нещасне запитання. Можливо, відповідь стане відправною точкою для плідної дискусії, і завдяки зворотному зв’язку ви як керівник справді відчуєте приплив сили та натхнення.

На жаль, існує цілий спектр можливих наслідків цієї розмови, які залежать від того, чи спроможні ви дослухатися до свого внутрішнього голосу. Якщо ви здогадуєтесь, як вас сприймають підлеглі, ви можете уточнити свої запитання. Замість того, щоб взагалі запитати: «На вашу думку, чи ефективна наша співпраця?» Зелений начальник поцікавиться: «На вашу думку, мені вдалося створити відчуття солідарності в нашому колективі?» Жовтий, можливо, спитає: «Які поради ви можете мені дати для поліпшення атмосфери в нашому колективі?»

Ви вловили ідею. Конкретніші запитання покажуть вашим колегам правильний шлях.

Тож як ваші підлеглі сприймають вас як керівника? Як завжди, ваш стиль спілкування є важливою частиною головоломки, якщо не єдиною.

Розгляньмо цей аспект детальніше. Почнімо традиційно з червоного.


Як ваші підлеглі сприймають вас як начальника?

Ви вже знаєте, що якщо ваш найсильніший колір — червоний, ви полюб­ляєте швидкий темп і не зволікаєте з наданням конкретних і дуже чітких наказів. Ви орієнтовані на результат, і коли цього вимагає ситуація, готові засукати рукави. Ви розумієте: якщо трохи сповільнюєтесь і задумуєтеся — що багато кому здається, що ви дуже поспішаєте, а чесність — це переоцінений інструмент.

Однак, якщо ми подивимось на ваших працівників крізь призму їхніх кольорів, то побачимо дуже цікаві моделі.

ВАШІ ЧЕРВОНІ ПІДЛЕГЛІ… ВІДПОВІДНІСТЬ: ХОРОША

…їм подобається, що ви одразу переходите до справи. Насправді ви дуже добре один одному підходите. Вони цінують вашу чітку манеру спілкування і те, що ви не приховуєте від них навіть неприємних повідомлень. Їм подобається, як структуровано ви все робите, і те, що ваші цілі — чіткі та виправдано вимогливі.

Є багато причин, чому червоні начальники наймають інших червоних людей. Як результат — менше зайвої балаканини та нічого не затягується, бо всі відразу беруться до діла. І якщо червоний начальник випадково трохи перегне палицю, колега відповість йому тим самим. Простіших відносин на роботі годі собі уявити.

З ІНШОГО БОКУ …

…червоні підлеглі інколи вважають вас ідіотом. Чому так? Ну, бо ви ними керуєте, а червоні ненавидять буде керованими. Оскільки ви — сильна особистість, то вимагаєте, щоб усі виконували свою роботу певним чином — так, як цього вимагаєте ви. І не має значення, маєте ви рацію, а вони — ні, їм просто не подобається, коли ними керують.

Погляньте лишень у дзеркало, і ви відразу зрозумієте, про що я говорю. Чорт, ви мусите роздавати накази туди й сюди, бо вже знаєте, як просто геть усе слід робити найкраще в цій конторі. Однак працівники, які вважають, що ви обмежуєте їхню свободу та занадто їх конт­ролюєте, можуть бути дуже набридливими та викликати багато проблем, спричинених саме їхнім невдоволенням. Вони можуть збунтуватися й призвести до справжнього безладу.


Вони хочуть бійки? Без проблем!

Будьте й надалі прямим. Давайте чіткі вказівки, що саме треба робити. Але також дозвольте й альтернативні рішення. Якщо у вас є схильність до конспірології, подумайте, як зробити так, щоб ваші червоні підлеглі вважали, ніби це вони ухвалюють рішення. Це прописано у їхньому потужному еґо. Тому зробіть кілька пропозицій, прийнятних для вас, і дозвольте їм вирішити, яким шляхом вони хочуть піти.

Якщо ви з чимсь не погоджуєтеся, — а ви однозначно будете з чимось незгодні, — опирайтеся на факти. Не нарікайте, не критикуйте, просто наполягайте на фактах. Беріть на себе виклик і борітеся. Погодьтеся з фактом, що перед тим, як дійти згоди, може бути багато безладу. Навіть якщо ви начальник, пам’ятайте, що червоні колеги також кидають виклик своїм начальникам. Вони точно такі, як і ви. Вам доведеться добре чинити опір, але ви не зможете їх повністю придушити.

Це також може призвести до жорстокого конфлікту, який не принесе нічого хорошого всім, хто не є червоним. Вони подумають, що ви справді збираєтеся накинутися на людину з кулаками.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Психология стресса
Психология стресса

Одна из самых авторитетных и знаменитых во всем мире книг по психологии и физиологии стресса. Ее автор — специалист с мировым именем, выдающийся биолог и психолог Роберт Сапольски убежден, что человеческая способность готовиться к будущему и беспокоиться о нем — это и благословение, и проклятие. Благословение — в превентивном и подготовительном поведении, а проклятие — в том, что наша склонность беспокоиться о будущем вызывает постоянный стресс.Оказывается, эволюционно люди предрасположены реагировать и избегать угрозы, как это делают зебры. Мы должны расслабляться большую часть дня и бегать как сумасшедшие только при приближении опасности.У зебры время от времени возникает острая стрессовая реакция (физические угрозы). У нас, напротив, хроническая стрессовая реакция (психологические угрозы) редко доходит до таких величин, как у зебры, зато никуда не исчезает.Зебры погибают быстро, попадая в лапы хищников. Люди умирают медленнее: от ишемической болезни сердца, рака и других болезней, возникающих из-за хронических стрессовых реакций. Но когда стресс предсказуем, а вы можете контролировать свою реакцию на него, на развитие болезней он влияет уже не так сильно.Эти и многие другие вопросы, касающиеся стресса и управления им, затронуты в замечательной книге профессора Сапольски, которая адресована специалистам психологического, педагогического, биологического и медицинского профилей, а также преподавателям и студентам соответствующих вузовских факультетов.

Борис Рувимович Мандель , Роберт Сапольски

Биология, биофизика, биохимия / Психология и психотерапия / Учебники и пособия ВУЗов
Искусство добиваться своего
Искусство добиваться своего

Успех приходит к тому, кто умеет извлекать уроки из ошибок – предпочтительно чужих – и обращать в свою пользу любые обстоятельства. Этому искусству не учат в школе, но его можно освоить самостоятельно, руководствуясь доступными приемами самопознания и самосовершенствования. Как правильно спланировать свою карьеру и преуспеть в ней? Как не ошибиться в выборе жизненных целей и найти надежные средства их достижения? Как научиться ладить с людьми, не ущемляя их интересов, но и не забывая про собственные?Известный психолог Сергей Степанов, обобщив многие достижения мировой психологии, предлагает доступные решения сложных жизненных проблем – профессиональных и личностных. Из этой книги вы узнаете, как обойти подводные рифы на пути карьерного роста, как обрести материальное и душевное благополучие, как научиться понимать людей по едва заметным особенностям их поведения и внешнего облика.Прочитав эту книгу, вы научитесь лучше понимать себя и других, освоите многие ценные приемы, которые помогут каждому в его стремлении к успеху.

Сергей Сергеевич Степанов

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука
Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры
Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры

Перед вами одна из основополагающих культовых книг по психологии человеческих взаимоотношений. Система, разработанная Берном, призвана избавить человека от влияния жизненных сценариев, программирующих его поведение, научить его меньше «играть» в отношениях с собой и другими, обрести подлинную свободу и побудить к личностному росту. В этой книге читатель найдет много полезных советов, которые помогут понять природу человеческого общения, мотивы собственных и чужих поступков и причины возникновения конфликтов. По мнению автора, судьба каждого из нас во многом определяется еще в раннем детстве, однако в зрелом возрасте она вполне может быть осознана и управляема человеком, если он этого захочет. Именно с публикации этого международного бестселлера в нашей стране начался «психологический бум», когда миллионы людей вдруг осознали, что психология может быть невероятно интересной, что с ее помощью можно многое понять в себе и других.

Эрик Леннард Берн

Психология и психотерапия
Психология поведения жертвы
Психология поведения жертвы

Современная виктимология, т. е. «учение о жертве» (от лат. viktima – жертва и греч. logos – учение) как специальная социологическая теория осуществляет комплексный анализ феномена жертвы, исходя из теоретических представлений и моделей, первоначально разработанных в сфере иных социальных дисциплин (криминологии, политологии, теории государственного управления, психологии, социальной работы, конфликтологии, социологии отклоняющегося поведения).В справочнике рассмотрены предмет, история и перспективы виктимологии, проанализированы соотношения понятий типов жертв и видов виктимности, а также существующие виды и формы насилия. Особое внимание уделено анализу психологических теорий, которые с различных позиций объясняют формирование повышенной виктимности личности, или «феномена жертвы».В книге также рассматриваются различные ситуации, попадая в которые человек становится жертвой, а именно криминальные преступления и захват заложников; такие специфические виды насилия, как насилие над детьми, семейное насилие, сексуальное насилие (изнасилование), школьное насилие и моббинг (насилие на рабочем месте). Рассмотрена виктимология аддиктивного (зависимого) поведения. Описаны как подходы к индивидуальному консультированию в каждом из указанных случаев, так и групповые формы работы в виде тренингов.Данный справочник представляет собой удобный источник, к которому смогут обратиться практики, исследователи и студенты, для того, чтобы получить всеобъемлющую информацию по техникам и инструментам коррекционной работы как с потенциальными, так и реализованными жертвами различных экстремальных ситуаций.

Ирина Германовна Малкина-Пых

Психология и психотерапия / Психология / Образование и наука