Мир трех нулей

Когда в Бангладеш появились персональные компьютеры, Grameen Bank стал первым учреждением в стране, установившим их в своих отделениях для хранения данных. Мы оборудовали наши филиалы генераторами, поскольку располагались они в сельских районах страны, где отсутствовало электроснабжение. Проблемы подключения к интернету в то время не было, так как он еще не существовал.

Конечно, сегодня Grameen Bank полностью компьютеризирован и подключен к Всемирной сети, в нем используется самое современное бухгалтерское и управленческое программное обеспечение, разработанное специально для нас. Сотрудники почти ничего не пишут от руки, используя вместо этого автоматически сгенерированные отчеты. Не только банковские служащие, но почти все клиенты и их дети имеют мобильные телефоны, а многие из них – даже смартфоны.

Современные цифровые технологии стремительно охватывают мир, поэтому появляется возможность действовать быстрее, делать больше, тем самым помогая большему количеству людей. Возможности сферы IT огромны: например, сегодня бизнес оказывает банковские услуги в таких местах, куда крайне сложно добраться. Также теперь программы инновационного социального бизнеса распространяются намного быстрее, чем раньше.

Одним из примеров проявления силы новейших технологий является платформа микрофинансирования Kiva, положившая начало методу краудфандинга. Она была создана в 2005 году программистом Мэттом Флэннери и его женой Джессикой Джекли. В 2003 году Джессика привела Марка на мою лекцию в Стэнфордском университете, где она работала. Рассказ о Grameen Bank и проблемах бедных женщин в Бангладеш очень тронул молодых людей. Вскоре Джессика уехала в Уганду, чтобы работать в неправительственной организации, занятой микрофинансированием. Она поняла, что отсутствие ресурсов для предоставления ссуд является тем фактором, который мешает охватить микрокредитованием большее количество нуждающихся.

Джессика и Мэтт принадлежали к поколению двухтысячных, «цифровому поколению», то есть с детства уверенно ориентировались в современных технологиях. Естественно, они задумались о том, как использовать эти технологии для усиления эффективности микрокредитования. В результате появилась Kiva.

Она представляет собой интернет-платформу, которая связывает предпринимателей, нуждающихся в привлечении капитала, с теми, у кого есть свободные деньги. Kiva позволяет физическим лицам одалживать средства тем, кто развивает важные социальные проекты. Речь идет о совсем небольших суммах – 25, 50, иногда 100 долларов США. Благодаря интернету люди связываются друг с другом, невзирая на огромные расстояния. Мгновенная обработка данных позволяет вам легко найти проекты, которые вас заинтересуют. Если вы хотите помочь женщине-предпринимателю, развивающей доходный бизнес в Латинской Америке, или ремесленнику-аборигену в Австралии, или уличной торговке продуктами питания в Северной Африке, вы сможете найти именно то, что ищете, на Kiva.

Таким образом предприниматели, которых обычные банки не считают кредитоспособными, могут получить финансирование для организации или развития своего мелкого бизнеса. В свою очередь, люди, готовые одолжить небольшие суммы, будут рады тому, что их деньги помогли воплотить перспективный новый бизнес в реальность. По состоянию на 2017 год Kiva с помощью глобальной сети микрофинансовых организаций соединила 1,6 миллиона заимодателей и 2,2 миллиона заемщиков в восьмидесяти двух странах. Kiva способствовала предоставлению ссуд в объеме, превышающем 960 миллионов долларов США при 97% погашения.

Когда социальный бизнес начал распространяться в разных странах мира, идея использования сервиса Kiva для поддержки проектов в этой области оказалась вполне логичным шагом. Саския Брюйстен из YSB встретилась по этому поводу с президентом Kiva Премалом Шахом, и два лидера придумали, как организовать работу.

Сначала концепцию протестировали на двух социальных бизнесах, поддерживаемых YSB Albania. Один из них – компания Rozafa, которая управляет пятнадцатью кустарными мастерскими в сельских районах Албании. Компания обучает более 120 местных женщин, предоставляет оборудование, организует сбыт готовой продукции и таким образом помогает им получать доход. Второй социальный бизнес – E Jona. Это кафе в столице страны Тиране, которое обслуживает людей с физическими недостатками, обеспечивая их не только напитками и едой, но и комфортным местом для общения.

Когда эти проекты впервые появились на сайте Kiva, никто не представлял, поймут ли посетители идею социального бизнеса, сможет ли сервис собрать деньги, необходимые для поддержки этих компаний. Но обе кампании оказались очень успешными. Стало ясно, что сторонники Kiva не только понимают концепцию социального бизнеса, но и горячо ее одоб­ряют. Глобальный охват населения разных стран интернетом означает, что социальный проект в любой точке мира может получить помощь. YSB продолжает пользоваться сервисом Kiva как источником финансирования социального бизнеса в Албании, Гаити, Бразилии и Уганде.