Большинство чувств мы определяем достаточно легко, знаем, что люди имеют в виду, когда говорят, что счастливы, грустны, спокойны или испытывают злость. Но гораздо труднее определить, что люди имеют в виду, когда говорят об интуиции. Отчасти проблема в том, что люди понимают это слово по-разному. Для некоторых интуиция связана с идеей из ниоткуда. Мы часто в таких случаях говорим: «Эврика!», «Бинго!». Другие люди используют слово «интуиция» для описания формы творчества. Художники, поэты и писатели часто ссылаются на свои интуитивные способности, когда говорят о творческих процессах – рисовании, написании стихов.
Такие типы интуиции не интересовали меня. Вместо этого я хотел изучить способы использования интуиции для принятия важных решений. Согласитесь, это довольно любопытное ощущение, когда вы уже приняли решение или только собираетесь, и тут возникает вопрос, исходящий изнутри: «Является ли человек, которого я только что встретил, моим идеальным партнером или ненадежным шарлатаном?», «Будет ли рискованное бизнес-решение удачным или провальным?». Интересно, кто чаще использует интуицию – удачливые или неудачливые люди? Если да, то использовали ли они ее во всех сферах своей жизни или только в определенных случаях? Я решил провести опрос. Мы попросили более сотни удачливых и неудачливых людей пройти короткий опросник, посвященный роли интуиции в их жизни. В анкете они должны были указать, использовали ли они свою интуицию при принятии решений в четырех сферах жизни, а именно: в карьере, личных отношениях, бизнесе и финансах.
Результаты потрясли нас. Как вы можете видеть на графике на странице 112, очень большой процент счастливчиков использовали свою интуицию при принятии решений в двух из четырех областях. Почти 90 % счастливчиков заявили, что доверяли своей интуиции, когда дело касалось личных отношений, и почти 80 % сказали, что интуиция сыграла огромную роль в выборе карьеры. Но вот что важно: счастливчики чаще неудачников доверяли своей интуиции. Часто эти различия были далеко не тривиальными. Примерно на 20 % чаще везунчики использовали свою интуицию, когда дело доходило до принятия важных финансовых решений, и еще на 20 % больше они использовали свою интуицию при размышлениях о карьере.
Эти результаты подтверждают важную связь между удачей и интуицией. Когда дело доходило до принятия важных решений в жизни, гораздо больше везунчиков, чем неудачников полагались на свою интуицию. Однако эти результаты породили больше вопросов, чем ответов. Были ли чувства удачливых людей особенно точными и достоверными? Если да, то почему? И почему невезучие люди принимают интуитивные решения гораздо реже, чем везунчики? Чтобы узнать больше, необходимо углубиться в бессознательное. 9
За более чем сто лет психологических исследований мы многое узнали о том, как думаем, чувствуем и ведем себя. Некоторые из самых удивительных и интригующих открытий касаются роли бессознательного в повседневной жизни. Если я спрошу вас, почему вы решили купить тот или иной свитер или покрасить свою комнату в определенный цвет, вы, вероятно, сможете назвать мне серьезную причину. Может быть, вы купили свитер потому, что вам понравился рисунок на нем. Возможно, вы выбрали краску, потому что она создает в комнате атмосферу тепла и уюта. Вы знаете, почему вы сделали то, что сделали. Независимо от того, являются решения тривиальными или значительными, вы знаете, что за ними стоит.
Или, по крайней мере, вы так думаете. Но что, если все это – просто иллюзия? Что, если на многие важные решения в вашей жизни повлияли факторы бессознательного? Это может звучать как сюжет какого-то фильма или теория заговора, но результаты сотен психологических экспериментов показывают, что это правда. Мы осознаем лишь крохотную часть вещей, влияющих на то, как мы думаем, принимаем решения и ведем себя. Вместо этого нами часто движет бессознательное.