В ситуациях невысокой психической напряженности у человека нередко наступает адаптация, приводящая к восстановлению качества деятельности. В случае повторения очень сильных психогенных воздействий, наоборот, может наступить обострение эмоционального реагирования, связанного с механизмами ожидания (А. В. Heilbrun, 1959).
Применительно к деятельности оператора целесообразно, на наш взгляд, различать следующие виды психического напряжения:
— напряжение, обусловленное изменением общего уровня активности оператора (в иностранной литературе часто встречается употребляемый в этом же смысле термин «уровень бодрствования»);
— напряжение, вызываемое повышением уровня трудности выполняемой деятельности;
— напряжение, связанное с повышением уровня опасности деятельности (для собственной жизни или жизни окружающих).
Психическое напряжение, первично связанное с изменением общего уровня активности центральной нервной системы, может развиться не только под действием психических факторов (предшествующее утомление, эмоциональные воздействия отрицательного характера), но и под влиянием физических условий окружающей среды (шум и вибрация на рабочем месте, значительные колебания внешней температуры, состава газовой среды и т. п.). Перечисленные причины приводят к снижению или повышению порога возбудимости нервной системы и тем самым нарушают адекватность нормального рабочего состояния оператора. Стремление поддержать надлежащую «рабочую форму» волевыми усилиями может привести даже к возрастанию психического напряжения.
Часто такого рода нарушения возникают вследствие чрезмерно выраженной предшествующей фазы «предрабочего состояния». Интенсивное мысленное «проигрывание» предстоящей деятельности (малоопытный летчик, например, тщательно обдумывает детали предстоящего полетного задания) может нарушить ночной сон и привести к утомлению. В результате «рабочая форма» в момент самой деятельности оказывается нарушенноё.
Развитие психического напряжения вследствие изменения порога возбудимости центральной нервной системы под действием факторов измененной газовой среды показано в работах С. Г. Мельника (1973).
Так, например, кислородная недостаточность, вызванная дыханием газовыми смесями, содержащими 8—10 % кислорода, ухудшала качество деятельности оператора и сопровождалась субъективными переживаниями, аналогичными тем, которые имеют место при утомлении. При этом время сенсомоторной реакции выбора удлинялось на 35 %, а точность преследующего слежения снижалась на 140 %. Характерно, что в этих условиях после приема стимуляторов центральной нервной системы (центедрина, сиднокарба) нормализовались основные физиологические функции, повышался общий уровень процессов возбуждения и быстро восстанавливался уровень работоспособности (относительно контрольных цифр) по всем исследуемым параметрам управления.
Противоположное действие на рабочее состояние оператора оказывало дыхание гиперкапническими газовыми смесями (с концентрацией СО2
2–3, 4–6, 7–8 и 9 %). Результаты этой серии исследований показали, что дыхание газовыми смесями с концентрацией углекислого газа до 3 % не сопровождается изменениями качества управления в течение изучаемого интервала времени. Более того, на этапе обучения операторов при использовании газовых свечей, содержащих 2–3 % СО2, эффективность тренировок несколько повышалась, что выражалось в уменьшении числа интегральных ошибок слежения. При дыхании же газовыми смесями с концентрацией углекислого газа 4–6 % качество управления снижалось в два раза. Интересно, что прием на этом фоне стимуляторов вызвал еще более выраженное снижение работоспособности, тогда как транквилизаторы (триоксазин, хлордиазецоксид) способствовали полному восстановлению качества слежения и нормализации рабочего состояния оператора. Было показано также, что к гиперкапнической среде с концентрацией СО2 до 8 % операторы в процессе работы способны адаптироваться. При этом происходит все более устойчивое уравновешивание возбудительных процессов тормозными. Увеличение же в окружающей среде содержания СО2 до 9 % приводит к быстрому истощению силы тормозных процессов, и нарушение рабочего состояния оператора принимает характер чрезвычайного возбуждения.