Это интересно!
Кстати, с эффектом предшествования тесно связан еще один любопытный когнитивный феномен под названием «эффект знакомства с объектом». Мы склонны отдавать предпочтение и оказывать доверие тому, с чем уже сталкивались в прошлом. Это и понятно: уже известное и знакомое представляет меньше риска и опасности, чем новое и непонятное. Например, если мы часто видим кого-то (например, коллегу), то такой человек нам кажется более приятным, привлекательным, ответственным и так далее. Или, например, если мы слышали какую-то мысль раньше, то подсознательно оценим ее как более истинную или правильную. Знакомому и известному мы доверяем больше.
Феномен прайминга говорит о том, что определенные события оказывают влияние не только на наши мысли, но и на действия. Представьте: вы гуляете по торговому центру и слышите песню Джорджа Майкла Last Christmas. И вдруг в вашей голове возникает мысль: «Скоро же новогодние праздники! Надо купить близким и родным подарки». И неважно, что на дворе осень и до Нового года или Рождества еще очень далеко…
Вообще эффектом прайминга активно пользуются в маркетинге и рекламе. Вспомните свой поход по магазинам. Вот вы видите декоративную вазу, которая стоит 3000 рублей. Это много или мало? Да непонятно. А теперь представьте, что вы видите ценник, на котором зачеркнута цена в 15 000 рублей, а нынешняя цена – 3000. «Ого! Ничего себе! Вот это скидка! В пять раз дешевле!» Чувствуете, что желание купить вазу, которая вам толком-то и не нужна, усиливается многократно? Мозг опять использует эффект предшествования – теперь есть с чем сравнивать; теперь мы понимаем, что цена более чем выгодная. Даже если изначально вазы и не было в списке покупок. Главный вопрос: а действительно ли она раньше стоила 15 000 рублей? Или это просто эффектный маркетинговый ход?
Вот еще хороший пример прайминга, которым пользуются многие продавцы инфопродуктов. Как продать билет на конференцию, семинар или мастер-класс за 10 000 рублей? Довольно просто: надо продемонстрировать мозгу, что эта цена адекватна, а для этого ему нужна точка опоры, сравнение. Поэтому маркетологи размещают стоимость билета, например за 100 000 (а это VIP-билет, первый ряд, бесплатный блокнот и фото со звездным спикером), и на фоне этой суммы билет за 10 000 кажется уже более доступным.
Задание на сегодня непростое, потому что оно потребует саморефлексии (как мы любим) и анализа опыта. Вспомните три недавние ситуации, где на принятие решения мог повлиять эффект прайминга. Запишите их.
1. ___________________________________________
2. ___________________________________________
3. ___________________________________________
Теперь мы знаем, что предшествующие события могут влиять на текущие действия. Нельзя сказать, что прайминг имеет невероятную, сокрушительную и повсеместную силу, однако в большинстве случаев может оказывать воздействие на принятие решений, подтолкнув нас к тому или иному варианту при наличии выбора.
Так, к примеру, при выборе товара или услуги не ведитесь на маркетинговые трюки и уловки (а в их основе всегда лежит работа мозга). Лучше внимательно проанализируйте предложения конкурентов, изучите все цены, почитайте отзывы, а уже потом принимайте решение.
Помните, что все описанные в этой главе феномены, а также ранее рассмотренные когнитивные искажения – это прерогатива Системы 1, быстрой, автоматической, интуитивной. Поэтому при принятии важных решений берите время для детального обдумывания, пользуйтесь логикой, а не интуицией. Осознанность – наше все!