Нанопривычки. Маленькие шаги, которые приведут к большим переменам

Окажите себе услугу – не вините себя. Вместо этого измените дизайн напоминания и выясните, в каком формате он эффективен.

В наши дни многие подсказки контекста создаются людьми или организациями. Мы получаем электронные письма с просьбами. Цифровые наручные часы рекомендуют встать и подвигаться. На иконке приложения расцветает красный кружок, когда мы получаем новое сообщение.

Классические подсказки, на которых мы выросли, довольно легко контролировать. Мы перемещаем спам в корзину и отписываемся от ненужных рассылок. Переключаем канал во время рекламы. Вешаем табличку «не беспокоить» на дверь.

А вот технологическими подсказками управлять труднее. LinkedIn вложил уйму времени и денег в уведомления о том, что на этой неделе ваш профиль просмотрели 233 человека. Чтобы увидеть их, необходимо перейти по ссылке. Хотите убрать эту подсказку? Может быть. А может, и нет. В конце концов, это любопытно, и внимание вам льстит. Со спамом проще. Он – наверняка пустая трата времени.

Не всегда выходит исключить нежелательные подсказки от компаний, требующих открывать ссылки, читать, смотреть, оценивать, делиться или реагировать. Порой остается только залечь на дно и отключиться от всего, ведь так трудно противостоять решениям гениальных дизайнеров и мощным компьютерным алгоритмам.

Но в любом случае можно найти способ ограничить подсказки контекста. Нужно немного усилий, чтобы сэкономить много времени и сил в будущем. Иногда это выходит быстро и просто. Недавно один инноватор прислал мне сообщение на телефон с просьбой о деловой услуге – подготовке презентации для его команды. Мне понравилось предложение, и я понял, что вероятнее всего соглашусь. Но инноватор использовал неверный канал связи. Я отправил ему такой ответ: «Привет! Я хочу обсудить детали, перешлите мне, пожалуйста, эту просьбу на почту (я использую сообщения только для переписки с семьей и друзьями). Спасибо!» Следующим утром я увидел в электронном ящике письмо: «Прошу прощения. В дальнейшем буду писать сюда». За каких-то тридцать секунд я спас себя от десятков телефонных сигналов, которые постоянно бы меня отвлекали.

Вероятно, мы никогда не сможем полностью контролировать подсказки от компаний или влиять на каналы обмена информации, которые предпочитают другие люди. Знаки контекста никуда не денутся. Но когда дело касается создания подсказок для себя и других, есть вариант намного лучше.

Третий тип подсказок является моим любимым. Я называю его подсказкой-действием.

Подсказка-действие – это привычное для вас занятие, которое служит сигналом для нового поступка. Это особый тип подсказки. Подсказка-действие взламывает ваше поведение с помощью метода Нанопривычек.

Например, чистка зубов щеткой напоминает вам, что надо почистить их еще и нитью – это ваша новая привычка. Включенная кофеварка может подсказать, что пора выполнить растяжку на кухне – это тоже ваша новая привычка. Вы автоматически выполняете множество действий, и любое из них может занять на роль подсказки.

Утром вы опускаете ноги на пол. Кипятите чайник или включаете кофеварку. Смываете воду в унитазе. Отвозите ребенка в школу или сад. Вечером приходите с работы и вешаете пальто в шкаф. Кладете голову на подушку в конце каждого дня.

Эти действия вписались в вашу жизнь так идеально и естественно, что вам не приходится даже думать о них. Именно поэтому они могут служить прекрасными подсказками. Естественность делает их элегантным дизайнерским решением. Ваша жизнь уже пронизана целой экосистемой действий, нужно только подключиться к этому потоку.

Подсказки-действия намного полезнее человеческих и контекстовых, поэтому я называю их Якорями. В системе Нанопривычек Якорь – это стабильный элемент вашей жизни.

Его идея довольно проста. Если вы хотите завести привычку, найдите для нее подсказку в виде подходящего Якоря. Название «якорь» выбрано неспроста: вы будете привязывать новые привычки к прочным и надежным поступкам.

Я придумал использовать Якоря много лет назад, когда на меня снизошло озарение после душа. Как-то вечером, помывшись и ни о чем особо не задумываясь, я вытерся, обернулся полотенцем и вошел в спальню. Меня озарило, когда я открывал ящик с бельем. Ключевое слово здесь – «после».