Научись искусству убеждения за 7 дней

Итак, вы уже готовы украсить свою речь дополнительными аксессуарами. Давайте же поговорим о том, как сделать ваше выступление более запоминающимся с помощью аналогий и чувства юмора.

Аналогии делают выступления запоминающимися

Что такое аналогия? Это нечто совершенно не связанное с вашей идеей, однако использованное для сравнения с ней. Не странно ли это звучит? Еще как странно! Вот почему, услышав аналогию, мы сразу же ее запоминаем. А это именно то, что вам нужно от слушателей.

Тот же принцип используют юмористы. Они берут случай из повседневной жизни – и поворачивают его неожиданной стороной. Вот почему мы смеемся.

В аналогиях тоже есть элемент неожиданности, но они вызывают не смех, а заряжают память. Поначалу аналогии могут показаться странными, но когда вы попробуете использовать их на практике и увидите, какое воздействие они оказывают на слушателей, вы ни за что от них не откажетесь.

А теперь давайте применим аналогии к идеям, о которых вам может захотеться поговорить. Чтобы создать аналогию, вам потребуется две вещи:

1. Идея, которую вы хотите донести до слушателей

2. Предмет для сравнения.

Предположим, новый руководитель Джон хочет произвести впечатление на подчиненных своей новой идеей: «Совершенно обязательно каждое утро приходить в офис вовремя».

Он выбирает предмет для аналогии. Джон осматривается и выбирает «ковер». А потом он связывает «ковер» с необходимостью являться на работу вовремя.

Обращаясь к подчиненным, он говорит: «Хочу обратить ваше внимание на наш ковер. Мы знаем, что он защищает пол от царапин. В некотором роде он похож на сотрудников, которые приходят на работу вовремя. Приход вовремя защищает компанию от финансовых потерь, поскольку клиенты могут позвонить, чтобы разместить заказ, и их звонки будут приняты. Это дает работу компании – и зарплату сотрудникам. Если мы хотим защитить пол от царапин, нам нужен ковер. Если мы хотим защитить клиентов и сотрудников, нам нужно каждое утро вовремя приходить на работу».

В приведенном выше примере Джон подумывал о том, чтобы использовать слова «пепельница» и «окно», но в конце концов остановился на ковре. Для хорошей аналогии на любую тему можно использовать любой предмет. Важно лишь взглянуть на него с неожиданной стороны – и вы сможете найти то, что нужно именно вам.

В другой раз Джон беседовал с сотрудниками о качественном обслуживании клиентов. На этот раз он выбрал для аналогии «магнит». И сказал он следующее: «Вы никогда не замечали, насколько часто люди отправляются в отпуск в теплые края? Солнечный свет действует как магнит. Под солнцем люди чувствуют себя свежими и помолодевшими. А если солнце не светит, то, вернувшись домой, люди жалуются на это в первую очередь!

То же самое происходит и с обслуживанием клиентов. Когда мы вежливы и готовы помочь клиенту, он обязательно вернется. Наше дружелюбие служит магнитом. Рядом с нами люди чувствуют себя хорошо. А если мы будем невежливы, то они нажалуются на нас всем вокруг и мы потеряем клиентов. Когда вы будете в следующий раз беседовать с клиентом, вспомните: вы должны стать магнитом, который будет притягивать его снова и снова».

Как часто следует использовать аналогии? Используйте их в качестве аксессуаров. Если ваша презентация продолжается 45 минут, вы можете привести две-три аналогии для подкрепления основной идеи. Используйте их там, где нужно произвести наибольшее воздействие.