Научись влиять на людей за 7 дней

Такие движения глаз можно использовать для оказания влияния на человека. Предположим, вы беседуете с кем-то и только что сделали какое-то предложение. Собеседник молча обдумывает его, и его взгляд устремлен вверх. Вы понимаете, что он мыслит образами, и можете подстроить свою речь под его мыслительный процесс. Можете, к примеру, сказать: «Вижу, что вы задумались. Могу ли я вам что-то показать, чтобы мое предложение стало более отчетливым?»

СОВЕТ:

не общаться невозможно. Даже если вы не говорите, язык тела и внешность говорят за вас. Убедитесь, что посылаемые вами сигналы несут именно ту информацию, которую вы хотите передать.

Раппорт в письменной речи

Если вы кому-то пишете и не представляете, какой канал общения человек предпочитает, если вы пишете нечто такое, что будут читать многие, а именно люди, пользующиеся всеми тремя каналами, то постарайтесь в своем документе соблюсти баланс между визуальными, аудиальными и чувственными словами. И тогда хотя бы треть текста будет написана на языке определенного читателя. Вот небольшой пример: «Мы рады поддерживать контакт с нашими покупателями, чтобы показать им, что мы искренне заинтересованы в их мнении и чутко прислушиваемся ко всем их пожеланиям».

Исключительно эффективно и успешно пользуется этим приемом знаменитая Джоан Роулинг. Если вы откроете любую книгу о Гарри Поттере, то заметите, что она на каждой странице стремится поддерживать баланс визуальных, аудиальных и чувственных слов. Если вы – начинающий писатель, то попробуйте воспользоваться этим полезным советом.

Резюме

Сегодня мы поговорили о том, как оказывать влияние в процессе общения и как добиваться взаимопонимания с окружающими на сознательном и бессознательном уровне.

«Ключевая» модель НЛП показывает, как каждый уникальный человек конструирует собственную личную «карту мира», опираясь на свои внутренние фильтры. Достижение взаимопонимания с кем-либо создает «мостик» к миру этого человека и позволяет добиться взаимовыгодного сотрудничества. Три элемента общения – язык тела (физиология), интонация и слова – дают возможности для копирования и отражения при личной встрече, разговоре по телефону и в письменной речи.

Теперь вы знаете свой предпочтительный канал общения – визуальный, аудиальный или чувственный. Вы научились определять образ мышления собеседника по направлению его взгляда. Подстраивая свой лексикон под предпочтительный для собеседника канал общения, вы можете «говорить на его языке» и оказать на него реальное влияние.

Вопросы (ответы вы найдете в конце книги)

1. Как мы защищаем свое сознание от перегрузки?

a. С помощью уникального для каждого из нас набора фильтров ❏

b. Путем игнорирования собственных воспоминаний ❏

c. Путем использования подсознания с его неограниченными возможностями ❏

d. Путем обработки информации, поступающей только от трех органов чувств ❏

2. Что делают наши фильтры?

a. Блокируют болезненные мысли ❏

b. Отделяют нас от других ❏

c. Приводят к перегрузке сознания ❏

d. Осмысливают поступающую информацию ❏

3. Каков самый быстрый способ изменения состояния разума?

a. Изменение окружающей среды ❏

b. Разговор с человеком, имеющим другую точку зрения ❏

c. Изменение физиологии, или языка тела ❏

d. Это невозможно – мысли и эмоции зафиксированы раз и навсегда ❏

4. Что такое наша «карта мира»?

a. Наш уникальный способ восприятия мира ❏

b. То, что мы делаем с воспоминаниями других людей ❏

c. Трехмерная карта нашего района ❏

d. То, как мы визуализируем свои мысли ❏

5. Почему взаимопонимание (раппорт) так важно в общении?

a. Это вовсе не важно ❏